Últimas reclamaciones

Buenos días,Solicito compensación por pérdida del vuelo de enlace Estambul Madrid ya que en origen también hubo retraso, he solicitado varias veces la compensación a traves de la web de la compañia pero siempre me lo han denegado. Me consta que tengo derecho a una devolución en base al tiempo de demora superior a las 3 horas y superior también a los 3500 kms, adjunto los billetes originales y el del vuelo siguiente que me asignaron.Esta es la respuesta que me ha dado la compañia:We have found out that the adverse weather conditions caused 41 minutes of delay on TK0347 flight on the date of February 26th, 2023, due to which you missed your onward flight specified in your ticket and completed your travel on TK1357 flight.

Hola realice mi pedido hace 13 días y ni me han reembolsado el dinero ni me ha llegado el pedido y solicito desistimiento en plazo. He intentado ponerme en contacto con ustedes y no ha habido manera. Dé nuevo les digo que solicito desistimiento en plazo. Un saludo

Estimados/as señores/as:? Me pongo en contacto con ustedes porque aún no he recibido la devolución de las dos entradas del cancelado Festival En Órbita SOLICITO la devolución de dicho importe ya que, según el formulario que nos obligasteis a rellenar, los 30 días desde el plazo de finalización de peticiones de devolución están más que cumplidos, además, independientemente de esto, según lo establecido en el artículo 36 de Real Decreto Ley 11/2020 del 31 de marzo modificado por el apartado cinco de la disposición final décima del R.D.-ley 15/2020, de 21 de abril, el dinero deberá ser reembolsado directamente por la ticketera en un máximo de 60 días desde que se solicite la devolución, en mi caso, este domingo, ¿serán capaces de cumplir la ley?.? Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as:? Me pongo en contacto con ustedes porque aún no he recibido la devolución de las dos entradas del cancelado Festival En Órbita SOLICITO la devolución de dicho importe ya que, según el formulario que nos obligasteis a rellenar, los 30 días desde el plazo de finalización de peticiones de devolución están más que cumplidos, además, independientemente de esto, según lo establecido en el artículo 36 de Real Decreto Ley 11/2020 del 31 de marzo modificado por el apartado cinco de la disposición final décima del R.D.-ley 15/2020, de 21 de abril, el dinero deberá ser reembolsado directamente por la ticketera en un máximo de 60 días desde que se solicite la devolución, en mi caso, este domingo, ¿serán capaces de cumplir la ley?.? Sin otro particular, atentamente.

Hola,El 28 de Abril me abristeis 2 partes (Exp0001/30/2023/8281686 y Exp0001/30/2023/8281686) y todavía no he recibido ninguna noticia. Cuando llamo me indicáis que están relacionados al rechazo de otro parte que se hizo el mismo día cuando los problemas son diferentes partes de la vivienda y seguramente por diferentes motivos. Ya he reclamado a la defensa del asegurado y todavía no he recibido ninguna respuesta. Solicito la atención necesaria por parte abierto incluida en los términos de la póliza.Muchas gracias,

Estimados/as señores/as:Con fecha 19/05/2023 recibí un correo electrónico de la empresa diciendo que el paquete ha sido entregado y que fue recibido por mi.El paquete NO ha sido entregado. Nadie estaba en casa.Incluso, hay centenas de personas en la misma situación. En varios web sitios pudo ver reclamaciones.SOLICITO: La entrega de mi paquete.Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: Adquirí un horno eléctrico. El mismo comenzó a fallar estando en garantía. Hice el reclamo, lo retiraron de mi domicilio y hace más de 60 días que no tengo respuesta.Mi número de caso es:T2300059873Me canse de llamar y tampoco me dan solución. No tengo el producto, no tengo respuesta, en conclusión no tengo nada.El uso que se ha hecho ha sido absolutamente?adecuado?y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Solicito que?procedan a darme una solucion en el?plazo más breve posible. Sin otro particular, atentamente. Leticia

Estimados/as señores/as:? Me pongo en contacto con ustedes porque después de un arreglo que hicieron en el techo del porche la pintura se ha acabado saltando y no quieren hacerse cargo de la mala ejecución del arreglo que realizaron. Ya esta reclamado a la defensa del asegurado N/Ref.: R202203923 con negativa por su parte. SOLICITO Reparación del techo del porche al mismo estado original que tenia antes de que realizaran la reparación (techo limpio, liso y pintado sin ningún tipo de deterioro). Sin otro particular, atentamente.

