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Problema con el reembolso

Resuelta Pública

Naturaleza del problema:

Problemas en el pago

Tu reclamación

M. C.

A: ALL ZONE

30/01/2025

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque aunque me confirmaron que recibiría un reembolso por el producto que no llegué a recibir pues todavía sigo esperando. Ya ha pasado más de un mes. SOLICITO el reembolso a mí cuenta bancaria del juego con referencia FAIES01 por valor de 24,21€. Sin otro particular, atentamente.

Mensajes (1)

ALL ZONE

A: M. C.

31/01/2025

Estimada Maria, Hemos revisado su caso y confirmado que el reembolso ha sido procesado correctamente al método de pago original. Disculpe las molestias ocasionadas. ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌ Libre de virus.www.avast.com


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