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Problema con el reembolso
Estimados/as señores/as:En fecha 15/02 adquirí en Miravia el producto Conga popstar 1000. A las tres semanas dejo de funcionar. Me puse en contacto con vuestra tienda y el día 11/03 el producto fue recogido. Al día de hoy sigo esperando el reembolso.Número de pedido:3398007820167Número etiqueta de devolución02665F038143
CANCELACION SEGURO DE VIDA Y PENALIZACION POR RECIBO DEVUELTO
HolaDurante ultimo trimestre de 2023 decidi dar de baja al seguro de vida contratado desde 2018 con la Correduria de Seguros. No obstante este año 2024 en el extracto de febrero de la tarjeta aparece el cargo de la cuota trimestral del seguro, y despues de hablar con ellos la explicacion es que tengo que seguir pagando los cargos hasta la fecha de cumplir el año, no en el fin de año natural.Se considera que cuando un producto no satisface al consumidor, el mismo esta en su derecho de cancelarlo ( en este caso con mas de un mes de antelación que indica el contrato) y no se debe seguir pagando algo con lo que no se esta conforme. El producto esta asociado a una app que funciona muy mal y promete unos descuentos en el seguro que en mi caso solo fueron efectivos en los primeros años de ejecucion del seguro y luego dejaron de funcionar, sin avisos de ningun tipo.Procedi a dar la baja de mi tarjeta del corte ingles siendo cliente de toda la vida y tambien he devuelto el recibo por el cargo del seguro de vida posterior a mi cancelación. El recibo incluye dos pagos por casi 85 euros que decidi ir a pagar personalmente al servicio de atencion al cliente, pero me incluyen una penalizacion de 35 euros que solicito me sea condonada, ya que no se ha procedido a eliminar el cargo de la cuota del seguro de vida ya cancelado.Tambien solicito que se cancele el seguro de vida de verdad y definitivamente.Es una pena que despues de tantos años y disfrutando de tantos productos como cliente de vuestra empresa nuestra relacion se vea asi empañadaSin mas, reciba un cordial saludo
No recibo paquete enviado por packlink
He contratado un envio desde A Coruña hasta parla. Soy el destinatario. El codigo es dc4fb8f5-bd5a-4287-898a-49b4e5fafdf1. No he recibido ninguna comunicación para poder sacar el paquete de un buzon de seur en parla. No tengo forma de contacto con packlink porque no hay un telefono donde llamar, y desde la pagina no hay forma de contacto, solo poner reclamaciones que no llegan a ningún sitio. He puesto varias con cero respuesta. No dan solución ni información ni nada. Con el nº de seguimiento de seur ya no es posible obtener información porque ha sido borrado el proceso.
incumplimiento de servicio
Buenas tardes, contraté un tratamiento con CENTROS IDEAL, el cual me financiaban, supe después que con COFIDIS, y a los dos días se produjo el cierre de las clínicas, sin haber empezado dicho tratamiento.. por lo que el contrato quedaba anulado, dos meses estuvimos en suspenso esperando solución y sin que COFIDIS diera por suspendido dicho contrato, ahora intentan cobrarme y además con intereses por haber devuelto el recibo. Se ofrecieron a darnos el tratamiento en otras clinicas pero no he recibido notificación para poder acceder al servicio, y por segunda vez intentan cobrármelo, por lo que vuelvo a insistir en la anulación del mismo..
Reembolso de pedido
Buenos días el día 2/4 realize un pedido de Burguer King mediante glovo, la app me pidió ubicación y yo añadí en observaciones el lugar (Camping Alannia Costa Dorada) para evitar problemas en el reparto, cuando me avisan de que está en camino me pone que hacen entrega en otro punto porque no realizan entregas en el tramo que yo estoy( lo iban a entregar a 132 km de donde yo estaba) y me hacen cancelarlo y me dicen que no me pueden hacer reembolso por error de dirección,cuando el error es de la app, ellos antes de prepararlo deben de asegurarse donde se iba a hacer entrega y ver datos que yo les puse y asi no salir el pedido sino llegan,no es mi problema,me quedé sin comida y sin dinero.He llamado varias veces a atención al cliente de glovo y me dicen que es imposible hacer el reembolso,necesito ayuda urgente.
