BATERIA del MÓVIL ya NO CARGA, de inicio

Buenos Días, Habiendo recibido, via transportista GLS, hacia las 4 de la tarde del pasado martes 29 de octubre 2024 un terminal móvil, marca XIAOMI, molo Red mi Note 9T, supuestamente Nuevo, pero que NO FUNCIONA, debido a posible FALLO de Origen d e su propia BATERIA, que ya no permite ni siquiera una primera carga, Ruego correcta REVISIÓN-REPARACIÓN o bien SUBSTITUCIÓN por otro Modelo igual que FUNCIONE.