Puntuación de la empresa
La puntuación que se refleja de la compañía muestra su disposición para resolver un problema de consumo de forma amistosa.
Para el cálculo de la puntuación se tienen en cuenta 3 elementos principales, cada uno de los cuales representa un porcentaje de la misma:
La puntuación se calcula tomando como base los últimos 12 meses.
Si no se muestra ninguna puntuación, significa que no tenemos datos suficientes para valorar la empresa.
Puntuación
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Últimas reclamaciones
Cancelación del producto sin previo aviso
El día 8 de julio de 2025 a las 13:46:42, realicé una compra a través de la página web de MaxMóvil, adquiriendo un teléfono móvil por el precio indicado de 7,53 €. El número de pedido es #000092290. La compra fue confirmada por correo electrónico, indicando que el pedido estaba en preparación. Transcurridas 24 horas, al no recibir novedades, me puse en contacto con la tienda para consultar el estado del envío. En ese momento se me informa de que hubo un supuesto error informático en el precio y que se había procedido a cancelar el pedido y reembolsar el importe, sin haberme notificado previamente ni solicitado mi consentimiento. Quiero expresar mi disconformidad, ya que la compra fue completada correctamente y con confirmación por parte de la tienda. Considero que la cancelación unilateral del pedido sin previo aviso vulnera mis derechos como consumidor. Solicito una solución adecuada y el respeto a las condiciones bajo las cuales se formalizó la compra.
Incumplimiento de contrato
No estoy de acuerdo con la carta que me aveis mandado por que aveis sido vosotros los que aveis incumplido el contrato no yo .no me aveis dado la coberturas y servicios que me prometiste.
No he recibido el artículo comprado
Estimados/as señores/as: El pasado día 31/12/2024 compré en su web on line el artículo movil Honor 90, el cual incluía su oferta promocional por 253,43 €. Me pongo en contacto con ustedes porque no me quereis enviar el artículo comprado aduciendo error en la oferta o rotura de stock. Veo que no es cierto porque aún lo estáis ofreciendo en la web de PC Componentes (https://www.pccomponentes.com/movil-honor-90-5g-12-512gb-verde-libre) . Adjunto correo del pedido. SOLICITO cumplan con sus obligaciones contractuales ya que tengo un pedido en firme y he enviado el dinero. No quiero la devolución del importe porque perdería la oferta. Estoy dispuesto a llegar a un acuerdo y recibir un móvil de similares características. Entiendo que una empresa como la suya tiene que asumir sus compromisos con los clientes. Sin otro particular, quedo a la espera de sus noticias, atentamente.
BATERIA del MÓVIL ya NO CARGA, de inicio
Buenos Días, Habiendo recibido, via transportista GLS, hacia las 4 de la tarde del pasado martes 29 de octubre 2024 un terminal móvil, marca XIAOMI, molo Red mi Note 9T, supuestamente Nuevo, pero que NO FUNCIONA, debido a posible FALLO de Origen d e su propia BATERIA, que ya no permite ni siquiera una primera carga, Ruego correcta REVISIÓN-REPARACIÓN o bien SUBSTITUCIÓN por otro Modelo igual que FUNCIONE.
RECHAZO DE COMPRA
Realicé un pedido el pasado 18/03/24, y me lo confirmaron y cobraron. Minutos más tarde me anulan el pedido y me dicen que fue un error.Deseo el producto que publicitaron y del cual aporto imagenes
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