Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as:Con fecha 1 de septiembre del año 2023 contraté con su empresa el envío de una maleta, y siendo una de las condiciones pactadas que el paquete llegaría a su destino como tarde el dia 4 de septiembre. Esa maleta no llego ese día sino que llegó EL 18 DE OCTUBRE es decir 48 días después. Puse multitud de reclamaciones, contacté por todas las vías posibles y Nadir supo decirme nada de mi maleta. Esa demora en la entrega que sinceramebte ya no contaba con ella porque hasta ustedes me mandaron el documento para solicitar la compensación y/o indemnización por dicho retraso me hicieron incurrir en muchos gastos porque ahí estaba toda mi ropa y complementos y me encontré en Madrid sin nada de nada. Por todo ello solicito me remmboksen todos los gastos incurridos que ascienden a aproximadamente 1500 €Espero su pronta respuesta y me despido con un saludo El paquete llegó […] días más tarde.Este retraso ha motivado que [….]Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. Albarán o factura de envío, albarán de entrega….]SOLICITO: [cantidad en concepto de daños y perjuicios con los daños que habrá que acreditar/ RECUERDE que debe Ud. revisar las condiciones contractuales del envío que pueden regular las indemnizaciones a percibir en caso de retraso]Sin otro particular, atentamente.Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Avis Budget Alquiler de coches - Zaragoza - Parking Saba P1 Delicias, C. de José Pedro Pérez-Llorca, 50011 ZaragozaNúmero de reserva: [4066-5187-ES-3]Número de contrato: [341660616]Adjunto a la reclamación: Fotos de autonomía antes y después, y los pagos de combustible minutos antes de la devolución del vehículo.El propósito de esta correspondencia es presentar una queja formal con respecto a mi reciente experiencia de alquiler de un vehículo con Avis, con los detalles de mi reserva y contrato mencionados anteriormente.El 20 de Septiembre de 2023 a las 19:30, alquilé un vehículo con número de reserva 4066-5187-ES-3 en su oficina de Zaragoza Delicias y lo devolví el 22 de Septiembre de 2023 en la misma oficina. Durante el período de alquiler, llené el depósito de combustible antes de la devolución, y tengo pruebas documentales que respaldan esta afirmación, incluyendo una foto del medidor de combustible y el recibo de la gasolinera adjuntos. En el cual tengo pruebas de que me entregaron el deposito con Autonomía 550Km y lo he devuelto con 610km de autonomía, ya que le eche gasolina por el importe de 65 euros.Mi principal preocupación radica en el hecho de que, a pesar de haber devuelto el vehículo con el depósito de combustible lleno y en condiciones similares a las que se encontraba al momento de la recogida, he recibido un cargo no justificado por parte de Avis en la cantidad de 127,47 euros. Esto es inaceptable y contradice tanto los términos de nuestro contrato de alquiler como los principios de justicia y transparencia. Por lo tanto, les solicito encarecidamente que revisen esta situación y procedan a reembolsar el importe de 127,47 euros de inmediato a la tarjeta de crédito utilizada para el alquiler. Espero que esta acción se realice en un plazo razonable.Además, les insto a investigar y mejorar los procedimientos de inspección y facturación en su oficina de Zaragoza para evitar situaciones similares en el futuro y garantizar la satisfacción de los clientes.Quedo a su disposición para proporcionar cualquier información adicional o colaborar en la resolución de esta disputa. Pueden ponerse en contacto conmigo por correo electrónico o por teléfono indicados en esta reclamación o en el numero de reserva.

