Últimas reclamaciones

Les escribo para reclamarles el cobro indebido recurrente por valor de 19,90 € desde el 25/05/2022 hasta el 25/05 /2023Mi banco me indica que es una suscripción a la cual yo ni me he dado de alta ni he dado el consentimiento para el cobro de la misma.Les pido que cancelen dicha suscripción y no realizar mas cobros.Si no cumplieran con el reembolso de las cantidades indebidamente cobradas ni la cancelación de la suscripción me veré obligado a tomar medidas judiciales.Indica qué solución esperas para tu problemaReembolso: de 238,8 €Baja de suscripción.Que borren todos mis datos de sus archivos.

Hola, Entre el día 22 y 23 de mayo de 2023 se culminó la portabilidad a la operadora MásMóvil de mis 2 líneas de móvil, así como la línea fija con ADSL que tenía con mi antigua compañía de telefonía Jazztel-Orange. En el tiempo trascurrido en el proceso de portabilidad recibí una contra-oferta de Jazztel que en un inicio acepté, y seguidamente rechacé al pensármelo mejor. Desde Jazztel se dieron mucha prisa para, supuestamente, activar los servicios y enviarme un terminal que me ofrecían gratis en esa contra-oferta. El envío ya lo rechacé y recibí la confirmación por parte de esta compañía de esa devolución. Después envié un desistimiento vía postal a su Sede Comercial respecto de esa oferta en el plazo de los 14 días legales. Uno o dos días después me llaman para decirme que han recibido mi correo postal con el desistimiento y que precisan de tener este verbalmente y grabado, y que me llamarán en un plazo de 48horas. Esto fue el sábado 27 de mayo, hoy lunes día 29 de mayo de 2023 aún estoy esperando su llamada. Por otra parte, cuando he llamado yo a Jazztel para reclamar ese servicio de grabación para finalizar los trámites de desistimiento, desde la compañía me dicen, además, que mis líneas de teléfono continúan figurando como activas en su sistema y que por tanto me tendrán que cobrar lo correspondiente a esos días que aún continúe con ellos, cuando yo ya he realizado la portabilidad, he cambiado mis tarjetas, tengo cobertrura con la otra compañía MásMóvil. Desde MásMóvil me han verificado y confirmado repetidas veces que mis líneas de telefonía están en su compañía y que obviamente se tiene que tratar de un engaño ya que no puedo estar dado de alta en 2 operadores diferentes y tener servicio.He buscado que me lo solucionen desde Jazztel, que me digan con certeza que debe tratarse de un error, y sólamente recibo la misma respuesta: que ellos me tienen activo como cliente de su compañía, que no pueden darme ninguna solución, que MásMóvil ha hecho incorrectamente la portabilidad y que me cobrarán el tiempo que continúe disfrutando de su servicio. Como usuario y antiguo cliente me resulta inconcebible e inaceptable este nivel de manipulación, que me mareen con engaños y artimañas para amedrentarme y sacarme el dinero, que me mientan y me digan que no hay solución para ese problema, tal como me dijo textualmente uno de sus operadores comerciales de Jazztel, una tal Carol Chapata, así me dijo que se llamaba.Necesito una respuesta firme y tajante por parte de Jazztel a mis reclamaciones que no son más que el ejercicio legal como consumidor al que tengo todo el derecho de ejercer:- Por un lado que se tramite y finalice en firme y de manera definitiva mi desistimiento sobre las ofertas recibidas por parte de Jazztel, así como que se anule todo vínculo técnico, comercial y contractual entre mi persona y esta compañía.- Por otra parte, que se desenmascare la farsa mantenida acerca de mi supuesta actual vigencia activa con Jazztel, ya que se realizó una portabilidad y no tengo ninguna línea ni dispositivo con vínculo de servicio ni cobertura con esta compañía. Quedo a la espera de una pronta solución a estas reclamaciones. Reciban un cordial saludo.

Hola, he realizado un envío, tengo las fotos con las medidas y el peso de paquete enviado. Me están reclamando que he enviado un paquete que pesaba de 20 veces más que he enviado y me reclaman un coste muy elevado ( que no es verdad y no estoy de acuerdo) . Más de dos meses que llevo este calvario con el Genei. No tienen un teléfono para contactar, a los mensajes responden cuando pasan los días. De última vez que he presentado todas las pruebas de paquete enviado con el peso , no responden , dicen cuando sabrán algo me serán. Pero me molesta que por el otra lado me amenazan con los mensajes que si no pago la deuda pendiente me meten a la lista de deudores. No pienso pagar algo que se han inventado y encima está por parte de ellos sin responder , dicen que están tramitando, pero por otro lado me exigen el pago , de algo que no es verdad.

