Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: En fecha 4 de agosto llevé a reparar un Nissan Micra 2017c aquí en Sevilla. Me pongo en contacto con ustedes porque llevo ya casi 3 meses con el coche parado por demora en el envío de una pieza. Me parece inadmisible. NO puedo estar tanto tiempo sin el coche. No hay fecha prevista ni se le espera. Es absolutamente intolerable para un coche que no tiene ni 10 años. SOLICITO una respuesta sobre el estado de los envíos, que por lo que leo es tónica habitual y una compensación por los daños ocasionados a consecuencia de la demora tan prolongada. Sin otro particular, atentamente.

Incumplimiento en la entrega adjunto fotografías y documentos y de devolución

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el pasado 29/09/2011 realicé una reserva en la página web de la empresa El pedido se retrasó y mantuve correspondencia por email con la empresa que me fue actualizando a lo largo del proceso. Finalmente el día 31/08/2025 realicé la cancelación del mismo vía email. Me dieron a elegir entre hacerme el reembolso en mi cuenta o en el monedero web, a lo que escogí lo primero. Me comentaron que esto podría tardar unos 45 días aproximádamente, por lo que decidí esperar. Ha pasado ya un año desde entonces, el pedido sigue sin aparecer como cancelado en la web y he ido escribiendo a la empresa cada X tiempo para comprobar el estado de mi devolución, pero me comentan que hay retrasos en los pagos y que no saben exáctamente cuando se podrá hacer. Desde entonces estoy pendiente del reembolso del importe. Solicito que se cancele dicho pedido y se me haga reembolso de dicho importe ya que, a pesar de que la empresa me ha asegurado que se acabará procesando, considero que ya ha pasado más que suficiente tiempo como para que se me haga la devolución. Sin otro particular, atentamente.

Adjunto documento.

Me pongo en contacto con ustedes para solicitar formalmente la sustitución del producto por uno nuevo o, en su defecto, por otro de características equivalentes, de acuerdo con la normativa vigente en materia de protección de consumidores y usuarios. El día 05/10 reporté esta incidencia, que quedó registrada con la referencia 39039EU. A fecha de hoy, la reparación continúa pendiente debido a una ruptura de stock, según se me ha informado en las diferentes llamadas realizadas los días 20 , 21, 22 de octubre, sin que se me haya podido facilitar un plazo concreto para la reparación. Esta situación me está ocasionando un perjuicio personal importante, ya que el producto está destinado a mis estudios y la imposibilidad de disponer de él está afectando directamente al desarrollo de mi actividad académica. Por todo lo anterior, solicito formalmente la sustitución del producto por uno nuevo o de características similares, y una respuesta por escrito con una solución a la mayor brevedad posible. Asimismo, considero que la situación descrita no está siendo resuelta de acuerdo con los plazos y condiciones que cabría esperar en la gestión de una garantía. La normativa de protección de consumidores contempla la reparación o sustitución como medidas para poner un bien en conformidad. Muchas gracias de antemano.

El día 5/09/26 lleve la freidora de aire a tienda de donde la compré porque estaba en garantía y su cestillo se rompió de donde los tornillos, prácticamente donde venían enroscados los tornillos el plástico se hizo trizas.. lo que no es normal.Estamos en 21 de octubre y family cash no tiene todavía mi cestillo de repuesto de freidora Cecotec y la respuesta de cecotec hacia family cash os la envió más abajo!No me parece normal que después de 2 meses no tenga el repuesto o otra Freidora.

Hola realicé un pedido con número 12166 , y lo que ha llegado no se parece en nada a lo pedido, y tampoco coincide el número de zapatos. He mandado correos electrónicos y no me contesta nadie, me siento engañada.