Hola, compré un iPhone 14 pro nuevo el pasado mes de Marzo. He estado utilizando el teléfono sin ningún tipo de problema todo este tiempo haciendo un uso adecuado del teléfono, sin golpearlo y cargándolo con su cargador original. De repente el Domingo 22/10/23 a las 8:15 de la mañana mientras estaba durmiendo en un hotel de Sevilla, escucho un ruido y veo una luz que era mi teléfono móvil en la mesita de noche echando humo negro y soltando chispas por un lateral hacia arriba de casi 1 metro de altura. Estaba explotando mi iPhone 14 pro repentinamente. Al ver esto cojo rápidamente el teléfono lo saco a la ventana mientras continúa echando humo y un poco de chispas pero a una temperatura muy elevada ante el miedo de que explotara completamente en el interior de la habitación. Al ser un hotel salta la alarma de incendio de todo el hotel, el cual es evacuado y automáticamente es avisada la policía y bomberos. Los bomberos los llamamos avisando que no había fuego activo ya que en caso de venir sin fuego tendríamos que pagar el coste del viaje, pero la policía si acudió a supervisar todo el edificio.Ante todo esto acudo a la tienda Apple de Valencia a contarle mi caso, ya que venía de vacaciones unos dias. Desde el primer momento al ver el estado del móvil me indican que me lo reemplazan por uno nuevo. Pero ya empiezan a venir los problemas me indican que mi el nuevo teléfono no lo tienen lo tendrían que pedir y tardaría unos días en llegar no saben cuánto. Por lo tanto les indico que soy de Cadiz y me lo envíen a mi domicilio. Me indican que no pueden hacer envíos tendría que venir personalmente a la tienda a recogerlo, pero les digo que es imposible ya que el Miércoles me marcho de Valencia a Cádiz que es mi lugar de residencia. Aún así me indican que no pueden hacer otra cosa porque solo lo pueden entregar en tiendas Apple oficiales y la más cercana es Marbella que igualmente me coge lejos. Además le solicito un móvil de sustitución ya que el mío que es nuevo ha explotado. Me indican que me lo pueden facilitar pero que tengo que entregarlo en la misma tienda que me lo dejaron, cosa que es imposible ya que me marcho en 2 días. Le indico si puedo mandárselo por correo o entregarlo en una tienda cooficial que hay en Cádiz me indican que no. Sin mucha idea de que poder hacer les indico que es imposible personarme a recoger el móvil y si podría autorizar a un amigo para que recoja el móvil. Cómo última opción la aceptan.Entonces les expongo: me gasto 1300€ en un iPhone 14 pro, explota al lado de donde estaba durmiendo puediendo comprometer mi integridad física, que gracias que no me ocurrió nada, acudo a la tienda me lo reemplazan pero solo puedo recogerlo en tienda, tiene que venir un amigo a recogerlo y enviármelo por correo teniendo que hacerme yo cargo de los gastos, me dejan sin móvil teniendo que recibir llamadas importantes de trabajo( que si no encuentro móvil de repuesto tendría que comprarme uno barato ya que no se cuento tardará en llegar el mío), tengo que solicitar un duplicado de tarjeta ya que la que estaba dentro del teléfono se ha fundido y lo tengo que pagar yo también y ante estos hechos tan graves solo pueden hacer lo relatado anteriormente. Ante esto pido la hoja de reclamaciones del establecimiento y finalmente acepto la entrega del teléfono en Valencia y lo recoja un amigo.

A la atención de: Dirección de Atención al Cliente,Quiero expresarle una queja que guarda relación con su personal . Contacté con su servicio de atención alcliente a través del chat, con una tal Isabela en primera instancia que me dijo que aunque yo fuera unapersona discapacitada, mi familia necesitaba pases correcaminos. Así que compre las entradas y los 3 pasescorrecaminos para mi familia a parte. Como me trato un poco mal, me quede con la duda, la pregunte variasveces por favor, debido a mi discapacidad psicología, no se si te estoy entendiendo bien, a lo cual me hizo demenos con sus comentarios haciéndome sentir francamente mal y me volvió a decir que necesitaba pases paratodos. Otro día volví a contactar y otra chica me dijo que no encontraban mis pases, y le pedí que me anularatodo en medio de un ataque de pánico por no saber gestionar esto, lo que iba a ser un fin de semana lúdicocon mi familia para lo que llevaba ahorrando un año, fue una experiencia horrible que me ha producido unarecaída severa. Volví a comprar los pases porque me volvieron a decir que los comprara, pidiendo por favorque me atendieran y me explicaran bien por mi discapacidad, nadie me entendió y nadie me ayudo, lo cualestoy segura que es delito contra mi integridad. Al final resulta que llego al parque Y gaste 150€ de más paranada porque con la discapacidad entrabamos todos juntos y me enteré casi a las 10 de la noche. Exijo ahorauna compensación económica por todo el dinero que me hicieron gastar sin necesidad (cuando no me sobra)y el mal trato y las mentiras que como persona discapacitada me dijeron aprovechándose de mislimitaciones. Gracias a ustedes he vuelto a tener una crisis. Si de esta manera no se soluciona, escalaremos amayores porque lo que han hecho con una persona como yo es delito. El total del reembolso asciende a237,5€ (les puedo asegurara que mas coste para mi es de nuevo los psicologos y la baja). Ademas de añadircompensación adiciional de 60€ por la entrada que adquirí con travel club, gastando todos mis puntos ypagando 20€Como comprenderá tras lo que le acabo de exponer, me siento indignado y quisiera indicarle que para mí estetema es importante por lo que solicito un reembolso. total de los pases y la entradas a mode compensación yuna disculpa.Por último, teniendo en cuenta mis experiencias con su empresa, le comento que ya les he desaconsejado amis familiares y amigos.Agradeciendo de antemano la atención que me dispensa y confiando en que tomará las medidas oportunas, sedespide cordialmente.

