Últimas reclamaciones

Realice una compra en la pagina de FNAC en el mes de mayo y desde esa pagina se ha generado una suscripción a Privilegio de Compra que ellos auspician en su página. Adjunto un pdf donde se ve la propaganda de esa empresa. Desde el mes de junio han debitado U$S 21.71 de mi tarjeta visa sin autorización. la tuve que cancelar con todos los costos que eso genera. No tengo los datos que Privilegios de Compras solicita para anular dicha inscripción . Sin duda FNAC es parte de este sistema de suscripción. Pego el enlace donde está estudiado el tema. https://www.ocu.org/consumo-familia/compras-online/noticias/denuncia-privilegios-compras

Hola, realice un pedido x internet contrareembolso de 29,99 de un soplador super potente portátil con 2 baterías, y he recibido un aspirador que parece de juguete con carga de móvil.. El anuncio es engañoso.

Estimados/as señores/as: En fecha […] compré un […]. A fecha de hoy no he recibido la factura de la compra. Me pongo en contacto con ustedes porque necesito que me la envíen a la mayor brevedad posible. Adjunto fotocopia [Enumerar documentación que se adjunta: p.ej. resguardo de la compra.] SOLICITO […]. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: En fecha 25 de agosto de 2025 adquirí en su página web Mediamarkt.es un congelador horizontal modelo JOCEL JCH98003980. El producto fue recepcionado por un familiar el día 29 de agosto y abierto por mi el día siguiente, 30 de agosto. Al abrir el paquete he comprobado que el producto estaba abollado en la esquina posterior derecha. El siguiente día laboral tras descubrir el daño acudí fisicamente a mi Mediamarkt más cercano para devolver el producto (1 de septiembre) y me dijeron que al ser una venta online ellos no se hacían cargo, me dieron un teléfono escrito a mano en un post it para llamar y hacer la reclamación telefónica. Tras volver a cargar el congelador en el coche una vez más, llamo a dicho teléfono y abrimos parte de la reclamación. Al día siguiente, hoy 2 de septiembre, se me comunica que no se hacen cargo de la devolución porque el plazo para devolución por daños o desperfectos son 48h y ya habían pasado. Me han incluido en esas 48 horas el domingo 31 de agosto, día inhábil tanto fisicamente como telefónicamente. Adjunto fotocopia de la factura de compra y foto del producto con el desperfecto. SOLICITO la devolución del producto. No quiero uno nuevo ni quiero realizar ninguna compra más a esta empresa. Solo quiero devolver mi producto y que me devuelvan mi dinero, así como el importe del envío. TOTAL 152,14 euros. Sin otro particular, atentamente. David Espinosa Serrano

Estimados/as señores/as: En fecha 19/03/2025 adquirí en su  página web "https://misterradio-gps.com/" el producto "Volkswagen Golf, Passat, touran, Tiguan, Jetta, sharan, scirocco, EOS de 7 pulgadas × 1". Adjunto mail de la compra. El producto ha resultado defectuoso durante el plazo legal de la garantía, ya que ha fallado en fecha 08/07/2025, sin haber transcurrido cuatro meses desde la compra. El uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Tras intentar contactar con el vendedor en reiteradas ocasiones, no he recibido una solución. Desde que me puse en contacto con ellos, en fecha 08/07/2025 y hasta el día de hoy, apenas he recibido una respuesta ya que generalmente no contestaban mis mensajes y si lo hacían, sus respuestas eran vagas y ambiguas evitando dar una solución al problema. Solicito que procedan a la reparación o sustitución del producto o a la devolución del importe total abonado, en el plazo más breve posible. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: En fecha 20 de agosto de 2025 adquirí en su aplicación web miravia el producto olistic Han pasado 12 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Número de pedido 8118938612377 SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Buenas! Mi reclamación o queja es para la empresa Ecosooting Delivery, el domingo 31.08.2025 dieron por entregado un paquete a mi persona, cuando estaba no estaba en el domicilio. Hablé con dicha empresa y como el repartidor dio por entregado mi envío sin datos, Ecosooting dice que está entregado y me he quedado sin paquete y no me devuelven el dinero porque aparece como entregado. He pedido los datos de la persona a quien se lo han entregado y no dan datos. He leído en el periódico "El Económista", que no es la primera vez que hacen esto. Es una situación habitual cuando un envío no pueden justificar lo que han hecho con los envío, lo que hacen es dar por entregado el envío.

Estimados/as señores/as: En fecha […] compré un […]. A fecha de hoy no he recibido la factura de la compra. Me pongo en contacto con ustedes porque necesito que me la envíen a la mayor brevedad posible. Adjunto fotocopia [Enumerar documentación que se adjunta: p.ej. resguardo de la compra.] SOLICITO […]. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Recibido pedido contrarembolso de ambientador el producto tiene un olor desagradable y manchas de moho . Envio fotos a la empresa y contestan con que el paquete esta,abierto imposible devolucion economica o cambio por otro ambie tador en. Buenas condiciones . Precio 42e

Buenas,realize un pedido el día 22 de agosto,unas sillas que yo creía lilas como en la foto de su web,me ponía 24/48 h me llegaría el pedido pero hubo problemas y tardo hasta el día 27 de agosto,el problema fue que cuando recibo el pedido con atraso las sillas son de color rosa, no como se ve en la web,en la.web habia otro modelo de color Pink y es totalmente distinto,intento cambiarlas por otro color pero me dicen que no hacen recogida de pedido y acarrear yo con los gastos de envío más de 30 e,,cuando a mí en tienda si me habían dicho que se hacía la recogida y me enviaban otro color,según postventa, me dieron la información errónea porque la chica no sabía,super decepcionada con la atención y gestión del trato recibido en postventa,es engañoso y solo pido que me cambien el color sin tener que pagar nosotros los gastos o que hagan la recogida y me abonen porfavor el dinero, gracias ,aquí os envío las fotos de la silla que yo pedía creyendo que eran las moradas y el otro modelo que anuncian en la web como Pink que si que es rosa