Puntuación de la empresa
La puntuación que se refleja de la compañía muestra su disposición para resolver un problema de consumo de forma amistosa.
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Últimas reclamaciones
Problema con reembolso
Buenos días,Me pongo en contacto con ustedes porque se canceló el concierto de CAMELA del dia 29 de octubre de 2023 EN EL BENIDORM PALACE he reclamado y nadie contesta y he enviado varios mails y tampoco, el teléfono no funciona y tengo 2 entrada pagadas y sin devolución.Ruego me reintegren los 77€ abonados.
Problema con el reembolso de las entradas del concierto cancelado de Camela en Benidorm Palace
Estimados/as señores/as:? Me pongo en contacto con ustedes porque no recibo el importe de las 6 entradas que adquiri para el concierto de Camela en Benidorm Palace, del pasado 29/10/2023, que se canceló y se nos mandó un comunicado dos días antes en el que se nos decía que a partir del 15 de noviembre se iba a reembolsar. SOLICITO: Que se me devuelva el importe de las 6 entradas que compré por importe de 41.80€ cada una, la totalidad es de : 250.80€ lo más pronto posible, pues ha sido fallo de ustedes que suspendieron el concierto y tengo derecho a que se me devuelva el dinero. Sin otro particular, atentamente.Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
PROBLEMA CON EL REEMBOLSO
Hola, el día 29 de Octubre se iba a realizar un concierto en Benidorm del grupo Camela. Dos días antes cancelaron el concierto, y dijeron que a partir del día 15 de Noviembre se realizaría el reembolso. Bien, después de indagar, descubrí que para que nos realizasen la devolución debíamos ser nosotros quiénes contactásemos con MasTicket, nos pedían un número de cuenta y captura de las entradas, y que en un plazo de 2/3 días lo tendríamos reembolsado. A día de hoy, no se ha efectuado ninguna devolución. He llamado muchas veces al promotor, les he escrito emails y le he hablado por WhatsApp, y no responden por ninguno de los canales. Se me debe el reembolso de un total de 6 entradas, y me gustaría solucionarlo. Gracias
RECLAMACION CONCIERTO DE CAMELA DE BENIDORM PALACE
Estimados/as señores/as:? Me pongo en contacto con ustedes porque se cancelo el concierto de CAMELA del dia 29 de octubre de 2023 EN EL BENIDORM PALACE he reclamado y nadie contesta y he enviado varios mails y tampoco, el telefono no funciona y tengo 4 entrada pagadas y sin devolucion.? SOLICITO ME DEVUELVAN LOS 150 EUROS PAGADOS. Sin otro particular, atentamente.Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Dinero no abonado.
Hola, el pasado 29 de octubre tenia las entradas para el concierto de Camela en el Benidorm palace, y una vez alli me dicen que se habia suspendido, y al mirar en mi correo veo que me mandaron un email justo el dia anterior el 28 de octubre diciendo que se nos abonaria el importe de las entradad por el mismo canal que se efectuó. A partir del 15 de noviembre pero, hoy es 20 y aun no he recibido el ingreso.Esto me ha decepcionado mucho porque me mandan el email un día antes de la actuación , a pesar de no haberlo visto, ya estaba en Benidorm 3 días antes ,teniendo en cuenta que estar alli no es barato.
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