Últimas reclamaciones

Saludos cordiales,Mi reclamación es referente a los daños ocasionados a un carrito de bebé el cual ha resultado roto e inutilizado durante durante su gestión por el personal de Vueling durante el vuelo VY2473 del día 23/05/2023. Dicho carrito, no fue facturado, si no que fue recogido como equipaje de mano por la tripulación del vuelo a pie de puerta del mismo y trasladado a las bodegas de carga de la nave.Los desperfectos sufridos son los siguientes:- Una barra estructural partida- El mecanismo de plegado y unión con el accesorio cesta-silla gravemente dañado.- La barra del toldo de la cesta partida- El cesto inferior portamaterial arrancado y perdido.Los daños anteriormente mencionados hacen que el carrito sea inservible e irreparable a la práctica.El personal de Vueling abrió incidencia para este caso asignándole número de reclamación. Durante el trámite se nos indicó que se nos asignaba una compensación de 100 euros, importe muy inferior al del carrito inutilizado o a cualquier similar.Por lo anteriormente expuesto solicito el reembolso total del precio de un carrito equivalente al dañado.Adjunto en la reclamación fotografías y copias de los e-mails intercambiados.Adjunto el modelo del carrito:https://www.pramcentre.co.uk/prams-pushchairs-c1/prams-c18/gb-maris-3in1-posh-pink-p7302

El 28/07/2022 solicite un cambio de titularidad de los servicios de luz y de gas a nombre de mi pareja. Después de casi un año nos hemos dado cuenta que nos están cobrando doble el servicio de Endesa X gas, me lo están cobrando a mi todos los meses y a mi pareja también. Exijo que se me haga el reintegro de todos los cobros a partir del cambio de titularidad, ya que pedí que me dieran de baja todos los servicios ya que estarían a partir de ese momento a nombre de mi pareja. Acabo de llamar por teléfono para hacer esta reclamación y me atendió una tal Judith y dice que no se puede hacer la devolución, siendo evidente que el error lo cometió la persona que nos hizo el cambio de titularidad. Digo yo que para algo están las conversaciones grabadas.

Buenos días:Hago esta reclamación mediante la OCU ya que intenté ponerme en contacto con la empresa directamente el 18/05/2023 mediante email y he sido completamente ignorado. Probablemente con la esperanza de que al no recibir respuesta olvidara el asunto.Hace más de un mes compré un paquete de Tick'nBox para asistir al parque temático Puy du Fou. El paquete consistía en entrada de un día, espectáculo nocturno y alojamiento de una noche con desayuno. Era la primera vez que compraba un paquete en Tick'nBox. Con el parque no hubo ningún problema, pero lo del hotel fue vergonzoso. Para empezar, solo había una opción sin coste adicional. Yo creía que una empresa tan importante como Tick'nBox tendría distintas opciones en sus paquetes, pero en este caso no fue así. Como sólo había una opción fue la que cogimos. Fue el hotel Las Nieves, en Nambroca. Nada más llegar nos dimos cuenta que la habitación estaba llena de mugre. Una de las almohadas tenía pelos en ella, lo que apuntaba a que no estaban limpias y que ya habían sido usadas. Además de eso, debajo de la cama había pelusas que dejaban claro que hacía mucho tiempo que nadie había limpiado allí. Pero eso no fue lo peor. Cuando entramos al baño vimos que este estaba completamente sucio. Todas las juntas de los azulejos y las esquinas estaban llenas de mugre, así como una cortina de ducha que había, que del moho que le había salido en la parte inferior estaba rosa (adjunto fotos del baño ya que del resto no saqué). A parte de toda la suciedad que encontramos en nuestra habitación resultó que el hotel no daba desayunos. Le preguntamos al recepcionista y nos comentó que no es algo nuevo, que desde el Coronavirus no han dado desayunos, y de eso hace ya más de tres años.No sé cómo gestiona Tick'nBox estos casos, pero debido a que el paquete no se ajusta a lo pagado (alojamiento con desayuno) y que ni siquiera pudimos ducharnos debido a las condiciones insalubres de la habitación, espero que obtengamos una compensación, ya sea en forma de reembolso o en forma de un paquete de experiencias gratuito que nos pueda interesar.Espero su respuesta.Un saludo

Estimados/as señores/as:Con fecha 11 de mayo adquirí un producto en internet y su empresa realizaba el envío de el paquete, y siendo una de las condiciones pactadas que el paquete llegaría a su destino en 9 días, compromiso de entrega, por este hecho decidi comprarloEl paquete no ha sido entregado, os llamo mil veces y siempre me dais largas, por email me decís que en 24 horas, por teléfono que me vais a llamar, NADA!!! el paquete lleva en oficina de mi localidad desde día 18 y no os da la gana de entregarlo. Lo necesitaba por ser un cojín postoperatorio y he tenido que comprar otro.Adjunto los siguientes documentos: SOLICITO: 60€ porque mi paquete no me lo vas a entregar y no me devuelven el dinero ya que lo tenéis VOSOTROS!Sin otro particular, atentamente.

Sres,me di de baja de sus servicios en Septiembre'22, y llevo esperando desde entonces el reembolso de los 150€ en concepto de fidelidad.He estado llamando cada mes desde entonces y finalmente, he recibido 2 correos: uno en Enero y otro en Febrero donde confirman que me van a realizar el reembolso, pero estamos a 30 de Mayo y todavía no he recibido nada.Les he llamado por teléfono pero contestan con un SMS que lleva a un link de su página web, donde indican que para reclamar hay que volver a empezar el proceso de subir contratos etc., es un bucle sin solución.Reembolso ref. ES1407430.