Estimados/as señores/as:?Me pongo en contacto con ustedes para solicitarles el cambio o reintegro de cuatro entradas para El sueño de Toledo 22/10/2023, dada la imposibilidad de quedarnos al espectáculo ante el fuerte diluvio que se origino horas antes del comienzo.Si bien es verdad que la empresa no suspende los espectáculos por lluvia razonable, en este caso era claramente imposible poder asistir en una condiciones dignas. Primero por que las condiciones de acceso eran imposibles con todo lleno de barro y la grada encharcada.Llevábamos chubasqueros pero esa cantidad de agua no la soportaba encharcados hasta los huesos, También por el riesgo que supone para personas mayores y niños, permanecer más de una hora bajo una intensísima lluvia (23 litros/ m2) temperaturas bajando y sin resguardo alguno y sin poder utilizar el paraguas lógicamente porque obstaculiza las visión.Ante esta situación optamos por abandonar el recinto para refugiarnos en el coche. Viendo que la lluvia se intensificaba decidimos volver a casa, convencidos de que con esas condiciones se suspendería.Sin otro particular, atentamente JJ.

Les presento esta queja porque el 23 de octubre de 2023 Ryanair me cobró el equipaje de mano al embarcar, me dijeron que mi mochila no la podía llevar conmigo en cabina y me obligaron a pagar 46 libras para poder viajar. Reclamo por tanto la devolución de esta suma porque según la sentencia 787/2022 la política por cobrar el equipaje de mano se considera abusiva.

Buenas tardes.A comienzos de año contraté mantenimiento de caldera de gas con Endesa X.El día programado para la visita del técnico tuve que ausentarme pero avisé con varios días de tiempo.Cual no sería mi sorpresa cuando el técnico me llamó porque estaba en mi portal y no abríamos,es decir,no le habían avisado. A la vez que anulé la cita,de manera telefónica,me dieron otra fecha para la revisión,fecha en la que no se presentó nadie ni llamaron para advertirlo,pero es que cuando llamé para preguntar me dijeron que no tenía agendada visita ese día ni ningún otro ,por lo que solicité nueva cita,agendandose para la siguiente semana. El día de la supuesta revisión tampoco vino nadie ni avisaron.Contacté telefónicamente con la empresa con el mismo resultado:no tenía agendada ese día ni otro para la revisión,por lo que procedieron a darme una nueva cita. En esta tercera cita ocurrió exactamente lo mismo:esperé sin resultado y tampoco tenían previsto venir. No entiendo por qué dicen día y hora para la revisión y no viene nadie ni está anotado en ningún sitio. Creo que esto es un maltrato al cliente,aunque no entiendo por qué. Si no fuese Endesa pensaría que es una estafa,ya que pago religiosamente todos los meses por una revisión anual y las incidencias que puedan ocurrir. Sigo sin tener cita para la revisión,ya que la última vez me dijeron que me llamaría directamente el técnico. Escribí un mail a endesa clientes y me dicen que contacte con Endesa X,sin más,no se disculpan ni nada. Ya no sé qué hacer para que al menos me revisen una vez la caldera,después creo que me daré de baja,ya que he estado tres mañanas en casa sin poder hacer nada inútilmente. Puedo entender que haya un despite una vez,pero tres? No lo entiendo.

Estimados/as señores/as:Con fecha 08/10/2023 contraté con su empresa el envío de una maleta, y siendo una de las condiciones pactadas que la maleta llegaría a su destino antes de 24 horas.La maleta no ha sido entregado.Adjunto los siguientes documentos: factura de envíoSOLICITO: Recuperar la maleta y el importe pagano por el envioSin otro particular, atentamente.

Buenas tardes:Realicé un pago en calidad de fianza a la empresa Smart Rental Living (www.smartrentalliving.com) y por motivos jurídicos de falta de información y claridad por parte de la empresa, tanto antes como después de realizarse dicho pago, así como por motivos jurídicos de falta de inmediatez para poder acceder al contrato tras dicho abono. Así como por la obligación de abono de honorarios y de un mes de alquiler, lo que asciende a una suma de 1.650 euros, cantidad que piden que se pague antes de ver y de visitar el piso, condiciones solo expresadas tras el abono de dicha fianza y previo a la firma del contrato. Por todos estos motivos se reclama la cantidad de 550 euros abonada, por falta de información, claridad e inmediatez en el proceso de adquisición del servicio por parte de la empresa.

Estimados/as señores/as:? Me pongo en contacto con ustedes porque solicito Reembolso Los Cafres Malaga de 2 entradas compradas SOLICITO Reembolso Los Cafres Malaga, debido a que han pasado los 45 dias y ahora mismo ya nacie contesta por ninguno de los canales disponibles.? Sin otro particular, atentamente.Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…