Últimas reclamaciones

Hola, compré un sofá a Conforama (modelo KLEE CHAISE LONGUE VISION) con servicio de entrega premium y garantia extendida (GC+SOFAS 3+3). El sofá que me han enviado es un sofá con dos tonalidades distintas compuesto por las partes de sofas distintos. He contactodo multitud de veces al servicio de atención al cliente de Conforama pero no han accedido a reemplazarme el sofá sin ningún coste extra para mi. De hecho les he indicado que contrate un seguro en el que se me garantizaba que ante cualquier desperfecto no atribuible a mi se me cambiaría el sofá sin coste y sin ningún problema a la mayor brevedad posible. Nada de eso ha pasado, por eso he manifestar que siento que mis derechos como consumidor no están siendo respetados.Lo que pido es muy sencillo:1) Que me cambien el sofá sin ningún coste extra por uno nuevo igual al que compre.ó2) Que se me devuelva integramente el dinero que pagué para la compra, envio y seguro del sofá.Dado que ha sido imposible llegar a una solución con el servicio de atención al cliente de Conforama pido ayuda a la OCU para que medie en este asunto y llegar a una solución.Atentamente

HUBSIDE SON UNOS ESTAFADORES. Mi hija fue con su amiga el 27/05/2023 al Centro Comercial XANADU y HUBSIDE tiene una caseta en un pasillo donde te dan un vale por un producto gratis. Cuando vas a la tienda que tienen en el centro comercial, te ofrecen inscribirte a 5 servicios que te puedes dar de baja en el periodo gratuito de 1 mes sin ningún costo a cambio del producto gratis. Para eso te pide tú número de tarjeta y que aceptes un SMS. Pero cuando mi hija se quiso dar de baja el 23/06/2023 que es antes de vencer el periodo de 1 mes de prueba, ese mismo día le empezaron a realizar cargos a tu tarjeta por dichos servicios más de una vez (mi hija recibió 11 cargos por un importe total de 264.84 euros). A su amiga también le han hecho lo mismo. Mi hija ha ido a reclamar desde el día 23/06/2023 en varias oportunidades al local que queda en el centro comercial Xanadu y ha presentado el reclamo con la documentación respectiva pero solo le envían correos con un código QR que se supone sirve para que le reembolsen el dinero y sigues los pasos que indican y no funciona. El lunes 26/06/2023 mi hija fue al banco a denunciar esos cargos indebidos y cambiar de número de tarjeta. Como hice mi denuncia en un foro, recibi un mensaje el 10/07/2023 de HUBSIDE indicandome un código y que envié un mail a una dirección poniendo como asunto ese código y que le envié información de contratos, teléfono y nombre completos. Ese mismo día le envié la información y no han vuelto a ponerse en contacto conmigo.

Me llegaron unos correos diciendo que tenía que confirmar una venta a través de Stubhub y no tenia ni idea de qué era la empresa. Me pongo en contacto con ellos para decirles que no entiendo qué ha pasado, si alguien ha utilizado mi correo para registrarse en la página o qué y me contestan que yo he hecho una venta de entradas por la página pero yo no tengo ni acceso a la cuenta siquiera. Les comento que yo no he podido ser, que cancelen todo y que borren mi correo de la página y de la venta. Entonces supuestamente como he cancelado la venta me dicen que tengo que pagar casi 500€ por haber cancelado la compra. Les digo que mi cuenta no puede estar puesta en la página ya que yo no la he puesto.Les pido hoja de reclamaciones y me dicen que no tienen (cosa que es ilegal en España), que me den una solución y siguen repitiendo lo mismo.Mañana voy a la policía nacional, a consumo y a la guardia civil a denunciarles por estafa. No sé quién ha puesto mis datos en la cuenta pero esto se va a solucionar de cualquier forma.Reclamo que se cancele cualquier pedido, que dejen de mandarme correos todo el rato y que se olviden de que pague nada, que lo pague la persona que ha suplantado la identidad.No me dan solución ninguna, parece una estafa esta página y he encontrado muchas denuncias contra ellos por las mismas razones.

Hola,desde hace un mes no puedo ni recibir sms ni llamadas pq mi numero esta asociado a dos clientes

Estimados/as señores/as: Como titular de un contrato de suministro eléctrico por medio de la presente pongo en su conocimiento que desde hace meses no me remiten facturas de los consumos realizados. Les recuerdo su obligación de enviarme facturas detalladas y desglosadas de mis consumos y mi derecho a recibirlas. Las facturas afectadas son las correspondientes a los meses: febrero, marzo, abril, mayo, junio y lo que va de julio de 2023 Adjunto fotocopia facturas anteriores en otra comercializadora para mejor comprobación de lecturas y consumo, copia del contrato con endesa, consumo de todos los meses hasta junio inclusive (obtenido de la página web de esta distribuidora y fotos del contador. SOLICITO copia o duplicado de las mismas, para poder pagar. Sin otro particular, quedo a la espera de su envío, atentamente.

