Problema con el reembolso

Estimados/as señores/as: El día 12/01/2024 compre una entrada para el espectáculo The Smile para el día 28/08/2024 Con fecha 17/07/2024 se me comunica la cancelación de dicho espectáculo por motivos ajenos a la organización. Les informé en ese momento que la cuenta con la que hice el pago de la entrada había sido cancelada, por lo que la devolución a esa cuenta sería devuelta por el banco, hecho que me confirmaron los agentes especializados en la oficina bancaria, ya que usé una TARJETA DE DÉBITO, no de crédito. A fecha de hoy no me ha sido reembolsado el precio de la entrada. SOLICITO: la devolución del importe de la entrada en mi nueva cuenta bancaria. Sin otro particular, atentamente A

Hola Alfonso Mavares,¡Gracias por contactar con Fever!Según nuestro departamento de contabilidad ya se te ha reembolsado la entrada reclamada el día 17/07/2024/.Por favor contáctanos, a través de tu correo vinculado a tu cuenta de cliente de Fever. No te podemos enviar a través de esta canal información sensible por la ley de Protección de Datos.No dudes en contactarnos nuevamente si tienes alguna otra pregunta.Un saludo,Fever Teamwww.feverup.comEl 12 de agosto de 2024, 11:30:27 UTC, reclamar@ocu.org escribió:‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌ [YMZMGG-970M2]