Naturaleza del problema:

Entrega

Tu reclamación

M. C.

A: Casa del Libro. Espasa Calpe SA

30/01/2025

Con fecha 25/12/2024 se hace compra on line de un libro por importe de 20,80 euros.Segun el vendedor por importe superior a 19 euros,la entrega se hace en el domicilio. Pasadas varias semanas el libro no llega al domicilio indicado y se reclama. Se deposita en diferentes sitios como una bodega y no en el domicilio,se vuelve a reclamar y a fechas de hoy no tengo el libro y tampoco se han puesto en contacto para dar solución.

Mensajes (1)

M. C.

A: Casa del Libro. Espasa Calpe SA

14/02/2025

Me pongo en contacto con Ustedes para comunicarles la presentación de una reclamación ante la UCI.El motivo ,es el pago de un libro desde el mes de diciembre del año pasado y a 14 de febrero,ni se tiene el libro ni el dinero. Mi interés es por el libro,pero Ustedes no contestan ni responden. Y Ustedes se hacen llamar Casa del libro, será mejor Casa del Robo.


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