HOLA, LLEVO INTENTANDO CONTACTAR CON ESTA GENTE UNOS DÍAS Y NO HAY POR DONDE COGERLO. SOLO QUIERO QUE ME DEN INDICACIONES PARA CANCELAR MI PRÉSTAMO Y HACER EL LEVANTAMIENTO DE RESERVA DE DOMINIO DE MI VEHÍCULO. SIMPLEMENTE NECESITO INFORMACIÓN DEL PROCEDIMIENTO. GRACIAS DE ANTE MANO.

Hola,llevo desde principios de 2022 reclamando una cantidad que CELSIDE me debe por un seguro que contraté cancelé a tiempo a través de la FNAC. Mes tras mes me siguen mandando emails confirmando la cantidad adeudada y que se hará el ingreso a la mayor brevedad posible, pero el reembolso nunca llega. Es desesperante seguir esperando y esperando y no recibir soporte por ninguna de las vías que tienen habilitadas para ello, habiendo además cambiando el modo de reclamar para ponerlo aún más difícil.Espero que se resuelva el caso lo antes posible.

Estimados/as señores/as:Tenía contratado un viaje en avión IB 8878 desde el aeropuerto de Madrid al de Valencia, que tenía su salida a las 20:15 horas del día 25 del mes de mayo de 2023 por lo que la llegada normal a Valencia debería haber tenido lugar a las 21:15 horas del día 25 de mayo[...].Llegado el día y hora de salida del vuelo, se me comunica el retraso del mismo a las 21:00, luego a las 21:30, posteriormente a las 22:00 y luego a las 22:30, nos comunican que vamos a salir, siendo las 23:00 cuando se comunica la cancelación del vuelo contratado sin una causa de fuerza mayor.Durante ese tiempo y hasta las 3 de la mañana no ofrecen comida ni bebidas a nadie. Esto hace que compre bebidas y comidas por mi cuenta en una máquina de vending.A las 03:00 del día 26 de mayor, se me ofrece un vuelo alternativo a las 10:45 del día 26. Indicando que no hay hotel, porque están todos llenos y que tengo que recoger la maleta facturada. La recogida de la maleta es a las 5:15 del día 26 de mayo. Me dan un vale de cena a las 3:00 del día 26 de mayo y me indican que no tengo derecho a desayuno porque no tengo plaza de hotel.No se nos ofrece ningún lugar donde podernos asear y la única alternativa es dormir en el aeropuerto hasta las 5:00 del 26 de mayo. A todo esto se le añade tener que recoger la maleta, trasladarnos de la terminal 4 a la terminal 2 y tener que volver a facturar la maletaEsto hace que tenga que pagar el desayuno y la imposibilidad de llegar a mi destino de la forma contratada, me ha causado una serie de daños como el mantener en el parking un día más el coche. Todo esto ascendiendo a la cantidad de 21,30 euros.A todo esto no nos han proporcionado un lugar donde asearnos después de toda la tarde y noche en el aeropuerto, ya que no podiamos recoger nada de nuestras maletasAdjunto los siguientes documentos: 1º billetes de avión cancelado2º tarjeta de embarque del vuelo ofrecido3º ticket del parking4º tickets de desayuno y bebidas.5º SMS donde se indica que el vuelo ha sido canceladoSolicito se me abone en concepto de indemnización por los daños y perjuicios padecidos, la cantidad de los gastos ocasionados así como la indemnización que marca la ley de 250 € y la correspondiente por los daños ocasionados de falta de alimentación y higiene .Sin otro particular, atentamente.

Inicialmente caí en lo que aparentemente iba a ser un pago de un mes por una suscripción premium, lo que suele pasar y revisando el mensaje de bienvenida no veo que especifique cuantos meses es en realidad la renovación.Al ser automática y no dejar posibilidad de dar de baja desde la misma aplicación doy por hecho que se trata de una renovación mensual INDEFINIDAMENTEHe tenido que dar de baja la tarjeta, evidentemente mientras el cargo está pendiente de ser efectivo pueden pasar semanas que no se ponen en contacto para confirmar la baja de un servicio que inicialmente parecía ser un mesNunca había caído en este tipo de aplicaciones y es sorprendente lo fácil que da lugar al engaño y al error, reclamo contra esa empresa esos importes posteriores de 40 euros de los cuales yo jamás he autorizado mi dado el consentimiento y ya el colmo es todo el tiempo que te hacen perder y perder la tarjeta la he tenido que desactivar.Y psicologicamente me siento afectado, dolido, engañado y estafado por tanto es una absoluta injusticia que se sigan lucrando así de las personas y que tengamos que llegar a estos extremos.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque a día 27/04/2023 nos cancelasteis el coche que habíamos reservado (a menos de 24 horas de volar al destino) por el problema de combustible, sin dar explicaciones y sin dar alternativas o información adicional.Los datos de la reserva son:Nombre del titular de la reserva: AngelDías: Del 28/04 al 04/05Precio: 532€Nos hemos comunicado con vosotros más de una vez, algunas veces sin respuesta y la mayoría de veces con información falsa, falsa porque cuando preguntas por el reembolso siempre te dicen que lo hacen un día diferente o que no tienen el Iban donde hacer la transferencia.SOLICITO que se proceda al reembolso tal como se indica en vuestra política de cancelación (punto 1.4.3) en la mayor brevedad posible. Recordemos que por ley tenéis 14 días y llevamos casi un mes de retraso. Atentamente.Oriol