Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque hice una reserva al Elparking entre los días 18 y 21 de abril con entrada el primer día a las 12:00 y salida el segundo a las 12:00, por la que pagué 41 € con la matrícula de un determinado coche. Dado que vivo en Paiporta y, de momento no tengo coche propio, conseguí otro coche con menor consumo y estuve llamando los días 16 y 17 al teléfono que indica en la página web, 617420653 el cual no atienden, para indicar el caso y la posibilidad de modificar la matrícula sin respuesta. Me di de alta en su APP e ingresé la matrícula del segundo coche y en paralelo les escribí un email solicitando el cambio de matrícula, solicitud 790628 el 17 de Abril. No fue hasta el 19 de Abril cuando me respondieron que no se podía anular, pero ese no era el fin, si no cambiar la matrícula. La sorpresa fue al sacar el coche del parking el 21 de abril cuando volvieron a cobrarme 77,22 € por un servicio que ya tenía contratado y del que no obtuve respuesta por parte de Elparking. Es mismo día abrí una incidencia, la número 791583, para reclamar el reembolso de esta cuantía al tener ya un pago realizado. Me indican que puse la opción de pase por matrícula y es la tarifa a cobrar, pero me niego a pagar algo que ya tenía contratado y por lo que no me dieron respuesta alguna con anterioridad al comienzo de la estancia. El mismo día me respondieron brevemente, he estado enviando emails sin parar pero ya no tengo respuesta por su parte. Impliqué también a Aena (Elparking es del mismo grupo o pertenece a Aena) porque encontré otro teléfono, amablemente me atendieron pero me dijeron que igualmente tenía que ser Elparking el que se hiciese cargo SOLO a través del email soporte@elparking.com, pero desde el martes 22 no he recibido respuesta. SOLICITO que la empresa Elparking me reembolse en mi misma tarjeta de crédito el importe de 77,22 €.  Igualmente solicito den mi tarjeta de crédito de baja, que también lo he solicitado por email sin respuesta alguna. Sin otro particular, atentamente.

Des de que se han juntado agrupació y axa es imposible pedir cita, la web no va y llamas y están ocupados. casi 400€ al mes para 3 personas y no puedo ni ir al traumatólogo una vez al año? Al final será más rápida la seguridad social. A la que acabe este año nos cambiamos de compañia

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque el pasado lunes 14 de abril de 2025, tras dos meses esperando mi pedido nº 390000 - 247211035 e informarme ustedes que, de repente, no tenían stock de lo solicitado, cancelé mi pedido solicitando la devolución de mi dinero. Tal día me informaron que en un plazo de 3 a 6 días me contactarían para finalizar la devolución SOLICITO que se proceda a la devolución inmediata de mi dinero en el mismo medio de pago que hice el pago Sin otro particular, atentamente. DB

Realicé un pedido de tres productos sin problemas de stock el día 29 de marzo de 2025, el 23 de abril de 2025 recibo solo uno de ellos tras enviar mails que no se contestan, llamadas a un número que no atiende (es un programa informático) porque el pedido sobrepasa el tiempo de envío y nadie informa de nada. A 24 de abril de 2025 no se ha devuelto el importe de los dos productos no recibidos ni nadie ha intentado informar del problema. He vuelto a reclamar por los formularios de atención al cliente sin respuesta alguna.

Estimados/as señores/as:  4366616766/// S-23349706 Realicé una reserva en Livnest Apartments Wembley a través de Booking.com. Se me cobró un primer pago de 276 €, pero esta mañana he recibido un correo indicando que la reserva fue cancelada por falta de un segundo pago que nunca se intentó cobrar ni me fue notificado debidamente. Mi cuenta tenía fondos suficientes y no aparece ningún intento fallido de cobro posterior. Ahora he perdido la reserva y Booking no ha devuelto el dinero del primer pago, lo cual considero una gestión injusta. Solicito una investigación urgente y el reembolso inmediato de los 276 € cobrados indebidamente, ya que no he recibido el servicio reservado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque o fecha 29/03 vendí un articulo por.medio de la plataforma de Wallapop. El cliente acepto el articulo y pago la compra. Dicho dinero después de los gastos de Wallapop se me reflejo en teoría en mi monedero de la aplicacion: 60 €. El problema es que por tres veces he intentado el reembolso en la.misma cuenta que tengo asociada a Wallapop desde 2018 y donde me han reembolsado otras ventas. Pero después de agotarse el plazo maximo varias veces como he dicho, finalmente no.me abonan dicho importe. El servicio de atención al cliente no hace más que darme largas y.mientras tanto tienen mi dinero y no me lo abonan. SOLICITO […].  que inmediatamente se me abone dicho importe o emprender acciones legales contra la plataforma. Reservándose otro tipo de peticiones de interés o demora. Sin otro particular, atentamente.

