Últimas reclamaciones

Les escribo para reclamarles el cobro indebido por valor de 19,90 € a fecha 01/12/2023 Mi banco me indica que es una suscripción a la cual yo ni me he dado de alta ni he dado el consentimiento para el cobro de la misma. Les pido que cancelen dicha suscripción y no realizar mas cobros.Si no cumplieran con el reembolso de las cantidades indebidamente cobradas ni la cancelación de la suscripción me veré obligada a tomar medidas judiciales. Un saludo.

Llevo casi una semana intentando que Seur me recoja un paquete que quiero devolver a una tienda online. Desde la propia tienda me indican que lo han gestionado en un horario ya de por si amplio (6 horas esperando en casa sin hacer nada) pero Seur sin avisar lo modifica y amplia ese horario de recogida hasta las 10 horas. Esto lleva pasando ya dos días seguidos y nadie me da una solución para que yo pueda devolver mi paquete en el horario en el que realmente puedo. Tengo capturas de las conversaciones con la tienda online en la que me aseguran que avisan al gestor de Seur para que no modifique el horario y ellos lo modifican igual y me mandan la notificación a la 1:30 de la mañana del mismo día en el que va a efectuarse.

Hola , El Corte Inglés tenía realizar una devolución a mi tarjeta de debido . Al escribirla pues me confundí en un número . Así que ahora le han ingresado mí devolución a otra persona .Y no quieren reclamar al banco donde se hizo para que la persona lo devuelva .Así que me han comunicado que he perdido el dinero por mi culpa y no pueden hacer nada .Y me siento estafada . Y encima me roban .

Estimados/as señores/as:En fecha 18/10/2023 hice un pedido de un Xiaomi-calentador eléctrico de placa base Mijia E.Me pongo en contacto con ustedes porque hice una devolución del producto y no se me ha reembolsado el dinero. De tal forma que me he quedado SIN EL PRODUCTO Y SIN EL DINERO.El producto inicialmente no esta permitida la venta en España (al menos Xiaomi así lo indica en su APP). Se trata de un producto cuyo mercado debería ser exclusivamente para China (así lo indica en la APP Xiaomi). Una vez tramito la devolución, me pago yo mismo el envío de devolución y encima no me devuelven el dinero del producto porque el almacén donde se recepción no encontró mi producto.Se ha realizado todo el proceso de reclamación desde la página de aliexpress determinando que debía realizar la devolución y finalmente no se me ha retornado el dinero.Adjunto documentos que demuestran la entrega del producto en las instalaciones de 4PX.SOLICITO reembolso como mínimo del producto que pague 137,30 euros.Sin otro particular, atentamente.

Ayer 04/12/2023 recibo una llamada 605406525 diciéndome que tienen un producto para mi para renovar cualquier terminal que necesite por un coste menor. Muestro interés pero me dicen que conlleva una suscripción mensual, entonces le digo que no. Que hay un mes de prueba gratuita y que luego serían 9,99€ al mes. y me envían la documentación al mail. Pues bien, recibo dos mails, el primero haciendo referencia a un numero de contrato ESS23032110 y con un botón y link para activación (cosa que no he hecho) y un segundo mail con las condiciones del contrato y como solicitar el buy back. Recurro a ustedes para confirmar que no me han dado de alta, así como para que comprueben que no me han activado sin consentimiento esta contratación.

Hola, me han inscrito a esta empresa sin mi consentimiento, me han descontado 15 euros de mi cuenta de manera abusiva, no conozco a esta empresa y quiero no tener ningún vínculo con ella y que me devuelvan mi dinero son unos abusivos

