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Producto no entregado
Estimados/as señores/as: En fecha 7 de mayo de 2023 adquirí en su?página web oficial e Cecotec varios productos con número de Pedido 106217410236493. Me falta por entregar la lavadora. Llamo, en concreto 4 veces y sólo me saben decir que está en el almacén. No hay más respuestas. Contacto por messenger y me dicen que el producto está a la espera de ser recogido por la empresa de transporte, que por cierto desde que lo compras ya hay un número de seguimiento..... Pero la empresa Ader te dice que no se lo han entregado..... Y así la pescadilla que muerde la cola..... Se pasan la bola y nadie me da respuesta. Atención al cliente nefasta. No tienen stock y lo venden antes de recibirlo y nos dicen que sí hay estocaje.... Todo mentira. Plazo de entrega en la web pone 24/48 horas falso. Es una estafa en toda regla. Necesito una respuesta ya. Entrega del producto con carácter de urgencia.
Seguro inservible
Buenos días, hace unos días llamé porque estaba pagando un seguro por el que se dijo que cubre en situación de estar en el paro. Hace unos días llamé para pedir la cobertura por situación de paro. Y me dijeron que es pasado el día 90. Hoy llamo y resulta que me tenían que despedir de una empresa por contrato indefinido. Cuantas pegas tiene un seguro??? Para que lo estaba pagando? No me gusta nada el trato y la falta de información a la hora de pedir un préstamo. Y si no cubre no DEIS UN PRESTAMO POR EL QUE LUEGO VUESTRO SEGURO NO LO PUEDE CUBRIR. Es una vergüenza. Espero una respuesta lo antes posible, sino reclamaré por otros medios.
Reembolso por falta de entrega pedido
Estimados/as señores/as: En fecha 8 de mayo de 2023 adquirí en su?página web Farmaferoles articulos con número de pedido 598312Han pasado 15 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho productos SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.
IMPAGO
Estimados/as señores/as:? Me pongo en contacto con ustedes porque a día de hoy sigue sin formalizarse el abono de la factura nº1-000064 con fecha de 26 de noviembre de 2022.En todas las conversaciones telefónicas que conseguimos tener (no es fácil, salta en la mayoría de las veces un contestador) se nos dice que ha debido de haber un problema y que en breve se solucionará.A día de hoy 22 de mayo de 2023, siguen sin abonarnos el trabajo realizado. SOLICITO el ABONO DE DICHA FACTURA. Sin otro particular, atentamente.
Reembolso
El 4 de Mayo 2023, la empresa MCFACTORY, que me debe comprar un MacBook Air M2 por un valor de 790 euros (valor estipulado en el contrato de compraventa entre las partes) me reserva una recogida del paquete con MRW que debía ser entregado el día siguiente, 5 de Mayo.Desde entonces, no obstante he llamado en varias ocasiones MRW de Alcantarilla (oficina de salida del paquete), MRW de Coín (oficina de destino) y la sede central, no saben dónde está el paquete, y ne dicen que no ha sido registrado en ninguna plataforma.En la oficina MRW de Alcantarilla me piden le envíe el contrato de compraventa por email para que lo pasen dl encargado.Posteriormente, después de una semana me dicen que se debe hacer cargo la oficina de Coín de hacer todos los tramites del reembolso porque los portes han sido pagados ahí por el destinatario.Llamo el destinatario para decírselo y me dice que MRW de Alcantarilla envíe un email a MRW de Coín para comunicarle que son ellos que se deben ocupar del caso…la empleada de MRW Alcantarilla me dice que deve pedir permiso a su encargado para poder enviar dicho email, y desde entonces, ya hace una semana de la fecha de esta reclamación, no me han dicho nada, ni si han enviado ese email.Reclamo de me reembolse el valor de 790 euros que consta en el contrato de compraventa entre remitente y destinatario, cuya copia me ha pedido y he enviado a MRW.
