Últimas reclamaciones

Hola, estoy apuntado a la acción colectiva de la OCU para reclamar por el cartel de coches desde febrero del año pasado. He llamado a OCU para consultar cual es la fecha límite en la que OCU iniciará la reclamación, y se limitan a decirme que no saben indicarme, y que el proceso sigue abierto.Entiendo los responsables de la acción colectiva sabrán hasta cuando van a mantener la campaña abierta a nuevas inscripciones, y unos plazos aproximados para realizar las diferentes acciones legales. Así que solicito que nos hagan conocedores a los participantes de la campaña de estos plazos.

Estimados/as señores/as: En fecha 02/05/2023 adquirí en su?página web el producto Apple Watch UltraEl producto ha resultado?defectuoso?durante el?plazo legal de la garantía, ya que ha fallado en fecha 22/05/2023El uso que se ha hecho ha sido absolutamente?adecuado?y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Solicito que?procedan a reparar el producto, en el?plazo más breve posible. Sin otro particular, atentamente.

Estimado Backmarket,Me dirijo a ustedes para formalizar una reclamación con respecto a mi experiencia como cliente de Backmarket, la empresa de venta de teléfonos reacondicionados. Lamentablemente, he sido víctima de una estafa y un trato injusto por parte de su compañía.El 20 de mayo de 2022, adquirí un teléfono móvil a través de su plataforma de ventas. Al recibir el teléfono, noté que la salud de la batería estaba al 100%. Sin embargo, a los dos días de uso, la salud de la batería disminuyó drásticamente al 91%, lo cual indicaba claramente que existía un problema con el dispositivo.Preocupado por esta situación, decidí contactar con su empresa el 7 de junio de 2022, a través de la mensajería de la aplicación correspondiente. En mi comunicación, expresé mi preocupación por el estado de la batería y fui informado por su equipo de atención al cliente de que la garantía cubría cualquier problema con la batería durante un periodo de dos años. Además, se me aseguró que, si en algún momento de ese periodo, la salud de la batería bajaba del 80%, tendría derecho a un reembolso, la reparación de la batería o la sustitución del teléfono por otro de características similares o superiores.Basándome en la información proporcionada por su equipo de atención al cliente, decidí no devolver el teléfono, ya que confiaba en la promesa de una garantía de dos años para cubrir los problemas de la batería como explícitamente se había indicado. Durante mi posesión del teléfono, seguí cuidadosamente las recomendaciones de carga y hice un uso adecuado del dispositivo.Sin embargo, el 21 de abril de 2023, contacté nuevamente con su empresa esperando recibir el amparo prometido. Para mi sorpresa, me informaron que nunca me habían proporcionado esa información y que la garantía de la batería solo cubría un periodo de seis meses. Les proporcioné pruebas de las conversaciones anteriores donde se me aseguraba lo contrario, pero su respuesta fue que se trataba de un error y que no podían hacerse cargo de la reparación del teléfono.Además, quiero destacar que su empresa ha dificultado enormemente la comunicación con ustedes, ya que no se me proporcionó ningún correo electrónico ni número de teléfono de contacto. La única opción que me ofrecieron fue que si les proporcionaba mi número de teléfono, ustedes me llamarían. Lamentablemente, las respuestas recibidas fueron evasivas y finalmente negativas.Adjunto todas las pruebas pertinentes, incluyendo las conversaciones anteriores, que demuestran claramente las promesas realizadas por su equipo de atención al cliente.Dado lo expuesto, exijo una respuesta inmediata y una solución justa a esta situación. Espero que cumplan con sus responsabilidades y honren las promesas que me fueron hechas por su equipo de atención al cliente. Solicito que se me proporcione un reembolso por el costo del dispositivo. Asimismo, espero que revisen sus políticas de garantía y mejoren la comunicación con sus clientes para evitar futuros inconvenientes. En caso de no recibir una respuesta satisfactoria en un plazo razonable, me veré en la necesidad de tomar medidas legales para proteger mis derechos como consumidor.

REALICÉ UN PEDIDO A LA EMPRESA CLARKS el pasado 12 de abril de 2023 el cual dio lugar a la factura número IES-23000975. Una vez recibido el producto, se produjo la devolución del mismo y la empresa indicó que lo recibió en sus almacenes el pasado 03 de mayo y que a partir de esa fecha procedía el cómputo de 14 dias laborables para la devolución del dinero.El pasado 23 de mayo se cumplió dicho plazo indicado, a fecha de hoy , aun no se ha procedido a la devolución del dinero y quedándose con el producto... realizando evasivas e indicando que lo derivavan al dpto financiero, y que si no estabamos conformes que reclamasemos a través de presente plataforma. Por los perjuicios ocasionados solicitamos el reembolso del importe del producto duplicado tal como indica el art 76 párrafo 2 de la ley de consumidores y usuarios. cuando el consumidor y usuario haya ejercido el derecho de desistimiento, el empresario estará obligado a devolver las sumas abonadas por el consumidor y usuario sin retención de gastos. La devolución de estas sumas deberá efectuarse sin demoras indebidas y, en cualquier caso, antes de que hayan transcurrido 14 días naturales desde la fecha en que haya sido informado de la decisión de desistimiento del contrato por el consumidor y usuario.Transcurrido dicho plazo sin que el consumidor y usuario haya recuperado la suma adeudada, tendrá derecho a reclamarla duplicada, sin perjuicio de que además se le indemnicen los daños y perjuicios que se le hayan causado en lo que excedan de dicha cantidad.Corresponde al empresario la carga de la prueba sobre el cumplimiento del plazo.

