Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque estoy muy descontento con el servicio proporcionado por Electro Depot. Se negaron a subirme la nevera en el momento de la entrega, diciéndome que no entraba ese servicio y luego me dijeron de firmar el documento de entrega: resulta que era un documento que decía que me negaba a que me la subieran... Escribí al servicio de atención al cliente y me dijeron que era culpa mía por firmar el documento. Luego, al abrir el cartón de la nevera, sorpresa : la nevera está dañada. Escribí al servicio al cliente y no he tenido ninguna respuesta. SOLICITO un cambio de la nevera o una compensación económica.  Sin otro particular, atentamente.

Habiendo superado el plazo legal establecido de 14 días naturales desde que reciben el paquete en sus instalaciones, soicito mi reeembolso no realizado y me dicen que tengo que mandar una documentación por mail y alargar aún así màs el proceso quedando fuera de plazo y generándome un malestar innecesario.

ADJUNTO CARTA DE RESPUESTA DE EPSON A MISW TRES RECLAMACIONES 1º ME COBRAN DE NUEVO UN RECIBO DE 2,82€ QUE YA HABIA PAGADO YO MEDIANTE TRASFERENCIA EL 25 JUNIO , JUNTO CON OTRO DE 12,01€ EL MISMO DIA Y ME NIEGAN QUE ESTE PAGADO. ADJUNTO JUSTIFICANTES 2º INTENTO CAMBIAR LA FORMA DE PAGO A CUENTA CORRIENTE QUE FIGURA EN LAS CONDICIONES CONTRACTUALES LAS FORMAS DE PAGO OPCIONALES Y ES IMPOSIBLE REALIZARLO, ME ENVIAN UNA MUESTRA EN UNA PAGINA DE READIPRINT EN INGLES QUE EN ESPAÑA NO APARECE FORMA PAGO CON CUENTA BANCARIA 3º RECLAMACION DE LAS 3 MENSUALIDADES PROMETIDAS AL PLAN READIPRINT QUE ME DIERON DE BAJA Y QUE NO HAN CUMPLIDO SOLAMENTE ME HAN ABONADO EL IMPORTE DE LA IMPRESORA QUE YA HE RECIBIDO PERO NO QUIEREN PAGAR LAS 3 MESNSUALIDADES DEL PLAN QUE SE COMPROMETIERON CON USTEDES A ABONARME

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque todavia no he recibido el reembolso de 299,70€ y tampoco el producto comprado que no fue emitido el reembolso de 19.90€ Una mochila, que ha sido la única compra que hice. SOLICITO el reembolso total de 319.60€ o cuanto antes ya que me han dicho que fue un error de la página de vosotros. Pagina que ya no está más en funcionamiento con el nombre anterior de FREYYA y tampoco recibo noticias después de enviar varios correos a esta empresa. Sin otro particular, atentamente.

Hola. Me he dado de baja por incumplir contrato tarifa unica de endesa 86 euros. Cobrandome algunos meses 107 euros. Sin solucionar ni regularizar nada despues de hablar con agentes. Ahora la baja esta desde el 9 agosto. Queriendome cobrar desde el 31 julio a 9 agosto 98 euros. Son unos estafadores.

Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación En mi cuenta bancaria hay unos cargos realizados cuando yo ya no estaba en el barco y que no reconozco quiero que se me devuelva el dinero o pondré una denuncia a la empresa

Al intentar dar de baja mi suscripción a El País descubro que no existe ninguna manera de hacerlo online, sólo me permiten hacerlo llamando por teléfono (¿¿Esto es legal??). Pero lo peor es que al llamar a ese número de teléfono NADIE COGE LA LLAMADA. Vamos, que es imposible cancelar la suscripción.