Hola hice un pedido de dos pares de bambas que me costaron 59€ porque la información que daba era de unas bambas de calidad...mi sorpresa fue que son plástico puro que no me las puedo ni poner solo del olor a plástico calidad menos 0, las quise de volver y vaya otra sorpresa...no se puede no contestan a los correos una vergüenza así que he tirado casi 60 € al cubo de la basura y no tengo bambas ... prefiero ir descalza que llevar ese plástico. NO COMPREIS SON UNOS ESTAFADORES

Buenas tardes, sobre esta resolución no estoy de acuerdo por que en ningún momento se manipulo la centralita (por que es imposible) esa centralita venía estropeada por que el vehículo según se le pone da fallo de calentadores que es lo que gestiona dicha centralita!! Y me gustaría saber como la rechazan x ser manipulada???? Les envíe pruebas y nada, no entiendo como rechazan la devolución cuando les envío pruebas que la centralita da fallo motor!!

Estimados/as señores/as:? Me pongo en contacto con ustedes porque habiendo recibido carta del Ministerio del Interior, sobre que el fabricante de vehículos de la marca Jaguar informa este Ministerio atraves de la Dirección General de Tráfico, sobre anomalía detectada por esta casa en los vehículos marca jaguar XF del 2009 año 2015, caso del mío, de que los módulos de airbag del acompañante tiene infladores sin desecante que contienen nitrato de amonio, pudiendo ocasiona graves lesiones en caso de de funcionamiento, por lo que informa de ponerse en contacto con un taller autorizado para sustitución del modulo en cuestión.-Habiéndome puesto en contacto con concesionario de la marca jaguar en la Virgen del Camino León Lemauto, estos me dan cita para el día 8 de mayo Habiendo llevado el vehículo a dicho concesionario, el mismo día 8 me llaman para que vaya y lo recoja, haciéndolo así al día siguiente 9 de mayo.Al ir al concesionario a recogerlo observo que el vehículo está arrancado y en funcionamiento, ante la extrañeza del tal hecho, le pregunto al encargado que me atiende que por que esta arrancado y él me contesta que tengo la batería algo baja, que no le extraña puesto que la batería es la original del vehículo y de la marca y cuenta con 12 años, tal comentario me extraña más que el hecho de tenerlo arrancado, comentándole, que nunca había sufrido ningún inconveniente con la batería y que el vehículo siempre arrancaba con fuerza y a la primera y que si alguna vez había saltado la alarma del mismo, esta lo hacía con un sonido muy alto.-Me llevo el vehículo para uno de mis domicilios, y el día 15 de mayo del actual lo traslado al garaje de otro domicilio mío sito en Alcedo de Alba la Robla León, no volviéndolo a coger hasta el día 21 de mayo, al arrancarlo este no arranca y la batería se nota que no tiene fuerza para el arrancar el vehículo, funcionando todo lo que necesita el resto del vehículo, ante esto y por los comentarios que me había realizado el que me atendió en el concesionario Jaguar estime que la batería ya se había roto.Ese mismo día realizo una llamada a la asistencia del seguro para que me envíen un arrancador del vehículo enviando a Talleres y Grúas Álvarez de la Robla (adjunto parte del servicio) al arrancarlo este lo realiza con tres arrancadores distintos al comentarme que estas baterías necesitan mucha fuerza para realizar el arranque.Una vez arrancado lo traslado a un taller de confianza no concesionario de la marca y tras un primer análisis el mecánico me comenta que la batería la han dejado vaciar y por eso se estropean, le comento todo lo expuesto al principio que lo lleve al concesionario para la sustitución del airbag del acompañante y que cuando fui a recogerlo estaba arrancado el vehículo, a lo que me dice que eso fue porque realizaron las operaciones sin poner un contenedor de batería y al estar tiempo expuesta se descargan, con el resultado de que las baterías se estropeen, no por perder la carga si no por perder los amperios de potencia, ante tal estupor llamo al concesionario jaguar y les manifiesto lo que me dijo el taller de concesionario, a lo que me contesta la persona que me atendió que es la misma que cuando fui a recoger el vehículo, que les lleve el vehículo para inspeccionarlo a lo que le contesto que no que no, que ya no me fio de ellos, que si lo quieren para que me lo rompan mas y luego quieran descargar las culpas sobre el tiempo del vehículo como en el caso de la batería, una vez finalizada la llamada con el concesionario realizo llamada telefónica a la casa jaguar informándoles de todo lo ocurrido adjunto correo electrónico de los mismo.Por todo esto.SOLICITO ? Que me pongan una batería nueva a mi disposición de la marca jaguar que es la que tiene el vehículo, con la misma potencia que tenía la que me estropearon 950 amperios, que desde ese día que les comento tengo que arrancar el vehículo todos los días para que tenga potencia al arranque. Sin otro particular, atentamente.

Hola, realicé un pedido el 30/04 por vinted de unas zapatillas de 430€ y por la cual se me cobran de envío y seguro 15,95€. Al recoger mi paquete, el contenido de este no tenía nada que ver con lo que yo había comprado, me habían enviado unas zapatillas usadas. Normalmente hago video cuando recibo un paquete mientras lo abro ya que hay muchas estafas por vinted y efectivamente me ha pasado a mi.

