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PAQUETE NO ENTREGADO
Estimados/as señores/as:hice un pedido a través de Aliexpres con referencia 0082800082808809327880. Tanto en la web del vendedor como en la de CTT Express aparece como entregado el pasado día 2 de mayo de 2024 pero , pese a que estábamos en casa a la hora que indican, no hemos recibido nada.He intentado contactar con la empresa a través de su teléfono de atención al cliente pero no hay respuesta. He mandado un mail al que no han contestado (ccaweb@cttexpress.com) y no hay otra forma de que una persona te atienda.Quiero saber dónde está mi paquete y si no aparece que me justifiquen de alguna forma la entrega. En su defecto si el paquete está extraviado necesito que informen al vendedor para recibir un reembolso.
Sin saber nada del pedido en una semana ni se han puesto en contacto conmigo
Hola, realicé un pedido el día 25/04/2024 y no se nada de el. Le he mandado como unos 4 o 5 email y nadie se ha puesto en contacto conmigo, así que reclamo el reembolso de dicho pedido que son 40.75€
Reclamación servicio de asistencia asegurado
Habiendo recibido un golpe en mi vehiculo por el cual la parte contraria admitió tener toda la culpa,yhabiendo dado parte en tiempo y forma el pasado dia 10 de abril de este mismo año,siendo peritado enel taller elegido,a dia de hoy 6 de mayo no tengo respuesta por parte de mi aseguradora Uds, estotalmente inaceptable toda esta espera y me están causando un perjuicio que solicitare legalmente se tenga en consideración
Engaño con la información
Buenas, yo quería empezar a probar un gym y vi el Basic fit, ví que había una promoción en internet y fuí a preguntar en persona a que me explicaran en que consistía paso a paso.Ahí en ningun momento me dijeron que era con una permanencia de 1 año , incluso me dijeron que primero estaría con la promoción y luego si estoy augusto ya me quedaría con la tarifa común de todos los clientes. Después de un tiempo decidí cancelar mi inscripción. Bueno pues meses después me ha llegado un correo diciendo que debo 400€ al gimnasio por que aunque no haya ido y haya cancelado mi cuota, debo seguir pagandola por que es de permanencia de un año. A mi nadie me avisó en el momento cuando fui a buscar información y lo que me parece peor y que denota que lo hacen adrede para estafar a las personas, es que cuando te inscribes online no te pone nada de la permanencia, resulta que ya luego eso después de pagar te lo pone en el contrato dentro de la aplicación. Por lo que te hacen aceptar un contrato y luego te lo cambian añadiendo la información y te dejan unos días para anularlo.Pero como es obvio la gente acaba engañada y no se da cuenta. Además ni siquiera durante estos meses me han enviado ningún correo informándome de que estaba sucediendo esto. Ha sido meses después con una compañía a parte q me estaba contando que era una deudora y si no pagaba me iban a denunciar y enviar a juicio. Me parece muy deprimente que se aprovechen de la gente para dejaros atrapados.
Pague la factura pendiente i no me Dan la linea
Hola pague la factura pendiente que tenia con llamaya i me dijeron que en 3 horas me la reactivarla.. i ahora me dicen que espere i llevo 2 días sin línea ni que me puedan llamar ni nada.. que puedo acer
PRODUCTO DEFECTUOSO
Estimados Srs.,Con fecha 15/04/2024 compré en sus instalaciones Crazy Day Factory que sita en C/ Castellón Nº 9 de Alfafar- Valencia, una jarra de agua con 3 filtros de la marca Orbegozo, entre otros productos, por un precio de 15€. Cuando llegué a mi casa y me dispuse a probar el artículo éste estaba defectuoso puesto que la tapa de la jarra no encaja debidamente sin que se pueda conseguir la adecuada estanqueidad que requiere el producto, la tapa parece ser más pequeña que la jarra.Con fecha 23/04/2024 me personé en su tienda para mostrarles el defecto del artículo y solicitarles un cambio por otro producto que pudiera interesarme en caso de no tener más stock de este artículo o en su defecto la devolución del dinero, pero sin embargo ustedes de una manera taxativa e incumpliendo la legislación vigente se han negado a realizar ningún cambio ni devolución a pesar del evidente defecto del producto.Hacen alusión que en el ticket se indica que no se acepta ni cambios ni devoluciones y que tienen un cartel donde así lo indican a lo que les aludo lo siguiente:1) El ticket se obtiene tras haber comprado y pagado el artículo, por lo que carece de sentido especificar en un ticket que no se admite ni cambios ni devoluciones tras haberse efectuado el pago.2) El cartel al que hacen alusión y que les adjunto a esta reclamación, desconozco si se encontraba disponible el día de la compra puesto que está tan oculto con todo el merchandising que tienen delante que apenas es visible. Justo cuando les recriminaba que el cartel estaba oculto procedieron a despejar la zona de cajas y botellas y dejarlas encima del mostrador.Por todo lo expuesto previamente y ante el incumplimiento flagrante de la ley con respecto a la devolución o reembolso por productos con defectos o taras, procedí a instar una hoja de reclamaciones con el número P- 0121110.Les solicito por esta vía que a pesar de su supuesta política de no cambio ni devolución de ningún producto, se acojan a la normativa vigente y procedan con carácter inmediato a la devolución de los 15€ pagados por un producto defectuoso.Reciban un cordial saludo.