Buenas, Me pongo en contacto con vosotros ya que compramos unas sandalias en este ecommerce: https://www.modamarbella.com/ Al comprarlas, no nos llegó ningún tiquet ni piden los datos para que llegue ningún recibo, de manera que no tenemos ningún tipo de referencia, solo la caja de envio que nos llegó a casa, adjunto foto en este correo. Queremos hacer la devolución de las sandalias, y no nos responden, hemos llamado, enviado correos y nada, y como no tenemos comprobante, ya que el pago solo podía ser a contrareembolso, tampoco podemos hacer mucho, pero claramente, es una estafa. La compra la hizo mi madre (la cual no se entera muy bien) y no se fijó en que no le enviaron ningún recibo de compra. Intentó llamar al ecommerce y le derivaron a otra empresa que tienen llamada Martina's Closet (https://martinascloset.com/) a la cual también hemos intentado enviar un email y no responden. Le dijeron que contactase con esa empresa para gestionar la devolución, pero nada. No pedimos un reembolso de las sandalias (son 55€) ya que no podemos justificar la compra. Pero si pedimos por favor, que simplemente se haga una inspección a estas dos empresas, porqué claramente tienen unas políticas de devolucion y envío que no se están ejecutando como deberían. Además, el correo que indican para enviar todos los detalles de cualquier devolución que se quiera hacer, es erróneo y rebota los correos, parece que no existe...Pedimos una inspección exhaustiva de esta empresa, o que se cierren ambos ecommerce, ya que claramente son unos estafadores y podéis ver comentarios de clientes en TrustPilot (https://es.trustpilot.com/review/martinascloset.com).

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque llevo desde Abril intentando cambiar la titularidad de mi contrato y que me pasen las facturas de mi suministro (cosa que desde Abril Endesa ha sido incapaz de hacer). Entre todas mis llamadas realizadas para conseguir que me pasen las facturas, se ve que un día una operadora me hizo firmar un contrato de contratacion de un mantenimiento: - Sin ser yo consciente - Simplemente yo solo quería que lleguen a hacer este cambio de titular bien y poder pagar las facturas Me dice la señorita cuando llamo que tengo contratado un seguro de fontaneria y demás chapuzas. ¿Para qué voy a querer yo un seguro de ese tipo si ya tengo mi seguro de hogar y yo solo llamaba para reclamar mis facturas? Me han engañado. Y he puesto otra reclamación a Endesa ya que aun no he conseguido que me cobren. SOLICITO: - Que cancelen este seguro que nunca fui consciente de contratar (la operadora me engañó). - Que el día que me pasen las facturas me reembolsen ese dinero de alguna manera. Nunca quise tener ningún seguro de asistencia, solo quería pagar mis facturas. Sin otro particular, atentamente.

Me pongo en contacto con ustedes porque se ha realizado un cobro indebido de la suscripción a Domestika Plus. El pasado mes de Julio compré por 0,99€ un curso en Domestika para el cual facilité mis datos bancarios. En ningún momento compré el plan Plus de manera intencionada, pero por lo que he estado leyendo sobre la estafa de Domestika, utilizan como cebo sus cursos baratos para luego colarte de forma engañosa con los datos bancarios obtenidos el “plan Plus” y tampoco se me notificó que había pasado a formar parte de este plan mediante vía email. Sin embargo, un mes más tarde, se me notificó del recibo de cobro de 99,99€ de la orden C39434879T25333184 mediante email y el cobro en mi tarjeta, es entonces cuando me he dado cuenta de dicha estafa. Inmediatamente he accedido a la plataforma de Domestika para ver que estaba sucediendo. He intentado cancelar el plan y tras mucho tiempo y esfuerzo navegando por su web, sin poder ser atendida nunca por un humano, tan solo por un bot que afirmaba que podía ser cancelado en cualquier momento, nunca pude cancelarlo porque no aparecía el botón de reembolso. He estado viendo en el apartado de preguntas frecuentes como hacerte Plus, y para mi grata sorpresa es a través de una serie de pasos (que no son pocos) que tampoco nunca llevé a cabo. Por lo que como usuaria he sido completamente engañada. Me he puesto en contacto con ellos sin éxito pues la única manera es a través de un chat de IA, por lo que únicamente te dicen que no es posible devolver el dinero de la suscripción. Tras la frustración que siento expongo mi caso a través de OCU y para mi sorpresa otros muchos usuarios como yo han sido engañados de la misma manera. Quiero que me reembolsen mi dinero y que este tipo de actuaciones poco claras y éticas tenga consecuencias para la plataforma de Domestika. Además de poder revocar la información de mis datos bancarios a una entidad ante la cual me siento completamente indefensa. Por ello expongo todos estos hechos que no es un caso aislado sino otro más en pocos meses. Gracias