Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
R. A.
07/04/2025

compra producto por internet, incumplimiento de condiciones, devolución del dinero

El día 31 de enero de 2025 realicé una compra a través de la tienda online Allzone, realizando el pago mediante transferencia bancaria. Hasta la fecha no he recibido el producto, ni tampoco el reembolso correspondiente, a pesar de haberlo solicitado por correo electrónico. La empresa respondió diciendo que se pondrían en contacto conmigo, pero no lo han hecho y no ofrecen otra forma de cancelar el pedido. Solicito el reembolso inmediato de mi dinero.

Cerrado
J. C.
07/04/2025
Wapo

Pago y no tengo servicio

Dos cuenta que he tenido, dos cuentas que he pagado y me las cancelan como que mis fotos no son reales y hago siempre una verificación y no me dan ni servicio ni me devuelven el dinero por lo que me veo obligado a esta empresa de Nueva Zelanda a que me dé el servicio y me abone 6,99 y si no me da servicio que me devuelva 6,99 x 2. Un saludo Adjunto fotos

Resuelto

Reclamación por cobro no autorizado y solicitud de intervención

Estimados/as señores/as de OCU, Me pongo en contacto con ustedes para presentar una reclamación respecto a un cobro no autorizado realizado por el servicio privicompras.es. El día 4 de abril de 2025, me fue cargado un importe de 18 euros en mi cuenta bancaria, a pesar de que no he solicitado ni autorizado ninguna suscripción a dicho servicio. Solicito su intervención para lograr la cancelación inmediata de la suscripción y la devolución de la cantidad cobrada. Agradecería su apoyo en la resolución de este problema. En caso de no recibir respuesta satisfactoria por parte de privicompras.es, estaré dispuesto a seguir los pasos necesarios a través de las vías legales pertinentes. Quedo a la espera de su respuesta y apoyo en la resolución de esta incidencia. Atentamente, Bohdan Kavun Kavun.21099@gmail.com 07.04.2025

Resuelto
E. B.
06/04/2025

Pedidos

Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación. He hecho un pedido en Zalando hace varias dias ..Todavia no he recibido nada ..La empresa de reparto no tienen un modo de contactar .En Zalando los operadores Solamente te piden disculpas y que tengas paciencia .No te dicen el estado de tu pedido o una fecha cuando te entrega el paquete .Muy pocos profesionales

Cerrado
C. B.
06/04/2025

Cancelación y anulación financiación

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque llevo desde el 15 de enero que realice el pedido, solicitando sin respuesta alguna la cancelación tanto del pedido como de la financiación, recibiendo largas y evasivas constantemente por su parte. SOLICITO la cancelación del pedido y la financiación asociada a la mayor brevedad. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Resuelto
C. G.
06/04/2025

Problema con el rembolso

Hice la compra de un Xiaomi redmi note el día 10/03/2025, mediante financiación con sequra el plazo de entrega era el día 13/03. Al no llegar el producto porque ni siquiera había sido enviado decidí cancelarlo.a día de hoy 6/04/2025, está en estado cancelación en trámite. Y sigo sin recibir respuesta después de 5 emails enviados y ya he pagado 1 plazo de la financiación y no me dan solución , ni reembolso ni nada .

Cerrado
A. J.
06/04/2025

caducidad de smartbox

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque ayer se me caduco la caja smartbox y no me dado cuenta, otras veces me ha pasado , he abonado una cantidad y si la he podido disfrutar y esta vez me dicen que no y no entiendo el porque SOLICITO […].  que me den una solución Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado
Y. G.
06/04/2025
Sercotel playa canteras

Problema con reserva

Quiero poner una reclamación a esta cadena hotelera porque en agosto de 2024 organize unas vacaciones familiares y cuando viajamos a esta isla y llegamos al hotel nos habían adjudicado una habitación que no correspondía a la que aparecían en la página web yo cogí una habitación con balcón y vistas al mar con fotos en la web cuando llegamos que nos dieron la llave fuimos a la habitación y resulta que no tenía nada que ver ala de las fotos habiendo pagado una habitación con vistas al mar me dieron una habitación que no tenía balcón lo comuniqué en recepción me quejé ya que la habitación no era la de las fotos que ellos tenían en su página web se disculparon alfinal me tuve que marchar del hotel me devolvieron el dinero de la reserva y me tuve que ir porque la habitación era pequeña y éramos una pareja y una niña no íbamos a estar cómodos entonces lo comunicamos en recepción y me devolvieron el dinero y me tuve k poner a buscar alojamientos como loca con 3 maletas fue una experiencia mala ya que por culpa de ellos se me jodieron las vacaciones porque no era mi problema que la habitación no coincidiera con la imágenes eso es problema de ellos y lo debían soluciones pues solicito una compensación económica por el mal trago que nos hicieron pasar q mi y ami familia porque después de yo aver reservado una habitación con balcón y vistas al mar me dieron otra y ensima no quedaban de la que yo había solicitado y pagado

Cerrado
J. D.
06/04/2025

Problema con el reembolso

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque realize el pedido el 05/03/2025 y el 20/03/2025 solite la cancelación hoy es 06/03/2025 y aun no he recido ninguna noticia sobre mi reembolso , si esto sigue asin ire a la policia nacional . Solo quiero mi dinero , espero que lo solucionen cuanto antes si no me vere obligado a tener que ir a la fiscalia del consumidor . Atentamente jesus

Resuelto
M. S.
06/04/2025

400 euros

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación]  SOLICITO […].  que me devuelvan la reserva ya que el behiculo se reservó ,y no se aprobado y mi reserva se la kedaa. un empleado tal iván y asiéndola transferencia inmediata como me dioni el día 28 de marzo del 2025 y me dijo la tenia exa inmediata un lunes depues me dijo que tenían poner una hoja de reclamaciones cuando no existe artículo de reservar una cosa y si no te la pueden dar te la devuelven. tengo la cuenta como se iso y la matrícula ext las pruebas necesarias por este señor estafarme Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Resuelto

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