Estimados/as señores/as:
Me pongo en contacto con ustedes porque reservé unos billetes de avión ida y vuelta a Alicante-Munich, que la agencia me ofreció. Si bien advertí que la compañía de ida y vuelta era diferente, no me advirtieron que la política de equipaje era distinta, por lo que no puedo traer las mismas maletas en el vuelo de vuelta. He intentado modificar las maletas en la web de la compañía y me indican que debo contactar con la agencia, y puesta en contacto con la agencia edreams, me cobran el doble que en la web de la compañía.
Ni siquiera es equipaje facturado, son tres maletas de cabina.
SOLICITO que se me permita realizar desde edreams la facturación, de las maletas necesarias al mismo precio que la compañía.
Sin otro particular, atentamente.
Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