Muy Sres., míos: Soy cliente desde el 11/07/2005 y podrán comprobar las numerosas incidencias habidas con Vds., no pocas resueltas insatisfactoriamente contra mis intereses por falta de seguimiento. Quizás se hayan acostumbrado a que transija, pero con esta última incidencia, que, seguramente también la tendrán por resuelta, han colmado mi hartazgo. Así es que, en esta ocasión voy a dedicarle más tiempo y recursos aprovechando la oportunidad que me brinda la plataforma OCU, continuando la reclamación por esta vía, haciendo pública mi experiencia ante más de 200.000 socios, sin perjuicio que termine siendo elevada a la Junta Arbitral de Consumo de la Comunidad Autónoma de Madrid si insisten en no hace bien su trabajo. Y a falta del debido seguimiento, procedo resumiendo: # INFORMACIÓN PREVIA: 1) Con fecha 20/01/2020 firmo contrato 3306368 (DOC 1) que tuvo que ser reclamado con numerosas llamadas al SAC, insistiendo Vds. en que ya lo habían remitido a mi email y yo desmintiéndolo, hasta que por fin comprueban que el técnico instalador escribió mal mi email. Conscientes de su error, el 26/03/2020 proceden, por fin, a remitirme dicho contrato, eso sí, sin subsanarlo – seguía apareciendo el email incorrecto en el contrato – y a pasarme entonces, los datos de ingreso por el pendiente del equipo que mi padre venía pagando aplazadamente hasta su muerte; ingreso que no pude satisfacer hasta entonces a falta de una correcta notificación. 2) Ese mismo día 26/03/2020 lamentan la tramitación de baja de esa misma instalación, remitiéndome instrucciones y enlaces para proceder. Resulta pertinente volver a aclarar el motivo: la inquilina no quiso subrogarse al contrato porque le retiraron la oferta hecha días atrás al efecto. Y suerte que no les denunciara por acoso tras seguir llamándola insistentemente durante meses en contra de su voluntad, insistiendo en su contratación. # ANTECEDENTES DE HECHO: Extinguido el arrendamiento, el 05/11/2024 les solicito la reactivación que se programó para el 02/12/2024, avisándoles de que iba a ser vendida la vivienda, informándoles que podría llegar a ser una activación breve si se vendía pronto, sin que se me advirtiera de requisito futuro alguno a propósito. El 08/01/2025 les solicito que me informen del procedimiento para dar de baja el contrato, dándome noticia entonces del requisito de un mes de preaviso, advirtiéndoles al momento de la imposibilidad de atender a su particular exigencia, opuesta a la realidad del mercado inmobiliario y procedimientos notariales en la medida en que resulta imposible prever la fecha en que la inmobiliaria conseguirá vender un piso ni se puede obligar a las partes a dilatar la firma de escrituras ni el vendedor obra con capacidad suficiente para obligar al fedatario a convocar en fecha distinta a la fijada para el 10/01/2025. Tratándose de una gran empresa como SECURITAS, deberían tener previsto este supuesto, nada extraordinario. Debiendo entender insalvable lo expuesto anteriormente, el 09/01/2024 recibo llamada del 692103472, iniciando proceso de baja. Minutos después, atendiendo llamada del 692103516 que me confirma la cancelación de dicho contrato y me informa que será desinstalado el equipo por un técnico (cosa que no ocurrió, teniendo que desinstalarla por mis propios medios tras la venta de la vivienda molestando a los nuevos propietarios). Pero para mayor desconcierto, al poco, recibo SMS pidiendo que remitiera el número del contrato a fidelizacion.cliente@securitasdirect.es, contrato que seguía sin recibir – repitiéndose la situación sufrida con el contrato anterior de 2020 – siendo imposible obtenerlo ni por la APP ni por la plataforma web, lo que manifiesto a través del 910121122 y que resolvieron confirmándome que la baja ya estaba tramitada sin necesidad de más trámite. No obstante, remití por email la documentación requerida a falta del número de contrato y dejando constancia de lo anterior. El 06/02/2025, tras descubrir el número de contrato impreso en un recibo bancario, presento reclamación por email ante el SAC solicitándoles: 1º Me sean remitidos: contrato de alta y de rescisión correspondientes al número 5900933 a la dirección email correcta y única que les debería constar. 2º Me sea reembolsado la mensualidad pagada por importe pagado de 31.46€ por los días de servicio no prestado en 2025, habiendo solicitado la baja con anterioridad a la emisión del correspondiente recibo. El 22/02/2025 recibo email de Vds. diciendo enviarme la documentación solicitada, respondiéndoles el 24/02/2025 para que comprobaran que no habían enviado documentación alguna anexa, significándoles – una vez más – que podrían estar remitiéndola al email equivocado. El 24/02/2025, me confirman que mi email está bien registrado, informando que, desde el departamento encargado, se procedería a remitirme el contrato y la carta de baja así como la devolución del importe de 31.46 € (DOC 2). Los días 5, 6, 7 y 8 de marzo de 2025 me remiten varios emails a través de LOGALTY con la misma comunicación electrónica, tras cuya firma, recibo una solicitud de baja fechada a 05/03/2025, comunicando la fecha de baja efectiva de 03/02/2025. Creo que sobran los comentarios: ni solicité la baja en esa fecha ni la baja efectiva se produjo entonces y en ningún caso se pudo producir con anterioridad a la propia solicitud - todo un ejemplo de no supervisión de la información remitida, amén de incoherente. Finalmente, si bien esta vez procedieron a la devolución del cobro indebido – sigo esperando la acordada tras la baja de 2020 ya prescrita – el contrato correspondiente a la reactivación de 02/12/2024 aún no me ha sido enviado. Por todo, una vez más, no satisfecha mi solicitud, en esta ocasión vengo en hacer pública la misma para constancia de hechos ante terceros, esperando que así presten atención al expediente poniendo fin a su descomunal desconcierto administrativo, bastando con que remitan a mi email correcto: - El contrato 5900933 de alta enmendado, con mi email correcto. - La carta de baja con las fechas correctas: solicitud de baja realizada el 08/01/2025 y practicada el 10/01/2025. Sigo a su disposición, ahora en esta plataforma para la presente reclamación.

