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Problema con el reembolso

Resuelta Pública

Naturaleza del problema:

Problemas en el pago

Tu reclamación

S. A.

A: Megadietética

23/04/2025

Hola, realicé un pedido con la referencia QIWENLNBF, el pasado 19 de Marzo. El caso es que pasados bastantes días de no recibir el pedido me comunican que tienen rotura de stock y que proceden a la devolución. Dicha devolución nunca ha llegado a mi cuenta. Yo el pago le realicé con Bizum y me comunican que su banco no les permite hacer el reintegro. Hoy vuelvo a recibir un correo en el que me indican que escriba a su cuenta de incidencias dando mí número de cuenta para que procedan al abono de mí dinero. Lo he enviado, pero me está dando muy mala espina una práctica así. Por favor solicito que se interponga algún tipo de denuncia a su empresa y que la cierren. No hay derecho a que nos estafen a tanta gente y se vayan impunes.

Mensajes (1)

Megadietética

A: S. A.

24/04/2025

Estimado cliente, acabamos de realizar el reembolso correspondiente a su pedido. Lamentamos cualquier inconveniente que esto haya podido ocasionar. Muchas gracias y pedirle disculpas por la demora El mié, 23 abr 2025 a las 18:45, reclamar@ocu.org escribió: ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌


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