Buenas tardes, mi hermano y su familia , mujer y dos niños pequeños (4 años y 18 meses) han tenido una experiencia traumática y absolutamente inaceptable en incomprensible con brussels airlines - iban a volar de Madrid a Bruselas - y el día anterior se dieron cuenta que el apellido de La Niña de 18 meses no estaba correcto- llamaron a atención al cliente y dijeron que no estaba permitido cambiar el nombre de los pasajeros pero que iban a intentar hacer una excepción y que iban a poner una nota en el dosier para que lo supiera el personal de tierra- cuando iban a embarcar les denegaron el embarque diciendo que no podían acceder al dosier no ver ninguna nota- que si la compañía mandaba un email lo considerarían - llamamos al call Center y dijeron que no podían mandar ningún email que dependía del personal de tierra- así que dejaron a los 4 pasajeros en tierra. Tuvimos que comprar otro billete el doble de caro para los cuatro ( y con suerte porque había disponibilidad ) con otra compañía - y llamamos para que no cancelaran la vuelta y pagando 25€ cambiaron el nombre del bebé - incompresible que no pudieran hacerlo a la ida . El Domingo al volver no les dejaban hacer el check-in - tuvimos que llamar repetidas veces para poder conseguir las tarjetas de embarque - y la compañía reconoció que habían cometido un error pero jamas se ofrecieron a reembolsar y compensar. Solicitamos el reembolso completo del billete de ida que hubo que comprar y una indemnización por daños y perjuicios al volar con 2 niños pequeños - sin ayuda, sin asesoramiento y con indicaciones contradictorias - lo que iba a ser un bonito fin de semana en familia se ha convertido en una pesadilla para toda la familia.

Hola,el día 9 de mayo me dijeron que recibiría mi pedido en 9 días.han pasado ya 20 días y no he recibido nada.la página de seguimiento no funciona bien.y aunque llamo y me contestan al teléfono,me dicen que deje los datos y ellos me llamarán.tras cinco llamadas no he recibido respuesta.igualmente puse correo electrónico y tampoco contestarone gustaría que me diesen contestación de donde está mi pedido.gracias

Buenas tardes,En abril 2022 finalicé mi tratamiento de alineadores con vosotros, en ese mismo momento solicite unos retenedores fijos que me comentasteis que llegarían en 4-6 semanas.A los pocos días me citasteis para un Scan para poder solicitar dichos retenedores, estuve durante 3-4 meses contactando con vosotros y nunca llegaban los retenedores. Muchas veces me dabais largas y no sabíais porque no llegaban, otras veces directamente me colgabais, me decíais que esperase más...Finalmente después de varios meses de espera y que nunca llegaban y nadie sabía el motivo, en octubre/noviembre de 2022 me volvéis a citar para otro Scan y me volvéis a decir que 4-6 semanas.Pasan las semanas y no llegan, contacto con vosotros y como la primera vez, no sabéis nada, ni cuando van a llegar ni nada.Debido a la poca profesionalidad vuestra, en Marzo de 2023 decido contactar con una clínica externa para que me pongan los retenedores, ya que los dientes se me estaban moviendo y no había servido de nada vuestro tratamiento... (tengo las facturas de esta clínica externa)Esta clínica externa me pide unos alineadores (ya se me habían movido los dientes después de tanto tiempo) y me coloca unos retenedores después de los mismos.Hasta aquí todo bien, no había decidido poneros ninguna reclamación, aunque tenía mis motivos, llevaba más de 1 año esperando unos retenedores que nunca llegaban y eso había hecho que vuestro tratamiento no hubiera servido de nada y por lo tanto hubiera tirado el dinero.Lo gracioso viene cuando la semana pasada (23 de mayo de 2023), me contactáis diciendo que ya están los retenedores en la clínica, después de mas de un año esperando.A esto os contesto que ya no los necesito porque ya me los han puesto en una clínica externa, no podía seguir esperando... Vuestra contestación es que os da igual que me los ponga o no porque me los vais a cobrar igualmente.¿De verdad pensáis que voy a pagar por un servicio que supuestamente iba a tardar 4-6 semanas y finalmente ha tardado más de 1 año?Podéis consultar toda esta información en vuestra base de datos, de todas formas, tengo todos los correos, conversaciones en la APP, llamadas etcLa verdad que no tenéis vergüenza reclamando dicho cargo.Quiero dejar claro que los alineadores los estoy pagando porque he hecho uso de ellos, lo que no pienso pagar son unos retenedores que supuestamente me iban a llegar en 4-6 semanas y han llegado en más de un año.Todavía no me habéis hecho el cargo en la cuenta, pero supuestamente según me ha dicho una compañera vuestra, llegará en los próximos días, en el caso que llegue realizare dicha devolución.