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El precio de renovación no eran los 0€ indicados todo el año: han sido 60€

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Buddyfit

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A. O.

A: Buddyfit

26/11/2025

Durante todo el año, en el apartado "tu cuenta" ponía que el importe de renovación eran 0€, así que lo dejé estar. Hoy me han cobrado 60€ y ya no pone el precio de la siguiente. Quiero que me devuelvan mis 60€ y que cancelen mis sucripción.

Mensajes (1)

Buddyfit

A: A. O.

28/11/2025

Eden Cano (Buddyfit Srl) 28 nov 2025, 10:49 CET Hola Andrea, Lamentamos muchísimo la confusión. Entendemos perfectamente tu frustración al ver un cargo cuando se indicaba 0€. Se trata de un error visual en la plataforma que estamos solucionando. Para poder ayudarte a resolver esto de forma prioritaria, por favor, escríbenos a support@buddyfit.club con el asunto: Error Visual Renovación - Andrea Orzaez. Un saludo. Reclamar 26 nov 2025, 10:16 CET

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