Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: En fecha 17 enero realice un pedido en su página web allzone del producto GARMIN FENIX 7X SOLAR con numero de pedido 071142087 Al realizar el pedido automaticamente aparecia un mensaje que decia que el producto se entregaria entre el dia 20 y el 23 de enero El dia 23, al aparecer en la web que el pedido estaba "EN PREPARACION" consegui contactar con esta empresa despues de llamar como 20 veces sin parar. Un señor que cogio el telefono me dijo que el pedido llegaria a mas tardar el dia 31 y si no en 2 dias mas (no entiendo muy bien esa estimacion de tiempo. es como el del chiste de cuando comeremos pan de hoy....mañana) Hoy dia 30 de enero, pasados 13 dias desde que realice el pedido y 3 segundos despues el dinero si que fueron rapidos en captarlo vuelvo a llamar al no haber cambiado el estado del pedido (debe ser que la preparacion es ardua y complicada). Me atiende una señorita que no debia entenderme demasiado bien pues no me contestaba a mis preguntas. Lo primero es que me dice que los moviles es que llevan retraso en la entrega. Cuando le digo que no he comprado un movil me dice que es que venden muchas cosas en la web, que le eche un ojo. Ya le he explicado que no me importa lo que vendan y que mi compra ha sido un reloj El caso es que me ha dicho que mi pedido llegaria el dia 14 DE FEBRERO si es que desde ALMACEN no retrasaban mas el envio. Le he pedido hablar con almacen y me lo ha negado, le he pedido hablar con un responsable y me lo ha negado, le he pedido realizar una reclamacion y me lo ha negado y le he pedido anular el pedido y me ha dicho que si, que lo hacia ella....Y A LAS 19:00 LO HE ANULADO YO EN WEB porque no lo habia hecho ella. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto en esta web Ahora solo falta ver cuanto tiempo tardan en devolverme MI DINERO que cogieron por un articulo que no tenian y por lo tanto no se como pueden venderlo. Tengo la esperanza (minima he de decir) de que sean mas agiles pues ese dinero si lo tienen, no como el reloj que venden sin tener Adjunto detalle del pedido (nº del mismo, fecha, hora e importe del mismo) y pantallazo de la web donde a dia de hoy sigue saliendo que la fecha de entrega es entre el 20 de enero y el 23 SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: Soy cliente de esta entidad Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para comunicarles mi disconformidad con la -ninguna solución - de mi expediente. Y ello por: [relato breve de los hechos- se nos rompe la placa vitrocerámica. llamamos por teléfono a santa lucia hogar y damos parte y decimos de sustituirla por otra nueva lo antes posible porque hay niños pequeños y muchos cristales. nos dicen que ok . pero que guardemos la siniestrada para cuando venga el perito- así se hizo- al cabo de una semana llego el perito . tomó las anotaciones y fotos oportunas y nos dijo que ya se pondrían en contacto con nosotros. nos llamo dona inmaculada-encargada de nuestro siniestro desde madrid- la cual nos exige el ticket de compra de la placa siniestrada . de la cual no tenemos dicho documento ni podemos acceder pues el establecimiento donde de compro ya no existe. La señora dice que sin ese documento no puede hacer nada - en resumen ,que aquí termina todo-llamo al dia siguiente y les digo que como puedo reclamar y me dicen que por escrito y que porga una serie de datos y que para que quiero esa documentación -procedemos a hacer dicho escrito y entre otros datos decimos que es para poner una queja. denuncia o reclamación en consumo - y nos contestan que dicha reclamación es de origen interno - se niegan a facilitarme la documentación y fotos- SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se me mande toda la documentación y fotos. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: Soy titular de la línea de teléfono [indicar el tipo: móvil, fija, internet, un paquete…] En la factura de la que adjunto copia, aparecen [elegir: consumos no realizados, no aplicación de la tarifa contratada] Adjunto además: [enumerar documentación que se adjunta: D.N.I, contrato si dispone del mismo, publicidad, facturas sobre las que se reclama] Por este motivo, le ruego que adopten las medidas oportunas para que se proceda a las verificaciones necesarias. Espero que, de este modo, se compruebe que la facturación es errónea y en consecuencia les requiero para que me reembolsen la cantidad de […] euros correspondientes a […] Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Esta tarde he intentado comprar un cheque de amazon de 25 euros y se ha cargado un importe en mi banco de 24,75 de inmediato. Sin embargo, no he recibido ningún cheque Amazon que pueda utilizar. Ruego me devuelvan el dinero.

