Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as:? Me pongo en contacto con ustedes porque tras la cancelación de una habitación dentro del plazo establecido aún no se ha producido el reembolso.Estos hechos son del año 2020, por lo que tras una pandemia mundial de por medio me pidieron paciencia y comprensión ya que el sector hotelero sufrió grandes pérdidas.Paciencia y compresión es lo que he tenido tras estos 3 años de espera en los que pido y pido información y la respuesta que obtengo es que desde el propio hotel no pueden darme ninguna información ya que de este problema es responsable el departamento de cancelaciones.Incomprensible que desde una misma empresa no puedan ponerse en contacto dos departamentos para al menos darme alguna información.Esto cuando obtengo respuesta, la mayoría de mails ni si quiera son respondidos. SOLICITO la devolución ÍNTEGRA del dinero de la reserva que se canceló, repito, dentro de plazo. Sin otro particular, atentamente.

Hola buenas tardes, el día 3 de abril, viaje en Renfe. Salía acompañada de mis hijos pequeños, desde Santiago de Compostela con hora 10.20 finalmente salió a las 10.25 a.m hacia Madrid, en el camino hicimos dos paradas de larga duración fuera de estación, y no se informó el motivo. Llegamos a Madrid, sobre las 14.30, y teníamos que haber cogido el enlace (ave) hasta Alicante, que era nuestro destino final a las 14.00 que figuran en nuestros billetes. A través de megáfono nos dijeron que en la estación Chamartín fuésemos a cambiar por un nuevo billete, y que nos informarían el personal de la estación. Llegados alli, no había nadie para guiarnos y no sabíamos donde debíamos hacer el cambio por nuevos billetes, entre pasajeros nos fuimos ayudando. Cuando llegamos para cambiar para nuevos billetes, la máquina para mostrador no funcionaba y tuvimos que estar esperando entre medio del caos para saber si podríamos coger otro tren, pues nos dijeron que había cola, y posiblemente quedaría gente sin poder ir. Finalmente nos atendieron, no nos dieron billetes nuevos sino nos pusieron un sello en nuestros billetes. Finalmente, pudimos salir de la estación de tren de Chamartín a las 15.15 llegando a Alicante a las 17.32, en mi billete dice que debería haber llegado a las 16.30. Se me ha rembolsado el 50% de los billetes, pero reclamo que se me devuelva el 100% ya que llegué con más de 1 hora tarde, que si tenemos en cuenta indemnización por Alvia a más de 1 hora es el 100%, y si tomamos referencia el ave a los 30 minutos de retraso se debe de indemnizar con el 100% el ave llegó a destino con una hora tarde de lo debido.Solicito se tenga en cuenta los datos ofrecidos, y esperamos que rectifiquen. Muchas gracias por su comprensión.

Hola solicite el cambio de cuenta bancaria para que me cobren el credito que tengo con bankinter consumer finance y me dicen que no lo puedo hacer ya que tengo una cuenta asociada con bankinter, a mi me da igual si tengo cuenta asociada con bankinter yo estoy en mi derecho de cambiar o de asociar el cobro de credito con cualiquier banco y donde yo quiera que me cobren el crédito, y les solicte el cambio a mi Banco BBVA, me niegan es derecho que tengo a decicidir donde quiero pagar yo mi credito, ahora bien no entiendo el motivo si uno es libre de cambiar de banco donde sea domiciliado cualquier recibo ya se de servicios o creditos.Ahora les solicito que hagan el cambio inmediatamente ya que el credito venece los 25 dias de cada mes y ya llevo mas de 15 dias en esto y me estan mariando la perdiz

Viaje el día 15 de marzo de 2023 de Málaga a Madrid en un vuelo con Iberia, pagué para viajar sentada junto a mi hermana, ya que era de las primeras veces que viajaba en avión y le daba miedo. Cuando estábamos en la cola de embarque, justo para entrar, nos dicen que han cambiado el avión y que por ende nos han cambiado los asientos y nos los dan separados sin coresponder con los asientos anteriores. Abro una reclamación en ese mismo momento a través de la página web (Número de caso Iberia: 2023 0418 - 3671 5126) y a día de hoy 18 de julio de 2023 sigo esperando la devolución del precio de mis asientos. He contactado con ellos más de cinco veces en estos últimos meses y siempre me dicen que el expediente sigue abierto y que me espere porque no pueden hacer nada mas.No es una gran cantidad, pero me parece increíble que hayan pasado tantos meses y no lo hayan solucionado, no quiero imaginarme en situaciones peores con esta empresa.

