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CANCELACION DE SUSCRIPCION CON DAZN
Hola, ayer se me hizo un cargo en cuenta por parte de Dazn por una cantidad muy superior a lo que estaba pagando hasta el momento y he contactado con dicha empresa por chat para darme de baja. Me indican que se ha renovado automáticamente por un año y que tengo que pagarlo un año si o si, cuando esto no fueron las condiciones para la contratación en su momento. Les ruego que me den de baja de esta plataforma que usa estos métodos para tratar a sus clientes
Estafa de Paloma Jewels
Hola, realizé un pedido a una empresa llamada Paloma Jewels, la cual te facilitava una cajita con joyas por 4 euros al mes. Resultó ser una estafa y ya me han quitado más de 120 euros de mi tarjeta virtual. Al no ser una tarjeta de una banco, sino de prepago , no puedo acudir al banco para que me devuelvan el dinero. Qué debo hacer para recuperar todo este dinero que yo no he autorizado en mi compra, ya que solamente autorizé 4 euros?No sé a quien contactar ni cómo recuperar todo este dinero de esta estafa.
Envío de pedido
Estimados/as señores/as:En fecha […30/01/24] hice un pedido de […una busa ].Me pongo en contacto con ustedes porque necesito una respuesta con respecto a mi compra, no necesito el dinero, quiero solo que me enviéis la blusa que compré favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación]Adjunto fotocopia [Pedido #18499 documentación que se adjunta: p.ej. documentación del pedido…]SOLICITO [Lo único que solicito es que me enviéis la blusa que compré ya hace más de 1 mes ].Sin otro particular, atentamente. Betilde Rojas Ortega Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
TM9703 Problema con el reembolso de la reparacin no realizada
Estimados/as señores/as:? Me pongo en contacto con ustedes por esta vía porque no atienden mis repetidas reclamaciones por correo y no contestan al teléfono.Con fecha 2 de febrero me comunicaron que el equipo objeto de la reparacion de referencia TM9703 no era reparable y que procedián- A la devolución de equipo averiado (que fue devuelto puntualmente)- Al reebolso de 327,91 € resultantes de detraer, de los los 422,29 € abonados a ustedes, los 94.38 € que constan en su factura de número: F2024-E7566 y fecha 02/02/2024.? orrespondiente a los costes de tranporte y de diagnóstico (cuyo detalle no me ha sido entregado) Asimismo me comunicaron por correo que la devolución económica podría demorarse entre 7 y 10 días. A un mes de la comunicación de la irreparabilidad del equipo y 21 días desde de que me dijeran que no tenían mi número de cuenta y se lo porporcioné no han procedido la devolución del importe recogido en la factura del asunto ni hay forma de de contactar (el teléfono es un buzón de voz y no responden al correo electrónico).SOLICITO la devolución del importe los 327,91 € reclamadosAsimismo reclamo que me remitan en informe de actividades de diagnóstico solicitado por mail anteriormente con los detalles que les llevan a concluir que el equipo es irreparable o en su defecto se abonen 52,03 € correspondientes coste de diagnóstico + IVA al considerarlo no realizado. Sin otro particular, atentamente.
DZAN
BUENOS DIAS,SE ME HA RENOVADO AUTOMATICAMENTE EL IMPORTE DE UNA SUSCRIPCION ANUAL DE 219,99 EN DAZN, ELLOS SE ESCUDAN EN QUE SE ME HA AVISADO UN MES ANTES, LO CUAL ES CIERTO PERO YO NO HE VISTO,SOLO LLEVO 12 HORAS DE HORAS SUSCRITO Y NO ME QUIEREN DEVOLVER EL IMPORTE,GRACIAS
Incidencias con pedido FXU140881
El pasado 29/02/2024 realice un pedido online a la empresa LA TREMENDA BROTHERS y tube varios problemas. 1: el ingrediente principal de la hamburguesa de mi pareja no disponian de el y no se le propuso ninguna solución. 2: mi hamburguesa no disponia de todos los ingredientes y los que disponia eran de pesima calidad. 3: nos indican que no disponian de nuestro numero de telefono para contactar con nosotros y es el primer dato personal aportado. Tras haber mantenido contacto con ellos telefonico y por email solo nos proponen una solución de un 15% de descuento en un nuevo pedido. No creo que sea lo mas adecuado ya que lo ultimo que haria seria realizar otro pedido con ellos.
