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Reembolso actividad que no existe
Me pongo en contacto con ustedes porque quiero cancelar mi reserva. Dicha reserva la realice la semana pasada y era una actividad de equitación. LOCALIZADOR: 2CO77 Referencia de compra: 640261 Una vez seleccionada la fecha de la actividad nos pusimos en contacto con la empresa que supuestamente la organizaba. Hablo con el teléfono de contacto un hombre muy amable (y cansado del tema), me comenta que cesó la actividad en el año 2024 por jubilación y que no es la primera vez que desde Yumping siguen ofreciendo y vendiendo la actividad, a día de hoy sigue publicada. Después de solicitar el reembolso a Yumping, mediante correo electrónico y realizar varias llamadas que después de estar esperando bastantes minutos directamente te cuelgan la llamada. SOLICITO el reembolso completo de mi actividad mediante el método original de pago Sin otro particular, atentamente Alejandro.
Problema con el contenido de un cerramiento para toldo
Hola buenas tardes, te un problema con un material que pedí, pedí un cerramiento con suelo para un toldo para una furgoneta. Como dice la descripción del producto cerramiento con suelo para una furgoneta, hice el pedido en octubre y lo recibí por temas personales no he podido montarlo hasta ahora, pero mi sorpresa es que cuando voy a montarlo no tiene nada que ver lo que pedí con lo que me ha llegado, eran 5 piezas, y me han llegado 4 , bueno procedo a montarlo pero las 4 piezas son iguales son 4 puertas con mosquiterasen ves de como se ve en la web que es una puerta, 2 ventanas una en cada lateral, un suelo y en la parte del vehículo queda totalmente acoplado al vehículo con un agujero para evitar la entrada de agua, un cerramiento no lo que me han entregado he contactado con la empresa y me han dicho que no me pueden ayudar ya que pasados 15 días , nada pero no es que esté roto u otro problema es que lo que pedí no es nada a lo que tengo, les he pedido una solución pero no me dan ninguna, como por ejemplo devolver esta y pagar el 50% nose algo , lo ideal sería devolver esta y que me dieran otra que es la que pedí, les adjunto todos los ficheros y quedo a la espera de una resolución gracias
Pedido pagado que no tramitan
Buenos días. El pasado mes de marzo de 2026 hizo un pedido de ropa en la web https://marinavalera.com/ El pedido ascendió a un monto de 268,87 Euros. Después de realizar el pago, me salieron anuncios de otros comercios con las mismas imágenes (mismos modelos, mismas prendas, todo igual), lo que me hizo sospechar que había comprado en una web que pretendía estafarme. Pedí que no se tramitara el pedido y que se me devolviera el dinero a las siguientes direcciones: info@marinavalera.com y soporte@marinavalera.com. Obviamente se trata de una web que no es legal. Necesito que se tramite la devolución de lo pagado, o me veré obligada a seguir escalando esta reclamación con denuncia. Gracias Saludos
Venta de entradas excesiva
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación] En 2 dias he podido subir al 7 atracciones de la locura de colas que habia. Colas de 2horas. Venden entradas por encima de sus posibilidades y la gente colandose con el pase expres SOLICITO […]. que me devuelvan el importe porque esto es una verguenza y lo voy a llevar donde tenga q llevarlo. Me he pasado 2 diad haciendo cola Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Cobro duplicado de suscripción eDreams Prime y reembolso parcial injustificado
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque quiero presentar una reclamación contra la empresa eDreams por un cargo duplicado relativo a una suscripción eDreams Prime. Ya disponía de una suscripción eDreams Prime activa con anterioridad. Al realizar una reserva, utilicé otro correo electrónico, pero dentro de mi cuenta con Prime activo, solo cambie en email en los datos de la reserva, eDreams creo una nueva cuenta y el sistema activó automáticamente una segunda suscripción Prime sin que mediara un consentimiento expreso para contratar dos suscripciones simultáneas. Como consecuencia, se realizó un cargo de 99,99 € por dicha segunda suscripción. La empresa ha procedido a cancelar la suscripción y reconoce la duplicidad, pero únicamente ofrece un reembolso parcial de 61,99 €, descontando un supuesto beneficio aplicado a una reserva de hotel (38€). No estoy conforme con esta solución, ya que el mencionado descuento no constituye un beneficio exclusivo ni adicional de la segunda suscripción, dado que podía haberse aplicado igualmente con la suscripción Prime original, que ya se encontraba activa. Adjunto como fichero los dos cobros de eDreams en mi tarjeta. SOLICITO el reembolso íntegro de los 99,99 € cobrados por la segunda suscripción completos, no solo los 61,99€ que me han dicho que me van a devolver, al tratarse de un cargo duplicado generado por error. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Goteras
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque ayer, viendo una película en una de sus salas (número 4) empezó a caer agua de varias goteras que hay en dicha sala, mojando sillones e incluso a clientes. SOLICITO que esa sala (y si hay más afectadas) no sea abierta al público hasta que el problema no haya sido resuelto, y más con las lluvias previstas durante esta semana. No es de recibo cobrar una entrada y tener al cliente a disgusto con esta grave incidencia. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Pagos no contratados
Hola me estan cobrando hace unos 6 meses unos recibos que no je contratado. No se como anularlo ya que me indican que no existe la pagina
Reembolso y cancelación de suscrpcion
Me cobran desde Cash privicpras 18€ recurrentemente sin haberme suscrito a nada. Quiero devolución de todos los cobros y cancelación de la suscripcion
Me han cobrado recibos sin mi permiso
La empresa SV Lite me ha estado cobrando ilegalmente recibos mensualmente sin mi permiso. Quiero que me devuelvan los 244,30€ que me han cobrado sin permiso. Los cobros se lo han hecho desde octubre de 2025. - 34,90€ en Octubre 2025 - 34,90€ en Noviembre 2025 - 34,90€ en Diciembre 2025 - 34,90€ en Enero 2026 - 34,90€ en Febrero 2026 - 34,90€ en Marzo 2026 - 34,90€ en Abril 2026
Cobros indebidos tras cancelación y cargo no autorizado (eDreams Prime)
Por medio de la presente, formulo reclamación contra la empresa eDreams (suscripción “Prime”) por la realización de cobros indebidos, la falta de reembolso comprometido y la aparición de cargos no autorizados. El día 03/02/2026 contraté el periodo de prueba gratuito del servicio eDreams Prime. Dentro de dicho periodo, procedí a cancelar correctamente la suscripción el día 09/02/2026, habiendo recibido posteriormente comunicaciones que confirmaban la baja del servicio. Sin embargo, el día 18/02/2026 se me realizó un cargo de 99 €, pese a haber cancelado dentro del plazo establecido. Tras reclamar este cobro, la empresa me indicó el día 27/03/2026 que se procedería a la devolución del importe en un plazo de 5 días laborables. A fecha 07/04/2026, no solo no he recibido dicho reembolso, sino que además se ha realizado un nuevo cargo de 99 € a través de PayPal, el cual no he autorizado en ningún momento. Es decir, lejos de solucionar la incidencia, la situación se ha agravado con un nuevo cobro indebido. He procedido a: Reclamar ambos cargos ante PayPal, escalando la incidencia. Iniciar gestiones con mi entidad bancaria para la devolución de los importes. Recopilar pruebas documentales (confirmación de cancelación, correos electrónicos y extractos de los cargos). Considero que estos hechos constituyen una práctica abusiva, al haberse efectuado cobros tras la cancelación del servicio, incumpliendo además el compromiso de reembolso y produciéndose un cargo adicional no autorizado. Por todo lo anterior, SOLICITO: El reembolso íntegro de los importes cobrados (99 € + 99 €). La cancelación definitiva de cualquier suscripción o autorización de pago asociada a mi cuenta. Asimismo, dejo constancia de que estoy siendo asesorado por profesionales legales y que no dudaré en tomar las acciones legales oportunas en caso de no obtener una solución inmediata y satisfactoria. En León, a 07/04/2026
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