La empresa Correos Express lleva 3 días alegando que no entregan el paquete porque no hay nadie, siendo mentira ya que la dirección es una empresa y siempre hay gente en horario comercial, la dirección es correcta, he intentado ponerme en contacto mediante todos los medios posibles con ellos pero nadie me coge el teléfono, el transportista no me llama, y no me facilitan ningún medio por el cual pueda darle una solución

Compré un coche CH-R en febrero de 2022 totalmente nuevo en Toyota Colmenar Viejo. Desde el día que saqué el vehículo del concesionario empezó a dar fallos de conectividad tanto el bluetooth como el android auto. Desde entonces he llevado el coche a diferentes talleres Toyota para que lo revisen (Toyota Colmenar Viejo, Toyota Coslada y Toyota Alonso Cano). Además he abierto 3 incidencias en Toyota España. En el concesionario Toyota Colmenar Viejo comprobaron que su propio teléfono (el cual ellos consideran compatible) no se pudo conectar al Bluetooth del coche en una de las ocasiones. Desde Toyota España la única respuesta que me dan es que mi móvil es no compatible, pero ademas de que a la hora de venta del vehículo no se me informó de este posible problema, tal y como pudieron comprobar en uno de sus talleres, su móvil compatible tambien daba fallos. Tras un año y 3 meses de insistencia en el tema, en Toyota Colmenar me cambiaron la pantalla del coche. Nada más salir del taller volvió a dar el mismo fallo. Tras volver a abrir una nueva incidencia en Toyota España hace 5 días, sigo sin recibir ningún tipo de respuesta.

Hola. He ido a comprar un billete San Fernando - Cádiz y he introducido un billete de 5€, los cuales la máquina se ha quedado. He llamado tres veces al botón que hay para ponerme en contacto con los trabajadores, viendo que nadie me cogía y que el tren salía, procedo a llamar al número al cliente que pone en la máquina (912320320) a las 21:49, me dicen que ellos no pueden hacer nada y con mala educación me cuelgan. Tengo que gastarme más dinero para poder irme en el tren y nadie me ha ayudado ya que allí tampoco había nadie trabajando. Ruego por favor me devolváis mi dinero. Gracias

Realicé un pedido, puse entrega en mí domicilio y di con la mala suerte de empresa de reparto. Un día antes, el miércoles, la empresa me envió un mail diciendo que al día siguiente en la franja horaria de 11:30 a 14:30 entregarían mi pedido. Hasta ahí bien.Llega el día, nadie viene a mí casa a entregarlo, lo llevan directamente y entregan a un punto de recogida cercano, sin intentar hacer la entrega… dejarán allí directamente para la comodidad del repartidor.Llamo al teléfono general de ups, me dicen que han abierto una reclamación y el viernes recogerían el pedido del punto y me lo entregarían al domicilio.Viendo que se acercaba la 13:00 y que cerraban el punto de entrega, vuelvo a llamar e insistir, que cierran y que ya hasta él lunes nada…. Me dicen que si que lo repartirán….No fue así, volví a llamar ese día otra vez, (viernes) me dicen que han vuelto a abrir otra reclamación, que la sede esta en Sevilla que sí tal.Ha pasado hoy lunes, y la empresa pasa de todo, los transportistas, si lo pongo entrega en casa es por algo, y por algo no en el punto. Y los de atención al cliente mucho abrir reclamación pero después la empresa no hace nada y pasan. Los repartidores que no hacen bien su trabajo, en fin un descontrol.

Tengo tres líneas móviles además de más servicios contratados con la compañía.Cuando hice la portabilidad de los números tuve que registrarme en la app de DIGI para poner configurar todo y aceptar el contrato. LO HICE CON MI LÍNEA PRINCIPAL.Pues ahora a las dos líneas secundarias les regalan 50GB para el verano y a la línea principal no, porque ya está a registrada... Claro, si me obligais a registrarme al darme de alta en la compañía...Y ahora tengo dos líneas que apenas usan datos con 100GB y la principal suplicando GB A UN SERVICIO DE ATENCIÓN AL CLIENTE QUE TE CIERRA LA CONSULTA EN CUANTO LE PREGUNTAS ALGO...NO SE QUE CLASE DE PROMOCIÓN ES ESTA Y ENTIENDO QUE TENGA SUS CONDICIONES, PERO CREO QUE NO ES TAN DIFÍCIL HACER LAS OFERTAS A LAS LINEAS QUE LO USAN DE VERDAD... JUSTO NO.Y ENCIMA QUE LA COMPAÑÍA NO ME FACILITE NINGÚN MEDIO PARA PONER UNA QUEJA FORMAL??? QUE EMPRESA ES ESA??