El 03/12/2023 solicité un viaje un Cabify a las 00:46h. desde la calle Alcalá 172 en Madrid a la calle Rocafort 52 de la misma población, el trayecto supone doce kilómetros aproximadamente y el importe que figuraba en la aplicación de Cabify al solicitarlo era poco más de 13 euros. Para comenzar resulta que el vehículo que nos recogía paró en otra dirección que no era la solicitada y tuvimos que desplazarnos para llegar a él, entiendo que por fallos en el sistema de Cabify después cuando estábamos a algo más de la mitad de la mitad del trayecto se detiene diciendo que su aplicación móvil le indica que hemos llegado, intenta redirigir el trayecto pero no se lo permite el sistema y según nos dice el finaliza el viaje e introduce otra vez el destino correcto llevándonos sin más incidencias con el viaje.El problema es que me han cobrado en la factura ESP23NS102804-2023-12-03 un precio base de 16,42€, una tasa de servicio de 1,18€ y lo más sangrante un recargo por alta demanda de 13,42€ esto hace un total de 30,74€ que es más del doble de lo contratado, a groso modo más de 2,50€ por cada km.Desde Cabify Support se limitan a decir que el precio es el que calcula el sistema según la ruta y no salen de esa postura diciendo que lamentan que la información no sea la que yo esperaba pero no entran a valorar ninguna de mis alegaciones.Solicito el recálculo del viaje y la devolución del importe injustamente cobrado.

Hola, realicé un pedido de una figuras de colección el día 23 de Octubre de 2023. Este paquete viene de Japón, la compañía es Buyee Powered by Tenso y los encargados de gestionar el paquete japanpost. El paquete llegó el 27 de Octubre a España y pasó por la aduana. Pagué el correspondiente IVA de manera online, el día 2 de Noviembre este se clasificó en un Centro Logístico y desde esta fecha no ha recibido ninguna actualización más. He intentado abrir incidencias (1-165022335006) y reclamaciones sin éxito ya que no me dan más información salvo la que ya sé y al parecer yo no tengo la suficiente potestad para que se aplique una solución. He pedido otro paquete una semana después de que se enviase este, venía de la misma procedencia y sí lo he recibido sin problemas. Este lleva retenido y sin actualización más de un mes, aún sigue en camino y no es normal.

Hola! Realicé un pedido en la página online de el Corte Inglés el pasado 23/11 aprovechando los descuentos por el Black Friday. Compro con normalidad y pago online. Al siguiente día me llega un correo comunicándome un retraso en el pedido y me quedo tranquila porque es para Navidad. El 3 de diciembre paso por El Corte Inglés de Sta Cruz de Tenerife y decido consultarles el estado de mi pedido. Para mí sorpresa me comunican que no hay existencias del producto y que procederán a anularme mi pedido, lo cual declinó tajantemente puesto que si me hubieran informado desde el principio hubiera podido aprovechar las ofertas de otros establecimientos y de esta manera me encuentro con que me supondrá un gasto extra de más de 100 euros comprar el mismo producto debido a las fechas próximas navideñas. (Era un regalo para un niño por navidad). Pongo una reclamación y me llaman hoy 4/12 confirmándome que no hay existencias del pack que yo compré, pero admitiendo que si disponen de un modelo más nuevo del mismo producto pero que sería mucho más caro porque claro, ya no hay las ofertas del black Friday. Considero que es una publicidad engañosa que causa un gran perjuicio al consumidor por lo que solicito que me entreguen el producto que compré o en su defecto uno de gama superior. Un saludo

Buenas tardes les escribo el relación al cobro que han realizado hoy vía Paypal por una renovación automática, una renovación que ustedes han catalogado cómo automática en el momento que me dí de alta en su plataforma, pero que en ningún momento se me comunicó a mi que la renovación fuese automática y en ningún momento se me ha comunicado que se iba a realizar el cobro, por ello solicitud la devolución de dicho cobro.Hoy mismo he cancelado esa renovación automática a mi modo de ver totalmente fraudulenta, ya que ni en mis suscripciones de Apple, ni en la app descargada aparece en ningún momento renovación automática ni suscripción activa, por lo tanto yo era desconocedora de esta renovación automática.Solicito por tanto la baja de efecto inmediato de su plataforma y la devolución del importe integro.En el caso de que no realicen la devolución procederé a la denuncia de esta actividad fraudulenta tanto en la comisaría más cercana cómo en la OCU, Appel store, https://reportefraude.ftc.gov.Quedo a la espera de la resulución del problema.Gracias