Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
J. P.
10/11/2023

facturacion

Hola, realicé 2 vuelos por Ryanair y en lo 2 me han cobrado por llevar 1 maleta pequeña en cabina. Vuelo 1 de Santiago a Málaga, día 02-11-23, vuelo FR2574donde pagué la maleta aparte, no junto con el pasaje, poseo tk de compra.Vuelo 2 de Málaga a Valencia, día 06-11-23, vuelo FR 645 don de sí pagué la maleta al momento de sacar el boleto . Puedo adjuntar comprobantes por la compra. Reclamo el reembolso total de Euros 13.20 por no corresponder el cobro de los mismos. Muchas graciasPérez Javier Antonio

Resuelto
M. M.
10/11/2023

No puedo acceder a la plataforma de estudio y no me dan solución

Hola, estoy realizando un curso a distancia y llevo dos semanas sin poder acceder a la campus de CCC ( la plataforma de estudio), de camino a tres. He llamado, enviado correos, y WhatsApp. En múltiples ocasiones no me cogen el teléfono o justo la que lo lleva me dicen que no está, que pasan la nota. Por WhatsApp me atendió una máquina un día, otro día me dijeron que volvían a pasar la información y ahora ya directamente me ignoran, igual que con los correos. Les he enviado un WhatsApp, algo amenazante, ya que justo hoy me iban a pasar el recibo y les dije que lo iba a devolver y a tomar acciones legales si no lo hacían. Aun así sigo sin poder entrar y sin respuesta alguna, y a demás con el recibo pasado por el banco. El cual voy a devolver hasta que no haya una solución. Ya que esto me está retrasando muchísimo y me va a ser imposible poder ponerme al día de todas las clases perdidas. Espero una solución en cuanto antes. Gracias!

Cerrado
I. V.
09/11/2023

Problema con reembolso

Realicé una reserva en Airbnb en las palmas, habitación mediana casa las olas, del 1 de noviembre al 1 de diciembre, pagando 747,50 euros pero por motivos personales y familiares, tuve que cancelar la reserva el día 8. Además, la estancia no era cómo se describía, la habitación no tenía armario ni lugar donde guardar ropa, maletas, etc, la campana extractora no funcionaba, la TV tampoco, la ducha no desaguaba, inundandose el baño. Lo que hacen las anfitrionas es alquilar como mínimo un mes y si por algún problema no puedes estar todo ese mes y te tienes que ir, no te devuelven nada, me parece increíble que Airbnb permita eso, no sé hasta qué punto es legal, parece una estafa. El caso es que no me quieren reembolsar nada, teniendo ya la habitación de nuevo disponible y perdiendo yo 662 euros

Cerrado
C. R.
09/11/2023

Cobro por duplicado de un pedido

Hola el día 22 de octubre realize un pedido en la App de globo. Recibí mi pedido y realicé el pago en efectivo. Hoy al querer hacer otro pedido me doy cuenta de que me quieren cobrar una deuda del pedido anterior. Llamo y me dicen que el repartidor se a puesto en contacto con el soporte para decir que no tenía cambio y que a señalado la opción de tarjeta para que se cargue en mi cuenta cuando yo ya había realizado el pago en efectivo. Y no me Dan ninguna solución.

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D. G.
09/11/2023

DESACUERDO CONCEPTOS FACTURABLES

Estimados/as señores/as: Soy titular de un contrato de gas suscrito con su compañía, y en la factura que les adjunto, aparece el concepto ``Cuota regularización consumo´´ y no comprendo a que es debido cuando yo cada dos meses envió la lectura correspondiente a través dehttp://ov.madrilena.es/ y ustedes reconocen ese consumo y lo cobran, además de la regularización que ustedes hacen. Tampoco entiendo que dicho concepto aparezca en una factura en la cual no se está cobrando un consumo real por no existir lectura del contador ya que cuando se envía dicha lectura ya se regulariza el consumo. Solicito: adopten las medidas oportunas para que se proceda a las verificaciones necesarias a fin de corregir dicho error regularizando su importe con la siguiente factura o devolución de lo cobrado indebidamente.Sin otro particular, atentamente.