Hola, el día de ayer realicé un pedido con Uber Eats a las 20:30 aproximadamente donde me decian que mi comida llegaría de 15-30 min. Al repartidor tener mi pedido hizo unas 3 paradas antes de entregar mi pedido con lo cual retraso la entrega hasta las 21:41, la comida, por supuesto estaba helada, el helado estaba derretido fue imposible de comer. Tuvimos que tirar todo. Previamente se podía conversar por chat con atención al cliente de Uber Eats, ahora parece que ya no existe servicio al cliente, asi que hay que rellenar unos formularios hasta que te contestan. Primero me dicen que han procedido al reembolso del pedido, cuando entro a la app en la info general me sale el total a 0 euros, pero cuando entro a los detalles del pedido sale que solo me han reembolsado 6,87 euros de los 15,27 euros que fue el pedido original. Procedo a rellenar el bendito formulario unas veces mas hasta que me van respondiendo. No se han hecho cargo de la totalidad del pedido, han pasado completamente de darme una respuesta lógica (de donde sacan los 6,87 euros) y encima proceden a cerrar el chat y conversación sin mas. Una decepción, como consumidora tanto de Uber como de Uber Eats y trabajadora de atención al cliente me parece una falta de respeto, por lo que exijo mi dinero en su totalidad de vuelta de este pedido (15,27 euros) que lamentablemente no puedo dar detalles porque no se refleja en mi cuenta ningún número de pedido, ni de cliente, etc. Adjunto capturas de las respuestas chats, lo tarde que llegó el pedido ayer y demás.

Hola,hace 2 semanas reserve una habitación para 3 personas adaptada ya que una de ellas iba en silla de ruedas a través de booking.com para viajar a un hotel en Múnich.La reserva fue aceptada,nos mandaron fotos,aceptaron la petición especial para que fuera adaptada para silla de ruedas y hasta ahí sin problemas.Cuando llegamos a Múnich,al Hampton City North,nos encontramos en una habitación que apenas cabiamos por la silla de ruedas,y por supuesto el baño no era para una silla de ruedas lo que resultaba imposible para entrar en la ducha en la que ni había acceso ni espacio, el lavabo tampoco adaptado ni siquiera llegaba al grifo ni mucho menos a mirarme al espejo.El baño entre dos paredes imposible de hacer una transferencia desde la silla de ruedas a este.Le explique al hotel que la habitación no era adaptada para sillla de ruedas y me dijeron que no era su problema porque booking.com dio el ok,aunque ellos luego me dijeron que tenían habitaciones adaptadas pero era solo para dos personas.Les explique que me ayudarán porque sino tendría que hacer mis necesidades encima, no les importó y lo tuve que hacer así,con mi hija de 7 años viendo la situación, de todo ello tengo fotos que ademas aporte a booking.Llame a booking.com desde la habitación para que estuvier claro por lo que estabamos pasando y dijeron que lo sentían mucho pero que el hotel se negaba a arreglar la situación y devolverme el dinero.Fue humillante ver como mi familia veia como me humillaban y no eran capaces de ni siquiera darme una adaptada aunque fuera solo para mi,tampoco lo contemplaron.Ya no era cuestión de dinero,era solo una noche, llegar para unas vacaciones y tener que pasar por esta humillación nada más llegar.Pedi al hotel hoja de reclamación y aprovechando el idioma no me la dieron.El hotel jamás nos quiso ayudar,pero lo cierto es que la culpa es de ambos.Booking.com porque resevo algo que no era adaptado y luego no decirles que me dieran una adaptada aunque fuera solo para mi como prueba de su error y el hotel por engañarles sabiendo que eramos 3 personas y luego dijo que ellos solo tenian habitaciones adaptadas para dos personas. La realidad de todo es que booking.com por no perder una noche de reserva prefirió mil llamadas,reclamaciones y ahora esto,porque a día de hoy sigo con un trauma que no me deja dormir por el trato tan humillante que recibí teniéndolo que hacer todo encima de la silla que no les importó y eso no me deja vivir.Como muestra de disculpa me dieron 25 € para gastarme con ellos en otra próxima reserva,no se puede ser más cutre, y que si eso llamar yo al hotel para reclamar porque a ellos no les hacen caso como intermediarios.A lo que les dije que me daba igual pq yo lo contrate con vosotros,no con el hotel y deberías aceptar el error y en consecuencia devolver el coste de la habitación.Pero como les dije que todo esto era denunciable y no solo por el error que tuvieron en la reserva sino también por daños morales y psíquicos,han preferido decirme que eso es todo lo que pueden hacer y si necesito algo más que hable con el hotel a ver si a mi.me devuelven la noche maldita.No se dan cuenta que lo que sufrimos y que marcó el resto de nuestro viaje no fue el dinero de esa noche sino las consecuencias de los actos de ambos que me trataron como un trozo de carne,tetraplejico en la silla sin nada más ayuda que palabras sin sentido.Fue todo humillante,a día de hoy se me siguen saltando las lágrimas.Fue tan humillante que el hotel me subió una silla del comedor para ver si podía usarla como pudiera para ducharme de alguna manera.Que ser humano llega a tener tan mentalidad de ver todo el problema y no hacer nada para resolverlo.Una vez más me doy cuenta que ser tetraplejico y querer ser como el resto es algo que aún no entra en las mentes podridas humanas que nos rodean.Os hago una petición muy especial de ayuda urgente para esto,si tengo que suscribirme lo haré por supuesto,ya hace tiempo que quiero hacerlo,pero quiero llevarlos a juicio por todo esto,pq yo bo tuve la culpa,yo solo reserve una habitación adaptada que me dieron el ok,2 meses antes de ir,pq lo hice con muchísima antelación y que no es la primera vez,pero nunca lo he denunciado y creo que es el momento que esto se sepa.Muchas gracias