Con fecha 09/03/2023 firme un renting con mercedes benz finance , me entregan el coche el día 09/03/2023 , el dia 12/03/09 el coche da una avería, me pongo en contacto con el concesionario (cytycar sur) y unos días después el coche pasa por el taller, desde ese momento ha entrado en tres ocasiones , a día de hoy lleva desde el día 18/04/2023 en el taller sin saber que le pasa.he puesto varias reclamaciones en atención al cliente de mercedes y a la financiera sin darme ni siquiera una respuesta.ya han pasado tres meses desde que contrate el renting y no he podido disfrutar del coche

Hola, Son dos casos en una semana, he vendido una cadena en oro 18k, autentica y el comprador dice que ha recibido una falsa cadena, suspende el pago y me dice que quizás ha sido el transportista que ha cogido la cadena, o que me he equivocado y puse otra cadena. El segundo caso es un anillo en oro blanco con diamantes del cual el comprado dice que no es lo que esperaba, no me pone ni foto ni motivo de nada. Me he quedado sin mi producto y sin el dinero. Vinted solo protege el comprador y el vendedor está destapado ante las estafas recurrentes. Necesito mi reembolso que son 180€ del anillo + 340€ de la cadena. Un saludo, GAbriela Lopes

Hola, realice un pedido con Leroy Merlin telefonicamente que confirme y firme el 23 de Mayo, unos dias más tarde el 26-27 de Mayo quise hacer una modificacion, porque queria meter un frigo diferente en el hueco, y contacte con el comercial otra vez, para indicar esto, y el dia 02 de junio este hombre quedo en que me diria algo porque hablaria con los superiores en Leroy merlin, porque habria que anular un armario al lado del frigo y el frigo.El pedido se pago el dia 25 de mayo entero.Leroy merlin hoy me comunica dia 07.06 que no me pueden anular esa parte del pedido ni el frigo porque esta pedido todo. Quiero una solución a esto porque quiero meter un frigo americano y no quiero lo que he pedido.Espero me puedan ayudar, porque tengo todas las conversaciones, fechas, etc en mail.

Hola, se me ha cobrado indebidamente en una factura un pago a terceros a nombre de Htp Digital Way Serv por valor de 9,99 € en la factura del 22/04/2023 al 21/05/2023 que no corresponde a ningún servicio contratado ni pago autorizado por mi.

Hola, el 07-03-2023 concretamente estuve buscando un microcrédito aparecí en Ibercredi, que por lo visto es lo mismo que Credalitas y Creditando. Supuestamente iban a ofrecerme un préstamo pero me pedían comprobar una tarjeta válida, me cobraron 1,99 (al principio no me sorprendió ya que otras veces he tenido que validar la tarjeta y me cobran un importe pequeño y después me lo devuelven). Esta vez no fue así, me cobraron 1,99 que no me devolvieron y aqui empezó todo.07-03-2023 me cobraron los 1,99 euros09-03-2023 me cobraron 29,99 euros 04-04-2023 me cobraron 31,98 euros01-05-2023 me cobraron 31,98 euros01-06-2023 me cobraron 31,98 eurosHe intentado reclamar a la empresa, porque yo no he firmado nada con ellos y además estoy pagando a cambio de nada porque yo no he recibido nada de ellos. Todos los meses me están descontando dinero de mi cuenta bancaria, aprovechándose de que necesitaba dinero con urgencia y caí en la trampa de poner mi tarjeta. NI HE FIRMADO NADA, NI HE AUTORIZADO NINGÚN COBRO, SON UNOS ESTAFADORES. Te dan de alta en un servicio que no puedes cancelar, no contestan los correos y el telefóno no da señal. Y para colmo cuando intentas darte de baja desde la web, a un servicio que ni siquiera has contratado, te pone que el usuario no existe. QUIERO QUE DEJEN DE ROBARME Y QUE ME DEVUELVAN MI DINERO DE UNA VEZ.

El lunes la empresa de transporte me llamo pero no pude coger la llamada y después no pude contactar con el repartidor. Para poder recibir el pedido desde su web, indiqué que me lo entregaran en uno de sus puntos de recogida.Al día siguiente la empresa de transporte se equivocó, y en lugar de intentar entregarlo en el lugar indicado, se fueron a otra población con mi paquete.Llamé a CTT express para saber que pasaba y así me lo indicaron, me dijeron que hoy me lo entregarían en mi dirección, y ahora al mirar el seguimiento en su web me indica que el paquete ha sido rehusado.Después de un solo intento de entrega han rehusado mi paquete, habiendo acordado que hoy lo traerían a casa.Quiero mi paquete.