Estimados/as señores/as:
Me pongo en contacto con ustedes porque pese a que hubo un retraso de semanas en el envío de mi paquete y llegó destrozado (la caja totalmente rota). Me echan la culpa a mi por "haberlo empaquetado mal". No hubo ningún problema con el empaquetado, como claramente se aprecia en las fotografías adjuntadas. Y por lo tanto, no acepto su solución de hacerme perder todo el dinero como vendedora, y tener que correr yo con las perdidas de que ustedes hagan hecho un mal manejo en el envío.
SOLICITO que se me devuelva el dinero de la venta y que ya que la mala praxis viene por su parte, la indemnización o devolución del dinero al comprador sea POR VUESTRA PARTE.
Sin otro particular, atentamente.
