Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
L. V.
23/01/2024

Problema con reembolso

Buenos días,Me pongo en contacto con ustedes porque se canceló el concierto de CAMELA del dia 29 de octubre de 2023 EN EL BENIDORM PALACE he reclamado y nadie contesta y he enviado varios mails y tampoco, el teléfono no funciona y tengo 2 entrada pagadas y sin devolución.Ruego me reintegren los 77€ abonados.

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M. A.
05/12/2023

Problema con el reembolso de las entradas del concierto cancelado de Camela en Benidorm Palace

Estimados/as señores/as:? Me pongo en contacto con ustedes porque no recibo el importe de las 6 entradas que adquiri para el concierto de Camela en Benidorm Palace, del pasado 29/10/2023, que se canceló y se nos mandó un comunicado dos días antes en el que se nos decía que a partir del 15 de noviembre se iba a reembolsar. SOLICITO: Que se me devuelva el importe de las 6 entradas que compré por importe de 41.80€ cada una, la totalidad es de : 250.80€ lo más pronto posible, pues ha sido fallo de ustedes que suspendieron el concierto y tengo derecho a que se me devuelva el dinero. Sin otro particular, atentamente.Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

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C. J.
05/12/2023

PROBLEMA CON EL REEMBOLSO

Hola, el día 29 de Octubre se iba a realizar un concierto en Benidorm del grupo Camela. Dos días antes cancelaron el concierto, y dijeron que a partir del día 15 de Noviembre se realizaría el reembolso. Bien, después de indagar, descubrí que para que nos realizasen la devolución debíamos ser nosotros quiénes contactásemos con MasTicket, nos pedían un número de cuenta y captura de las entradas, y que en un plazo de 2/3 días lo tendríamos reembolsado. A día de hoy, no se ha efectuado ninguna devolución. He llamado muchas veces al promotor, les he escrito emails y le he hablado por WhatsApp, y no responden por ninguno de los canales. Se me debe el reembolso de un total de 6 entradas, y me gustaría solucionarlo. Gracias

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L. A.
29/11/2023

RECLAMACION CONCIERTO DE CAMELA DE BENIDORM PALACE

Estimados/as señores/as:? Me pongo en contacto con ustedes porque se cancelo el concierto de CAMELA del dia 29 de octubre de 2023 EN EL BENIDORM PALACE he reclamado y nadie contesta y he enviado varios mails y tampoco, el telefono no funciona y tengo 4 entrada pagadas y sin devolucion.? SOLICITO ME DEVUELVAN LOS 150 EUROS PAGADOS. Sin otro particular, atentamente.Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

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E. G.
23/11/2023

Dinero no abonado.

Hola, el pasado 29 de octubre tenia las entradas para el concierto de Camela en el Benidorm palace, y una vez alli me dicen que se habia suspendido, y al mirar en mi correo veo que me mandaron un email justo el dia anterior el 28 de octubre diciendo que se nos abonaria el importe de las entradad por el mismo canal que se efectuó. A partir del 15 de noviembre pero, hoy es 20 y aun no he recibido el ingreso.Esto me ha decepcionado mucho porque me mandan el email un día antes de la actuación , a pesar de no haberlo visto, ya estaba en Benidorm 3 días antes ,teniendo en cuenta que estar alli no es barato.

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M. C.
20/11/2023

No reembolso de las entradas

Compre 6 entradas, para el concierto de camela, del pasado 29 de octubre, un día antes, me dicen que se suspende y que el dinero de las entradas será devuelto, a partir del 15 noviembre, estamos a 20 de noviembre, y aún no me han reembolsado el dinero y tampoco contestan a ningún e-mail de los que he mandado. Solicito que me devuelvan el importe de las entradas. Gracias.

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E. G.
20/11/2023

Dinero no devuelto

Hola, el pasado 29 de octubre tenia las entradas para el concierto de Camela en el Benidorm palace, y una vez alli me dicen que se habia suspendido, y al mirar en mi correo veo que me mandaron un email justo el dia anterior el 28 de octubre diciendo que se nos abonaria el importe de las entradad por el mismo canal que se efectuó. A partir del 15 de noviembre pero, hoy es 20 y aun no he recibido el ingreso.Esto me ha decepcionado mucho porque me mandan el email un día antes de la actuación , a pesar de no haberlo visto, ya estaba en Benidorm 3 días antes ,teniendo en cuenta que estar alli no es barato.

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C. P.
13/06/2023

No entregaron las entradas compradas

Realicé una compra de tickets para un concierto en su web y no han entregado las entradas. El pago se realizó con tarjeta de crédito. No tienen número de teléfono para atención al cliente, y los emails tampoco responden.

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S. J.
22/12/2022

Problema con la devolucion de las entradas

El pasado 2 de Noviembre de este año, compré dos entradas para ver a David Guapo al teatre La Passió de Esparreguera a través de Mastickets (web oficial y que el propio teatro te decía que es donde debías comprarlas).Una semana antes del evento (el 11 de noviembre) envían un correo diciendo que se ha cancelado y que comenzaran a devolver las entradas a partir del mismo 18 de noviembre. A dia de hoy (22 de diciembre) aún no me han devuelto el precio de las dos entradas. He enviado tres o mas correos a esta empresa y no contestan, por lo que ni si quiera sé cuando piensan devolverlo. Y no hay teléfono para llamar.

Resuelto
G. A.
09/01/2022

devolución entradas

El pasado verano compramos seis entradas para asistir al Concierto de El Dúo Dinámico de Alicante por un importe total de 360+36 euros. El concierto, en un primer momento se cambió de fecha de septiembre a octubre y finalmente no se realizó por causas que desconocemos. Transcurridos más de tres meses desde entonces, continuamos sin recibir el importe de la devolución de las entradas.

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