Últimas reclamaciones

El día 8 de julio de 2025 a las 13:46:42, realicé una compra a través de la página web de MaxMóvil, adquiriendo un teléfono móvil por el precio indicado de 7,53 €. El número de pedido es #000092290. La compra fue confirmada por correo electrónico, indicando que el pedido estaba en preparación. Transcurridas 24 horas, al no recibir novedades, me puse en contacto con la tienda para consultar el estado del envío. En ese momento se me informa de que hubo un supuesto error informático en el precio y que se había procedido a cancelar el pedido y reembolsar el importe, sin haberme notificado previamente ni solicitado mi consentimiento. Quiero expresar mi disconformidad, ya que la compra fue completada correctamente y con confirmación por parte de la tienda. Considero que la cancelación unilateral del pedido sin previo aviso vulnera mis derechos como consumidor. Solicito una solución adecuada y el respeto a las condiciones bajo las cuales se formalizó la compra.

No estoy de acuerdo con la carta que me aveis mandado por que aveis sido vosotros los que aveis incumplido el contrato no yo .no me aveis dado la coberturas y servicios que me prometiste.

Estimados/as señores/as: El pasado día 31/12/2024 compré en su web on line el artículo movil Honor 90, el cual incluía su oferta promocional por 253,43 €. Me pongo en contacto con ustedes porque no me quereis enviar el artículo comprado aduciendo error en la oferta o rotura de stock. Veo que no es cierto porque aún lo estáis ofreciendo en la web de PC Componentes (https://www.pccomponentes.com/movil-honor-90-5g-12-512gb-verde-libre) . Adjunto correo del pedido. SOLICITO cumplan con sus obligaciones contractuales ya que tengo un pedido en firme y he enviado el dinero. No quiero la devolución del importe porque perdería la oferta. Estoy dispuesto a llegar a un acuerdo y recibir un móvil de similares características. Entiendo que una empresa como la suya tiene que asumir sus compromisos con los clientes. Sin otro particular, quedo a la espera de sus noticias, atentamente.

Buenos Días, Habiendo recibido, via transportista GLS, hacia las 4 de la tarde del pasado martes 29 de octubre 2024 un terminal móvil, marca XIAOMI, molo Red mi Note 9T, supuestamente Nuevo, pero que NO FUNCIONA, debido a posible FALLO de Origen d e su propia BATERIA, que ya no permite ni siquiera una primera carga, Ruego correcta REVISIÓN-REPARACIÓN o bien SUBSTITUCIÓN por otro Modelo igual que FUNCIONE.

Realicé un pedido el pasado 18/03/24, y me lo confirmaron y cobraron. Minutos más tarde me anulan el pedido y me dicen que fue un error.Deseo el producto que publicitaron y del cual aporto imagenes

Buenos días.El 30 de noviembre del año pasado compré un móvil Xiaomi a la empresa reclamada a través del Market Place de MediaMarktPosteriormente a la recepción del artículo, tramité devolución del móvil enviándoles por correo el pedido recibido a sus oficinas en Alicante (Valencia). Me reembolsaron el importe del móvil pero no quieren asumir el pago de los gastos de envío de la devolución.En su política de devolución, Maxmovil hace referencia expresa a este asunto indicando que “se abonará el importe del pedido y los portes del envío o su parte proporcional si se han comprado más unidades en el mismo envío.” Asimismo, el artículo. 107.1 de la Ley de Defensa de los Consumidores está claro en el sentido de que el empresario deberá devolver al consumidor, una vez recibido el producto devuelto al punto indicado, “el importe del producto más los gastos de envío.”Por todo ello, solicito reintegro de los 10,96 euros del importe del envío a través de CorreosExpress. Adjunto factura del envío. Un saludo.

El 6 de enero de 2024 realicé un pedido a la tienda Maxmovil a través de Miravia. Se trata, concretamente, de un Iphone15 pro (número de pedido 3010242040633). Hice uso del derecho de desistimiento, y lo devolví. El móvil se envió dentro del plazo establecido y completamente intacto, tal y como se puede ver en las fotos que adjunto.El vendedor ha recibido el producto pero se niega a hacer el reembolso. Además, dice que no ha recibido el móvil, cuando en el seguimiento de correos aparece perfectamente que fue entregado.Efectúe el reembolso (1413,55 euros) lo antes posible o me veré obligada a tomar acciones legales.