Resuelto
K. S.
09/11/2023
Bronpi

Problema con el módulo wifi

Hola,compré un modulo wifi asociado a una caldera de la marca Bronpi y ahora han dejado de dar el servicio, porque han dejado de funcionar los servidores. La solución al problema que nos dan es que compremos una actualización del kit o que compremos el nuevo kit, tal y como indican en este foro que adjunto: https://www.solarweb.net/forosolar/bronpi/57015-fallo-al-intentar-acceder-la-estufa-wifi.html#post471173 .No disponemos de factura directa con ellos, ya que todo lo llevan con distribuidores autorizados

Cerrado
J. B.
09/11/2023
BIT2ME

Devolucion de comisiones

Estimados señores, les escribo para expresar mi descontento con el servicio que me han brindado. Hace poco abrí una cuenta con ustedes, la cual fue verificada y validada por su parte. Deposité 9999 euros para empezar a operar en su plataforma. Mi primera operación fue comprar USTD para poder enviarlos a otra wallet, lo cual pude hacer sin problemas y se me descontó la comisión correspondiente de 94.99 euros. Sin embargo, cuando intenté hacer la transferencia de los USTD, me informaron que mi cuenta iba a ser cancelada. Me pidieron que vendiera los USTD y retirara los fondos en euros. Al hacerlo, se me cobró otra comisión de venta de 93.74 euros. Considero que esto es injusto, ya que ustedes me habían aceptado como usuario, me cobraron las comisiones pero no me permitieron operar con los USTD. Por lo tanto, solicito la devolución de las comisiones, ya que no he recibido el servicio que esperaba de ustedes. Les agradezco su atención y espero una respuesta satisfactoria.

Cerrado

Retraso en la distribución

Realice la solicitud de la distribución para una vivienda nueva dentro del casco urbano en junio, de la cual está aprobado el estudio técnico, concedida la licencia de obras del ayuntamiento y abonado el enganche.Desde esa fecha se encuentra la solicitud en tramitación, según su oficina técnica y todavia no se ha realizado la misma.No me dan fecha para la relación, ni información.Llevo un retraso elevadísimo, lo cual me genera muchos perjuicios económicos, personales y familiares.Necesito que se haga porque no tengo una vivienda donde vivir con mi familia.

Cerrado
J. C.
09/11/2023
nexanpro

Hice un pedido , me cobraron y nunca lo recibí

Estimados/as señores/as:En fecha 18/01/2023 hice un pedido de 6 bolsas de atún de un kiloEl pasado 18 de Enero de 2023 realicé una compra a esta tienda online (12 paquetes de atún de 600 gramos) .Recibí un whatsapp del comercio online en el que me dijeron que tenían en stock 3 paquetes de atún de 600 gramos y que me mandarían los siguientes en unos dos meses,les comenté que no había problema ya que había realizado compra en esa tienda y no había tenido problema.El 26 de Enero me indican que me mandan los 3 paquetes en stocks y que el resto me lo mandarán más adelante y que tardarían algo menos de los dos meses iniciales.(esta última conversación la tuve con una persona que se identificaba como Carlos de atención al cliente).El día 3 de abril (al ver que no recibo nada y la página web ya no existe) les escribo por whatsapp y no me contestan.El día 14 envio un sms y un whatsapp al que me responden y me dicen literalmente Gracias por tu mensaje. EN este momento no podemos responder, pero lo haremos lo antes posible.Desde entonces los he intentado escribir y llamar pero no he tenido respuesta.La empresa cuya dirección era :DiexFoodC/ Almazara 4418150 GojarEspaña603 76 33 60Ha pasado a denominarse :https://nexanpro.com/

Cerrado
J. G.
09/11/2023

Problema con devolucion

Buenas noches….soy cliente de Amazon desde hace más de 9 años…e comprado muchas cosas y e echo algúna devoluciones por que los productos no se ajustaron Ali ofertado.El 27 de octubre compre un teléfono de gama baja y me llego el teléfono roto…y la caja con un golpe…automáticamente mande la devolución a Amazon y ahora se niegan a devolver el dinero….e comprado teléfonos en Amazon sin problemas…alguno como iPhone 14 valorado en más de 900 euros.Amazon dice que el teléfono salió del almacén en buenas condiciones…Ami me llegó roto,devolví el producto y ahora no tengo ni dinero ni teléfono

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