Artículo defectuoso
Estimados/as señores/as:En fecha 23/03 hice un pedido de unas zapatillas Jordan,número de pedido MB5705Me pongo en contacto con ustedes porque recibir unas zapatillas defectuosas,me hicieron un cambio y venían peor,me dicen que ese modelo siempre llega defectuoso que lo cambie por otro artículo,ya no me contestan por ninguna plataforma SOLICITO QUE ME MANDEN UN ARTÍCULO EN BUEN ESTADO,O EN CASO CONTRARIO PROCEDERE A PONER LA DENUNCIA PERTINENTESin otro particular, atentamente.Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
PEDIDO NO RECIBIDO
MI PEDIDO CON Nº DE SEGUIMIENTO 938298258 FIGURA COMO ENTREGADO EL 16/03/24 A LAS 12:28 Y EL MISMO DÍA Y A LA MISMA HORA FIGURA COMO DEPOSITADO EN PARCEL SHOP. EN EL PUNTO DE RECOGIDA LLEVAN UN REGISTRO MANUAL DE TODOS LOS PEDIDOS QUE RECOGEN Y ME CONFIRMAN QUE NO LO HAN RECIBIDO.HE PUESTO 2 RECLAMACIONES LOS DÍAS 22/03/24 Y 27/03/24 Y NO HE RECIBIDO RESPUESTA NINGUNA.TENGO OTRO PEDIDO QUE SÍ QUE HE RECOGIDO CON NÚMERO DE SEGUIMIENTO 935439090 Y ASÍ FIGURA EN VUESTRA PÁGINA WEB, DEL CUAL ME HABÉIS MANDADO UN CORREO DICIENDO QUE LO DEVOLVÉIS POR NO HABERLO RECOGIDO.PIDO SE LOCALICE MI PEDIDO Y ME SEA ENTREGADO.MUCHAS GRACIAS
NO VINO EL AUTOBUS N62
La madrugada del pasado Domingo 30 de Marzo de 2024 me encontraba en la parada de bus Avenida Meridiana/Calle Felip II en La Sagrera, esperando el autobús N62, que habitualmente utilizo para desplazarme a mi puesto de trabajo fuera de Barcelona. Los horarios de esa línea nocturna son: a la 01:08, a las 02:18, a las 03:33 de la madrugada. Ese día llegué a la parada a la 01:40 de la madrugada, y estuve esperando 1 hora y 30 minutos, sin que ningún autobús N62 pasara en ningún momento. Durante ese tiempo pasaron por la parada los autobuses N64 y N65 que también pasan por la parada de La Sagrera. Durante ese tiempo en el otro sentido de la Avenida Meridiana si pasó el autobús N62 sentido Barcelona. Después de 1 hora y 30 minutos de espera sin moverme de la parada, tuve que coger un taxi para llegar a mi puesto de trabajo, debido a que llegaba con mucho tiempo de retraso. El importe de dicho traslado obligado fue de 35'85€, además de los problemas ocasionados por llegar tarde a mi puesto de trabajo.Espero atentamente su respuesta y su propuesta de compensación porque en el largo rato de espera en la parada pude comprobar que el resto de líneas nocturnas funcionaban con normalidad, así como la misma línea N62 sentido Barcelona, con lo cual claramente hubo incidencias en la línea N62 sentido Sant Cugat que afectaron gravemente a las personas que usamos esa línea
sin linea 48 horas digi móvil
Efectué el contrato de Internet y linea móvil, DIGI indica que correo me entrego el 02/04/24 la tarjeta que NO es correcto, por petición de DIGI me corta la linea la otra compañía, llamo a DIGI que debo yo de buscar una oficina solicitar una tarjeta de sustitución y que me quedare sin linea 48 horas perjudicando totalmente Tengando un estrés, perdida de tiempo y no tener solución alguna, que se me active hoy 5-4-24 o que me den una compensación por los daños ocasionados.
Pedido realizado no entregado
Buenos días,hace más de un mes, el 3 de Marzo, realicé un pedido que nunca ha llegado. En vuestra página web indicabais que la entrega se realizaría en 72 horas.Dado que los productos solicitados son para tratamientos de salud, la no entrega de los mismos ha causado un perjuicio en la salud de mi familia.Os he escrito varios e-mails pidiendo información sobre el pedido, algunos de ellos sin respuesta y otros simplemente me habéis respondido que el pedido se retrasa porque estáis a la espera, incumpliendo un nuevo plazo de siete a diez días laborables extras que me habíais comunicado posteriormente. También os he llamado numerosas veces al teléfono que indicáis pero nunca contestáis.En mi último mail, tampoco contestado, solicitaba la cancelación del pedido y el reembolso del importe.Debido a todo lo anterior y a que, por la naturaleza de los productos pedidos, ya no me servirían aunque se me entregaran actualmente (ya que los necesitaba anteriormente y los he tenido que conseguir por otras vías), SOLICITO la cancelación del pedido y él reembolso del importe del mismo.Un saludo
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