Garantía no cumplida
Garantía de 7 años no cumplidaPor favor solicito que revisen mi interacción de este miércoles con el Servicio Técnico Oficial.Circulando con el vehículo me aparece en el cuadro el aviso de Error en el Sistema de Escape acompañado de perdida de potencia. Lo llevo al Taller y me dicen que tienen que hacer una “regeneración forzada en Carretera” y me facturan 83€.1º No puedo entender como un coche en garantía, con tan solo 30.000 km, aparece un error en el sistema, y me dicen que tengo que abonar la reparación yo, pese a la garantía, por que el motivo es “condiciones de conducción incorrecta”, sobre todo cuando los argumentos que me dan no se cumplen, ya que me dicen:a) Es por hacer muchos trayectos cortos, y esto no se cumple, puedo demostrar (y ustedes pueden verlo también) en la aplicación UVO de Kia que mis trayectos son siempre de al menos 50 KM, b) Por echar en gasolineras Low-cost o con aditivos. Lo cual tampoco es cierto, puedo demostrar con ticket y cargos bancarios que solo echo el Diesel en Repsol y sin aditivos.En cualquier caso no entiendo que por un “error de sistema” en un coche nuevo en garantía, del que se hace un uso normal en carretera, tenga que abonar yo la reparación. No es el caso, pero ¿En que pagina del manual se indica que no se puedan hacer trayectos cortos con el coche o repostar en determinadas gasolineras?2. No entiendo la reparación que me hacen, “REGENERACION FORZADA EN CARRETERA” por la que me facturan 83€, y en la que al entregarme el vehículo compruebo en el display del vehículo y en UVO, que han realizado un recorrido de 50km a máximas por encima de la velocidad legal (143 km/hora, espero que no me llegue multa). Adjunto los pantallazos. Para hacer esto, ya me lo podían haber comentado y hacerlo yo mismo bajo mi responsabilidad.Por favor, solicito revisión de esta intervención y me faciliten las explicaciones correspondientes y la devolución del importe.Muchas gracias.
PRODUCTO ENVIADO NO CORRESPONDE
Buenos díasRealicé una venta de PLACA BASE MSI B450-A PRO MAX + PROCESADOR + MEMOR el 09/05/2023 a FRANCISCO M.El comprador abrió una disputa de que la placa base no iba bien. Me envió vídeos por whatsapp de una placa base que en teoría no funcionaba correctamente y le dije que me la devolviese sin problema.Abrió disputa y la acepté.Pero resulta que me ha enviado otra placa base que no es la que yo le mandé (tengo pruebas). No corresponde ni ciertas pegatinas, ni el nº de serie ni algunos elementos. Le he escrito tanto por el chat como por whatsapp y no me contesta.He denunciado a través de vuestra web pero no he obtenido respuesta.Quiero que me envíe MI PRODUCTO.Saludos.
Cobro de más de un dispositivo
Hola, hace aproximadamente un año adquirí un dispositivo a través de Vodafone, telefónicamente, hice la grabación donde se exponían todos los precios y condiciones las cuales acepté. Varios meses después, y puesto que no me había llegado el dispositivo, una chica de atención al cliente de Vodafone, después que haber llamado reiteradas veces, se ofrece a mandármelo, me dice que firme aunque vea un precio mayor que despues en la factura me lo arreglan, pero ese arreglo nunca llego. En mi poder tengo la grabación. Y solicitó que se me cobre lo que es, y me devuelvan lo que he pagado de más. Puesto que he sido víctima d runa estafa por parte de una trabajadora de Vodafone.
Acoso Iberdrola, amenaza cobro
Acabamos de recibir, por mail , un aviso de pago de la compañía INTRUM, al correo electrónico de mi hermana.Siguen sin avisar por correo ordinario. como menciono en la reclamación anterior.Porque INTRUM?Reitero, sumando estos hechos de acoso, porque la cantidad reclamada está a día 20 de Mayo en periodo voluntario de pago exijo la total EXONERACION DE CARGOS:Porque nos mandan a los matones ?.A mi madre, le ha entrado un ataque de ansiedad al leer esta carta, este lenguaje para la gente mayor , les desborda.EXONERACION TOTAL DE CARGOS POR DAÑOS Y PERJUICIOS.JAMAS SE HA VISTO TANTO ERROR EN FORMA Y COMPORTAMIENTO TAN BARRIOBAJERO.SIGUEN SIN CONTESTAR A LA RECLAMACION ANTERIOR
Problema de reemplazo
Estimados/as señores/as:En fecha 7 de Mayo hice un pedido de una Lámpara Luna 3D.Me pongo en contacto con ustedes porque lo he intentado ya desde hace más de dos semanas por vuestro WhatsApp y correo para deciros que , 1° venía mal embalada, 2° la terminación estaba mal , 3° la frase que pedí poner no la escribisteis.Adjunto imagen del ticket de compra y del ticket de pago por PayPal.SOLICITO recogida y cambio por una nueva o Devolución del pago realizado 45,90€.Sin otro particular, atentamente.
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