Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
A. D.
22/12/2024

Reembolso

Estimados/as señores/as: El día 20/12/2024 hice una un pedido a través de just eat a pizzería showarma Cleopatra con número de pedido 160029238 con un valor de 21,35€. Desgraciadamente, tuve que cancelar la reserva debido a que se hizo a las 23:04 horas y pasadas las 00:40 horas no había llegado aún. Llamando al local solicité cancelar el pedido ya que aún faltaban 20 minutos según el local para la entrega. Para mí sorpresa el establecimiento puso que mi pedido había sido entregado y no he recibido una devolución de mi dinero. Ya que mediante la aplicación es imposible hacer una reclamación tuve que llamar al teléfono de just eat donde me mandaron un correo para formalizar una reclamación y mandé un correo reclamando el reembolso. La respuesta de just eat ha sido que me recomiendan que contacte otra vez con el local. Sin intención de solucionar nada. Viendo las reseñas del local no solo no es la primera vez que ocurre esto, sino que ocurre a menudo con otros clientes... SOLICITO: El reembolso del precio abonado con un valor de 21,35€. Sin otro particular, atentamente.

Resuelto
J. F.
22/12/2024
Rurocvip.com

Estafa con un pedido

Me acaba de comunicar la página de ruroc.com venta de cascos de moto que la página de rurocvip.com es fraudulenta la cual me a estafado 110€ por la compra de dos cascos denuncio a esta empresa por su actividad delictiva la cual está en manos de la guardia civil de España solicito la devolución integra del dinero y que está página fraudulenta junto con toda la gente la cual la involucran sean denunciados por el engaño de dinero y tiempo . Mi número de pedido falso es LZ131354496CN Les deseo todo lo peor del mundo. Investigación sobre @2024rurocvip.com

Cerrado
A. S.
22/12/2024

duplicado del cobro

Estimados/as señores/as:  Buenas tardes, Me pongo en contacto con ustedes porque acabo de realizar la compra de dos entradas para Aladdín con número de orden 1180928. En el momento de realizar la compra al pagar con la tarjeta de crédito dio ERROR y no recibí ningún correo de confirmación de la compra, por lo que se procedió a realizar la compra otra vez. En esta segunda compra si he recibido el correo de confirmación de compra de dos entradas con el número de orden 1180928. Se me ha hecho el cargo en la tarjeta de crédito por duplicado y ahora he recibido 4 entradas en lugar de dos que deseaba comprar. SOLICITO la devolución de dos entradas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Resuelto
C. R.
22/12/2024
FaceTune

COBRO SIN ESTAR SUBSCRITA

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque me habéis realizado el cobro de una aplicación cuya subscripción cancelé el año pasado. Además me habéis cobrado dos veces SOLICITO que me devuelvan el dinero inmediatamente. Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
L. G.
22/12/2024

Devolución y reembolso

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes por ignorar al completo la solicitud de una devolución SOLICITO se pongan en contacto conmigo para llevarla a cabo Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
D. C.
22/12/2024

Prohibición de acceso a cine por llevar comida del exterior

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque a fecha de 22 de diciembre de 2024 se nos ha prohibido la entrada a la sala en el cine "Ocine Aqua" en Valencia, tanto a mi pareja como a mi por llevar comida de otro establecimiento (dos cafés, dos sándwiches y dos piezas de bollería). Al hablar con el gerente del negocio, se acogen al derecho de admisión y tras rellenar una hoja de reclamaciones alegan que se amparan en el artículo 121 del Decreto 143/2015 del 11 de septiembre. SOLICITO la devolución del importe de las entradas (un total de 15€) y denunciar esta medida abusiva aplicando los organismos pertinentes las sanciones que consideren por vulnerar los derechos de los consumidores. Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
A. M.
22/12/2024

Problema con el reembolso

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque el Pedido: SBDJNLEDT Realizado el 09/02/2024 20:33:51 no ha sido enviado y ya ha sido reclamado varias veces. SOLICITO el rembolso de 164,36 euros. Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
M. G.
22/12/2024

Me pidieron dinero por devolver un producto defectuoso

Me llegó un pedido defectuoso, completamente roto, y al solicitar la devolución me indicaron que tenía que pagar parte de los costes de la devolución

Resuelto
V. A.
21/12/2024

Cargo extra no avisado en ningun momento, estafa

El 9 de diciembre procedo a buscar una prueba de mi nivel de ingles y aparece esta pagina "test your english" https://test-iq-online.com, donde despues de hacer un pequeño test te dicen que puedes descargar tu certificado si pagas 0,50€. En ningún sitio ponia que era una suscripción ni que cobran 47€. Por lo que meti la tarjeta bancaria. Después me llegó un certificado en pdf que nunca permitía abrir, por lo que ta sospeché ahí que era una estafa. Pensé que solo me habían robado 0,50€ por lo que olvidé el tema. Hoy 22 de diciembre reviso mi cuenta bancaria y veo un cargo de 47€ del dia 11, y empiezo a buscar que tiene el mismo nombre de empresa que el cargo de 0,50€. Pone Hpy*iq onli. Busco el email de aquel dia y me mandaron mi contraseña para acceder a mi cuenta donde puedo realizar muchos test diferentes y cuando voy a la seccion de precios ahí sí avisan que es una suscripción de 47€ después de las 48 horas. En seguida he cancelado la suscripción pero no sé si me seguirán cobrando eso los próximos meses claro, ni si podré recuperar ese dinero cobrado injustamente. Como nunca avisaron de eso creo que es una estafa y pongo en conocimiento a la OCU si pueden investigar y reportarlo. Gracias

Resuelto
C. R.
21/12/2024

Negación a la entrada con comida de fuera de los cines.

Una vez escaneadas las entradas nos informan de que no podemos entrar con las bolsas de gominolas que habíamos comprado anteriormente en un supermercado. Tras este comunicado les informamos de que lo que estan haciendo no es legal. La empleada nos responde que eso solo es en algunas comunidades y que ella solo puede llamar a su superior pero que no nos deja entrar y que dejemos las bolsas en el coche porque si no no entrabamos. Tras volver del coche le volvemos a informar de que lo que han hecho no es legal y ella nos responde encogiendose de hombros.

Cerrado

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