Negación derecho desistimiento
Hola, realice un pedido el día 15/02/2024 de una tarjeta gráfica por un importe de 1.160€, su estado era de devolución segunda mano (sin usar) según la página. Accedo a comprarla pues no había stock nuevo en ese momento. Mientras está siendo enviada la tarjeta, me comunico con atención al cliente en este caso Oumou y descubro que el producto al no ser nuevo tengo dos años de garantía y no tres. Les digo que en cuanto me llegue la tarjeta se la devuelvo y espero para comprar otra nueva. Me llega la tarjeta abierta pues era de segunda mano y sin llegar a sacarla del embalaje original veo que tiene marcas y falta un artículo en la caja, lo comunico por teléfono al momento (grabadas están todos mis llamadas que no fueron pocas) y me dicen que no pasa nada que solicité la devolución. Me envían mal los datos para hacer dicha devolución, termino pagando de mi bolsillo el envío de vuelta. Cuando llega tienen el producto en sus instalaciones hasta 48 horas, afirmando que van a realizar una comprobación para finalmente el jueves 29/02 a las 18:00, hora en que se van y ya vuelven el lunes, comunicarme que el producto había sido maltratado por mi y ya no tenía derecho a devolución y me enviaba de vuelta el artículo. me muestran dos fotos con dos arañazos. a caso tienen las fotos de antes de enviármela? es bastante surrealista.Sintiéndolo mucho me veo obligado de reflejarlo por aquí, me he intentado comunicar con ellos por todos los medios y se niegan a la devolución. Como enviando un producto que ya era de segunda mano me acusan de mala manipulación y golpes?! Es un poco ilógico. Cuando se devolvió en el mismo estado que llegó. También tengo que decir que anteriormente intenté pagar por PayPal hasta en dos ocasiones previa llamada a la tienda para confirmar la compra y me cancelaban los pedidos causándome una retención de un importe considerable de más de 15 días, con lo cual termine pagando con visa. Lo que confirma mis sospechas de que he sido una víctima de esta empresa para colocar un artículo que ya no querían. no me han dado ninguna opción, solo la negativa al reembolso, no quiero este articulo así como llego, solicito la devolución del importe. he reclamado el importe al banco y por todos los medios posibles.todo este tramite ya dura mas de 15 días con el perjuicio que genera, dinero retenido bastantes días, el tiempo de reclamación reitero mi petición de desistimiento, nunca llegue a manipular el articulo y menos a crear dichos desperfectos. fue la primera pieza que compre y ni siquiera tenia forma de poblarla pues no tenia los artículos restantes.
Reembolso
Hola tenía una reserva con vosotros y después de cobrarme la reserva número4202764819 y a dos días de mi estancia. Sin previo aviso me la cancelan...con lo cual tuve que buscar otroalojamiento número de reserva 4202601241......... mucho más caro al ser con poca antelación..os mando los números de reserva ya que las dos reservas son de vuestra página.. solicito que se me aboné la diferencia entre el alojamiento que me cancelaron ustedes y la que me vi con la obligación a coger
SUSCRIPCIÓN
He intentado solicitar la cancelación de mi suscripción con la empresa DAZN. Me han atendido vía chat Me dicen que tengo permanencia de 12 meses. Según consta en la cuenta, tengo una PRUEBA GRATUITA que finaliza el 6.3.2024. No estoy interesado debido al aumento excesivo de precio. Por tanto solicito a la empresa DAZN que cancele mi suscripción a partir del día de hoy 29 de febrero de 2024.
Renovación anual automática no deseada
Hola, Este año 2024 se ha producido una subida del precio, lo cual puede ser comprensible. Tenía una subscripción anual, que se ha renovado automaticamente, y ahora mismo mi permanencia es hasta marzo del 2025. No he firmado ningún contrato para que mi permanencia se extienda de manera automatica un año más, tampoco se me informó por ningún medio que mi suscripción anual estaba apunto de agotarse y que está se renovaría automáticamente en caso de no darme de baja de dicha suscripción, la publicidad era una cuota anual sin permanencia, lo cual considero que es una practica abusiva y publicidad engañosa. Es por ello que solicito la baja inmediata del servicio. Un cordial saludo, A.B.E.
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