Estimados/as señores/as: En fecha 14/10/2026 adquirí en su página web www.efectoled.com el producto: 1. Regulador Interruptor LED TRIAC Universal, Blanco • Ref: 168418 • Cantidad: 1 ud • Precio: 12,95 € 2. Interruptor Conmutado Luxe 990, 2 Teclas Blanco • Ref: 173206 • Cantidad: 1 ud • Precio: 5,45 € 3. Interruptor Conmutado Luxe 990, 1 Tecla Blanco • Ref: 173206 • Cantidad: 2 uds • Precio: 11,90 € Total de artículos: 4 unidades Total de los precios mostrados: 30,30 € Han pasado 7 días y no lo he recibido, causando perjuicios al desarrollo de la obra de mi casa, teniendo al electricista pendiente y causando cargos en mi cuenta Adjunto los siguientes documentos: comprobante del estado del pedido SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.

Mi experiencia con Myprotein ha sido lamentable. Realicé un pedido y pagué 12 € adicionales en gastos de envío para recibirlo al día siguiente. Sin embargo, el pedido llegó cuatro días más tarde y, para colmo, tuve que ir yo personalmente a recogerlo. La empresa de transporte indicó que no había podido realizar la entrega por ausencia del destinatario, cuando facilité la dirección de mi trabajo, donde me encuentro tanto por la mañana como por la tarde. Una excusa que no tiene ningún sentido en mi caso. Lo más indignante no es solo el incumplimiento del plazo de entrega por el que pagué un suplemento, sino la absoluta falta de atención al cliente. He enviado varios correos electrónicos, el último el 29 de mayo, y a día de hoy sigo sin recibir respuesta. Es imposible contactar con la empresa de transporte y con Myprotein la situación no es mejor. Parece que ninguna de las dos empresas se hace responsable de lo ocurrido ni se molesta en ofrecer una solución al cliente. Por si fuera poco, mi pareja realizó un pedido hace un mes y todavía está esperando recibirlo. Esto ya no parece un caso aislado, sino un problema serio de gestión de pedidos, entregas y atención al cliente. Cobrar por un servicio de entrega urgente y no cumplirlo, ignorar las reclamaciones y dejar a los clientes sin información ni soluciones es inaceptable. Lo mínimo que se puede esperar de una empresa de este tamaño es responsabilidad, comunicación y un servicio acorde con lo que cobra. La sensación es que, una vez que han cobrado, se desentienden por completo del cliente. Una auténtica falta de profesionalidad y de respeto hacia quienes confiamos en la marca. Desde luego, mi experiencia ha sido muy negativa y no recomendaría Myprotein mientras siga ofreciendo este nivel de servicio. No basta con vender productos; también hay que cumplir con las entregas y responder cuando surgen problemas. Y en mi caso, han fallado en ambos aspectos.

hola, realicé con la empresa vodafone la contratacion del servicio del kit digital. desde primer momento he tenido problema con los servicios prestados ya que no funcionaba antivirus, las credenciales del paquete oficce se bloqueaban. llame varias veces al servicio tecnico que ellos me dieron y me abrieron varias reclamaciones. los unicos que se conectaron via remoto a mi ordenador fueron ellos. todo esto siempre deje cosnstancia en vodfafone. mas tarde recibo que no han podido justificar la 2 fase del kit y se lo comunico a vodafone el cual me mandan enviarles la carta a un mail, y me indican que no me preocupe que cuando me llegue la carta de pago que se la haga llegar con el justificante de transferencia que ellos se hacen cargo de hacerme la devolucion del importe porque fue un error de ellos. me ocurre too esto, hag el pago, se loenio, y me dicen que me desestiman el caso porque yo formatee el ordenador por eso no pudieron justificar la segunda fase. lo cual es absolutamente mentira porque yo no sé formatear el ordenador y no hice nada mas que usar el dispositivo. no estoy de acuerdo con esto, ya que yo contrate todo con ellos ytuve que pagar el importe del ordenador cuando no fue fallo mio que no hubieran justificado ellos la 2 fase. por eso necesito reclamar esto para que me devuelvan el importe que yo abone por el ordenador.