El 6 de abril se compró una moto Johnny be Good E5, que se entregó el 13 de abril. El 5 de mayo se tuvo que llevar al taller por un problema en el caballete y por un ruido anómalo durante la circulación. El mismo 5 de mayo el taller dijo que ya estaba reparada, pero al poco de circular se detectó que el ruido persistía por lo que el mismo 5 de mayo se debió entrar de nuevo al taller. Tras 20 días sin tener noticias, se contactó con la empresa para hacer la correspondiente reclamación y solicitar la resolución del contrato. La única respuesta que se recibió fue que lamentaban las molestias ocasionadas. Al poco tiempo el taller notificó que la moto estaba reparada y se recogió la moto el 30 de mayo. El 30 de junio pasó la revisión (pagando la factura correspondiente), y tan sólo 2 semanas despues la moto vuelve a presentar fallos: de nuevo el caballete presenta problemas y se vuelve a oir un sonido anómalo durante la circulación, por lo que debe volver a entrar al taller. Ese mismo día (17 de julio) se presenta reclamación oficial solicitando la resolución del contrato de acuerdo al artículo 119, apartado d) de RDL 1/2007 del 16-11 que indica: El consumidor o usuario podrá exigir una reducción proporcionada del precio o la resolución del contrato, en cualquiera de los siguientes supuestos: d) Aparezca cualquier falta de conformidad después del intento del empresario de poner los bienes o los contenidos o servicios digitales en conformidad.La respuesta de la empresa es que la falta de conformidad es de escasa entidad y no procede la resolución de contrato. Dicha respuesta es inaceptable teniendo en cuenta que la moto, comprada hace 3 meses y medio, ha entrado en taller 3 veces. Por lo que se solicita de nuevo la resolución del contrato y la devolución del importe íntegro que se pago por ella

Hola, el 4 de marzo teníamos que viajar de Buenos Aires a Barcelona a las 13 hs, nos han demorado el vuelo 12hs saliendo así a la 1.00 del 5 de marzo. Nadie nos notificó, nos enteramos en el mismo aeropuerto de Ezeiza siendo que nosotros somos del interior y viajamos un día antes. Demoraron más de 6 hs para darnos una solución. Nos enviaron a un hotel precario, sin aire acondicionado en pleno verano con 35 grados, con comidas congeladas, fatal. Realicé la reclamación correspondiente a la empresa ya que no pudimos asistir a un evento familiar que teníamos con mi novio y la respuesta de la empresa fue que no podían hacer nada al respecto. Puse una reclamación en una página de problemas aéreos de España y tampoco nos brindaron respuesta. No me atienden los teléfonos. Ya no se Que hacer. Espero puedan ayudarnos, porque la situación que vivimos fue muy injusta. Gracias desde ya

Hola . Llevo 6 días sin conexión a Internet . Pago 128 euros al mes. No arreglan la avería de adsl ni me instalan la fibra. La cobertura de móvil es muy defectuosa . Vivo en una capital de provincia. Cáceres. Solicito la instalación de servicios acordes a lo que pago . Ni más ni menos que el resto de Cáceres.

Hola, intenté pedir un mini crédito a esta entidad y han realizado una suscripción de mi tarjeta donde mensualmente se realizan un cobro de 31,98 euros que no he autorizado.Por favor, necesito que me reembolsen los dos cargos que me han hecho por ese importe o tendré que interponer una denuncia.

Hola, realicé un pedido con pago financiado, pero a los pocos días lo cancelé. Hice todo lo que me comentó la operadora para anularlo. La misma operadora dijo que ellos se encargaban de anular la financiación con Cetelem, pues, después de 1 mes, sigue la financiación abierta. He llamado ya no sé cuántas veces a la tienda home y sin solución. Sinvergüe......es poco.....

Reservamos un vuelo Santiago de Compostela - Madrid con Ryanair el 13 de julio a través de eDreams. Cuando intentamos hacer el check-in vía online desde la página de eDreams, nos fue imposible realizarlo con las credenciales proporcionadas. Tras esto, recibimos un correo mediante el que eDreams nos indicaba que debíamos realizar el check-in con la aerolínea con la que volábamos. Intentamos llevar esto a cabo pero las credenciales seguían dando error en la propia página de Ryanair, por lo que nos vimos en la obligación de hacer el check-in en el mostrador de Ryanair, en el cual se nos cobró 33,00€ por persona (66€ en total). Al no ser esto culpa nuestra, solicitamos el reembolso de la cantidad abonada, siguiendo la recomendación de Ryanair en el propio mostrador.