Hola, realicé un pedido con la referencia QIWENLNBF, el pasado 19 de Marzo. El caso es que pasados bastantes días de no recibir el pedido me comunican que tienen rotura de stock y que proceden a la devolución. Dicha devolución nunca ha llegado a mi cuenta. Yo el pago le realicé con Bizum y me comunican que su banco no les permite hacer el reintegro. Hoy vuelvo a recibir un correo en el que me indican que escriba a su cuenta de incidencias dando mí número de cuenta para que procedan al abono de mí dinero. Lo he enviado, pero me está dando muy mala espina una práctica así. Por favor solicito que se interponga algún tipo de denuncia a su empresa y que la cierren. No hay derecho a que nos estafen a tanta gente y se vayan impunes.

Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación Porque no puedo devolver el prestamo dentro de los 14 dias porque nadie me contesta para darme la cantidad a devolver exacta ni como ni donde y quiero saber si llego a pagar todas las mensualidades de verdad quedarà cerrada la deuda? Gracias y no entiendo todo esto pero si esto no acaba bien tampoco lo dejaré correr, gracias.

Mandan una paquete a nuestra empresa. A las 14:01 entro en la página para seguir el paquete (que estaba en reparto desde por la mañana) y el estado es que no se ha podido entregar por ausencia del destinatario. Esto es IMPOSIBLE por que es una empresa con varios trabajadores en el almacén recepcionando entregas. De hecho, esta situación no nos ha pasado NUNCA. La atención al cliente es lamentable (un chat de primera generación)