Estimados/as señores/as: Soy cliente de la Entidad, titular de la tarjeta de crédito Carrefour Pass. Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para comunicarles que he sido víctima de un robo de mi tarjeta Carrefour Pass y reclamarles la devolución de la cantidad defraudada, un total de 313,50€ (retirada de efectivo de 300€ + comisión de 13,50€) El pasado 22 de Enero de 2025, se realizó una retirada de 300€, sin mi consentimiento, usando mi tarjeta Carrefour Pass. Los delincuentes tuvieron acceso al código PIN de mi tarjeta a través de la Aplicación Carrefour Pass que tenía instalada en mi teléfono móvil y que también fue robado junto con mi cartera y DNI. Según ha indicado la policía a través del móvil pudieron solicitar una nueva contraseña para acceder a la app y desde ahí consultar el código PIN de la tarjeta. Inmediatamente lo comuniqué a la entidad y presenté denuncia ante la policía. No obstante, su departamento de fraude ha desestimado abonarme la cantidad estafada. Adjunto los siguientes documentos: detalle del movimiento reclamado, denuncia inicial y denuncia posterior ampliando la información. SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que la entidad abone en mi cuenta la cantidad de 313,50€ correspondiente al importe defraudado. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque en septiembre 2023 compré un vehículo Tesla model Y en el concesionario de Tesla de Fuenlabrada. Al comprar el vehículo me ofrecieron un servicio adicional de gestión de ayuda del plan MOVES III de la Comunidad de Madrid para vehículos eléctricos, para lo cual me solicitaron en su día la documentación correspondiente a la primera fase, ya aprobada en febrero 2024, fecha en la que desde el Concesionario me solicitaron y en ese mismo mes de febrero de 2024 remití al concesionario la documentación correspondiente a la segunda fase de esta gestión. Me pongo en contacto con ustedes porque tras casi 1 año he sido notificado por la oficina MOVES III de la Comunidad de Madrid de que dicha documentación para superar la segunda fase de la ayuda a vehículos eléctricos no ha sido subida a la plataforma de la Comunidad de Madrid por parte del Concesionario Tesla de Fuenlabrada, cuando ya ha transcurrido casi 1 año desde que yo aportara la documentación al concesionario Tesla de Fuenlabrada, Madrid, y dicho concesionario tenía que haberla subido a la plataforma de gestión del MOVES III de la Comunidad de Madrid, y sin embargo no lo ha hecho. He tratado de ponerme en contacto con el departamento de Tesla Moves III pero ha sido imposible, tanto por mail (no contestan) como por teléfono (los comerciales me dicen que ese departamento no tiene teléfono). SOLICITO que a la mayor brevedad posible el departamento de Tesla que gestiona las ayudas Moves III suba la documentación correspondiente para la fase 2 de dichas ayudas, a la plataforma de MOVES III de la Comunidad de Madrid, para poder completar el expediente y recibir la ayuda que me corresponde. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad comunicándoles, con el preaviso/en el plazo correspondiente, mi decisión de cancelar/no renovar/desistir [el contrato de la tarjeta de débito o crédito, otros productos (solo identificar el tipo de producto, no el nº o clave del mismo)], de la que soy titular. Y ello por: [No estoy conforme con las nuevas condiciones comunicadas, no se me han comunicado las nuevas condiciones, no se entregó el objeto financiado o se desistió de dicho contrato, otras causas. No introducir dato personal]. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. contrato, extractos bancarios, correos electrónicos …] SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique la cancelación/no renovación del contrato de […], [y en su caso, devolución del importe de la comisión cobrada, ….] Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad comunicándoles, con el preaviso/en el plazo correspondiente, mi decisión de cancelar/no renovar/desistir [el contrato de la tarjeta de débito o crédito, otros productos (solo identificar el tipo de producto, no el nº o clave del mismo)], de la que soy titular. Y ello por: [No estoy conforme con las nuevas condiciones comunicadas, no se me han comunicado las nuevas condiciones, no se entregó el objeto financiado o se desistió de dicho contrato, otras causas. No introducir dato personal]. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. contrato, extractos bancarios, correos electrónicos …] SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique la cancelación/no renovación del contrato de […], [y en su caso, devolución del importe de la comisión cobrada, ….] Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Hola, pagué un servicio de CV en la pagina www.micvideal.com con un costo de 2.95 euros, el cual pagué al instante con mi tarjeta de crédito. El día 30/1/2025 recibo por parte de ellos un cobro de 24.95 euros, por una suscripción que yo en ningún momento autoricé ni contraté. He visto muchos comentarios sobre estafa de ésta empresa y solicito de inmediato la devolución del importe de 24,95 euros, ya que es ilegal cobrarme algo no autorizado. En caso de no devolverme el importe cobrado, iniciaré las medidas legales correspondientes. Saludos

Publicidad engañosa y carente de información real. Nombre comercial español y sede supuestamente en Países Bajos (Europa) según su web, cuando el producto viene de China. Producto de muy baja calidad por un precio no económico como otras competencias chinas. Cuidado!!!! porque no corresponde ni a las imágenes ni a la descripción, ni a la talla. Política de devolución nefasta y engañosa ya que el producto ha de devolverse a China asumiendo costes de envío y aduanas que supone añadir un 50-60% más sobre el coste del producto. Te hacen responsable del seguimiento del paquete hasta su destino, por lo que hay que cruzar dedos de que no lo retengan, que les llegue y que finalmente cumplan con hacerte efectivo el reembolso. Una odisea!...y una muy mala experiencia de compra, de esas que te hacen arrepentirte y sentirte engañada... al menos que sirva para que otros/as no pasen por ello!