PRODUCTO DEFECTUOSO
Estimados Srs.,Con fecha 15/04/2024 compré en sus instalaciones Crazy Day Factory que sita en C/ Castellón Nº 9 de Alfafar- Valencia, una jarra de agua con 3 filtros de la marca Orbegozo, entre otros productos, por un precio de 15€. Cuando llegué a mi casa y me dispuse a probar el artículo éste estaba defectuoso puesto que la tapa de la jarra no encaja debidamente sin que se pueda conseguir la adecuada estanqueidad que requiere el producto, la tapa parece ser más pequeña que la jarra.Con fecha 23/04/2024 me personé en su tienda para mostrarles el defecto del artículo y solicitarles un cambio por otro producto que pudiera interesarme en caso de no tener más stock de este artículo o en su defecto la devolución del dinero, pero sin embargo ustedes de una manera taxativa e incumpliendo la legislación vigente se han negado a realizar ningún cambio ni devolución a pesar del evidente defecto del producto.Hacen alusión que en el ticket se indica que no se acepta ni cambios ni devoluciones y que tienen un cartel donde así lo indican a lo que les aludo lo siguiente:1) El ticket se obtiene tras haber comprado y pagado el artículo, por lo que carece de sentido especificar en un ticket que no se admite ni cambios ni devoluciones tras haberse efectuado el pago.2) El cartel al que hacen alusión y que les adjunto a esta reclamación, desconozco si se encontraba disponible el día de la compra puesto que está tan oculto con todo el merchandising que tienen delante que apenas es visible. Justo cuando les recriminaba que el cartel estaba oculto procedieron a despejar la zona de cajas y botellas y dejarlas encima del mostrador.Por todo lo expuesto previamente y ante el incumplimiento flagrante de la ley con respecto a la devolución o reembolso por productos con defectos o taras, procedí a instar una hoja de reclamaciones con el número P- 0121110.Les solicito por esta vía que a pesar de su supuesta política de no cambio ni devolución de ningún producto, se acojan a la normativa vigente y procedan con carácter inmediato a la devolución de los 15€ pagados por un producto defectuoso.Reciban un cordial saludo.
PRODUCTO DEFECTUOSO
Estimados Srs.,Con fecha 15/04/2024 compré en sus instalaciones Crazy Day Factory que sita en C/ Castellón Nº 9 de Alfafar- Valencia, una jarra de agua con 3 filtros de la marca Orbegozo, entre otros productos, por un precio de 15€. Cuando llegué a mi casa y me dispuse a probar el artículo éste estaba defectuoso puesto que la tapa de la jarra no encaja debidamente sin que se pueda conseguir la adecuada estanqueidad que requiere el producto, la tapa parece ser más pequeña que la jarra.Con fecha 23/04/2024 me personé en su tienda para mostrarles el defecto del artículo y solicitarles un cambio por otro producto que pudiera interesarme en caso de no tener más stock de este artículo o en su defecto la devolución del dinero, pero sin embargo ustedes de una manera taxativa e incumpliendo la legislación vigente se han negado a realizar ningún cambio ni devolución a pesar del evidente defecto del producto.Hacen alusión que en el ticket se indica que no se acepta ni cambios ni devoluciones y que tienen un cartel donde así lo indican a lo que les aludo lo siguiente:1) El ticket se obtiene tras haber comprado y pagado el artículo, por lo que carece de sentido especificar en un ticket que no se admite ni cambios ni devoluciones tras haberse efectuado el pago.2) El cartel al que hacen alusión y que les adjunto a esta reclamación, desconozco si se encontraba disponible el día de la compra puesto que está tan oculto con todo el merchandising que tienen delante que apenas es visible. Justo cuando les recriminaba que el cartel estaba oculto procedieron a despejar la zona de cajas y botellas y dejarlas encima del mostrador.Por todo lo expuesto previamente y ante el incumplimiento flagrante de la ley con respecto a la devolución o reembolso por productos con defectos o taras, procedí a instar una hoja de reclamaciones con el número P- 0121110.Les solicito por esta vía que a pesar de su supuesta política de no cambio ni devolución de ningún producto, se acojan a la normativa vigente y procedan con carácter inmediato a la devolución de los 15€ pagados por un producto defectuoso.Reciban un cordial saludo.
Me siguen pidiendo un dinero que ya he pagado.
Hola, ya he pagado el monto de mi préstamo con contrato:2023721-es. Mediante transferencia bancaria. Pero hacen como si no se hubiera pagado. Todos los días el monto a pagar es mayor cuando no debería ni de existir ese monto por qué ya está pagado.Les he enviado varios correos en los que adjunto el justificante de pago pero no hacen caso. No obtengo respuesta. Tampoco del número que facilitan.
Pequete no entregado
Hola realice un pedido, y el 14 de abril paso aduanas , al cual llamé y me dijo k CTT express tenía k recoger por qué era un paquete superior a 150€, llamadas interminable a CTT express y es robotizado , 6 y 7 e-mail k me contestaron 2 y k tiene k entregar el remitente, el remitente k es CTT express k tiene k recoger , el cual me a devuelto el dinero pero el paquete sigue en aduanas , en fin que el paquete no lo he recibido y CTT express no hace nada , no sé k tal de legal es tener un teléfono el cual no soluciona nada por ser robotizado
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