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Sustitucion telefono averiado en garantia
Estimados/as señores/as: En fecha 24/09/25 adquirí en su página web el producto Apple iPhone 14 Pro 512 GB Morado Oscuro Libre. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: factura de compra. El producto ha resultado defectuoso durante el plazo legal de la garantía, ya que ha fallado en fecha 14/05/26. El uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Solicito que procedan a sustituir el producto, o reembolso del importe de compra,en el plazo más breve posible. Sin otro particular, atentamente. Mis datos son: Sara Barral Martin dni 48114476V tlf 690290069
ARTICULO DEFECTUOSO Y NO ME DAN SOLUCION COHERENTE
Estimados/as señores/as: En fecha 14 DE MAYO DEL 2026, adquirí en su PAGINA WEB DE TEMU un secadero plegable negro. desde el mismo día estoy intentando devolverlo y no he tenido respuesta a dicho devolución, solo mensajes automáticos de que los portes los pague yo y me los abonaran en créditos de temu, la política de devolución de temu es de devoluciones gratuitas y mas cuando el articulo es defectuoso. desearía una solución ya
Retraso en reparación de lavadora por falta de recambio
Buenos días, En 2024 compré una lavadora marca BECKEN modelo BWM8261. Estando en garantía ha sufrido una avería que parece estar relacionada con el motor. Tras abrir una solicitud de reparación, número del proceso creado por Worten 3038869, el 2 de Marzo 2026, me comunicaron que pasarían en unos días en cuanto recibieran el recambio, el cual debería llegar en torno a los 5-10 días siguientes a la llamada. Desde entonces, no me han vuelto a contactar. He abierto varios tickets nuevos y siempre me comunican que el problema es que no les ha llegado el recambio. Han pasado casi 4 meses y sigo sin tener la lavadora funcional. Desde el servicio técnico me indican que no les llega el recambio. Necesito que la reparen o sustituyan lo antes posible.
Pedido no recibido
Estimados/as señores/as: En fecha ( 05/06/26) adquirí en su página web, (https://copykrea.es/),el producto ( Copistería + Encuadernación) La empresa vendedora ha incumplido de forma reiterada el plazo de envío ESTÁNDAR descrito de forma explícita en sus Condiciones Generales de Venta, el cual se estipula en un periodo de 2 a 3 días laborables. Habiendo transcurrido más de 12 días sin recibir la mercancía, me he puesto en contacto con el servicio de atención al cliente en múltiples ocasiones. En cada reclamación, la empresa responde asegurando que el pedido "está siendo terminado" o que "va a ser enviado de forma inminente". Sin embargo, pasan los días y los hechos demuestran que dichas afirmaciones no son ciertas, ya que el producto sigue sin ser entregado. Ante esta falta presunta de veracidad y el retraso injustificado, he ejercido mi derecho legal de Desistimiento solicitando la cancelación del pedido y el reembolso íntegro de los importes, sin haber obtenido ninguna solución ni respuesta efectiva por su parte. Adjunto los siguientes documentos: confirmación del pedido, correos electrónicos con atención al cliente. SOLICITO se me haga entrega del producto inmediata, y si hubiese algún problema con la entrega, se proceda a cancelar mi pedido y el abono del importe, ejerciendo mi derecho al desistimiento. Sin otro particular, atentamente.
Zapatos flamenco Luna Flamenca
Estimados señores: Me dirijo a ustedes para presentar una reclamación formal respecto a unos zapatos de baile flamenco profesional adquiridos en su establecimiento. Los zapatos comprados el 30/11/26 pero recibidos correctamente el 30/3/6, sufrieron la rotura de los tacones en menos de un mes desde su compra y tras un uso normal y adecuado para la finalidad para la que fueron diseñados. Ante esta situación, remití el producto a sus instalaciones para su reparación, confiando en que se solucionaría el problema de forma profesional. Sin embargo, una vez recibidos los zapatos reparados, he comprobado que no solo no se ha restituido el producto a un estado satisfactorio, sino que además presenta daños y defectos adicionales que no existían previamente: Acabados deficientes en la reparación de la suela y el tacón. Costuras irregulares y visibles. Marcas y deterioro en la madera y estructura del tacón. Restos de adhesivo y terminaciones impropias de un calzado profesional. Deterioro y deformación del charol. Daños en la plantilla y pérdida de calidad estética y funcional del producto. Considero inaceptable que un calzado profesional presente una avería tan grave en un periodo tan corto de tiempo y que, tras ser enviado a reparar, sea devuelto en un estado peor que el original. Por ello, solicito una solución inmediata consistente en alguna de estas opciones: - La sustitución de los zapatos por un par nuevo de idénticas características, libre de defectos. - Subsidiariamente, el reembolso íntegro del importe abonado. Adjunto fotografías que acreditan tanto los defectos iniciales como el resultado de la reparación efectuada. Quedo a la espera de una respuesta satisfactoria en un plazo razonable. Atentamente, Anabeel López Lambea
PRODUCTO DEFECTUOSO
Buenas, realicé el pedido nº 97646 de dos maletas de cabina, una de ellas me llegó defectuosa (se adjuntan imágenes) me puse en contacto con ellos de forma inmediata a través de correo electrónico (atcliente@maletasgreenwich.com) el día 5 de junio solicitando me indicarán como proceder para la reposición del artículo y me contestaron a las dos horas que se ponían en contacto con el fabricante y me daban la indicación. He vuelto a enviar dos correos electrónicos más porque no me contestan ni cogen el teléfono. Realicé el pedido y pago el 01/06/2026, me puse por primera vez en contacto con ellos el 05/06/2026 y hoy 17/06/2026 no he tenido respuesta. Solicito que me repongan el artículo defectuoso por uno en perfecto estado o me devuelvan el importe. Saludos
REEMBOLSO
Buenos días, El pasado 02/06/2026 realicé un pedido online a través de su página web farmaferoles.com con los siguientes productos: - Matrix Ocular 3 Solución 10ml (4 unidades) - Diosmina Kern Pharma 500 mg 60 comprimidos recubiertos (1 unidad) Importe total: 73,21€ Después de 15 días no he recibido noticias vuestras ni del transportista. El pasado 12/06/2026 me puse en contacto con vosotros a través del correo electrónico info@farmaferoles.com (tal y como se indica en la web) y no he recibido respuesta. También he intentado llamar por teléfono en varias ocasiones desde el día 12/06/2026 sin respuesta. Adjunto e-mails del pedido y de las 2 reclamaciones realizadas. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del importe abonado.
Pedido no recibido
El día 27 Mayo les hice un pedido de 30 botellas de Cinzano blanco (pedido nº 18744) e inmediatamente les hice la transferencia mandándoles el justificante, como no lo recibía el pasado viernes día 5 de Junio les llamé y me dijeron que había un problema con unas botellas rotas y me lo mandarían lo antes posible, no he tenido noticias suyas hasta hoy, no cogen el teléfono ni contestan a los correos que les he mandado
No me ha llegado el producto pagado por Bizum
Hola, realice un pedido a HERBOLARIO MEDICINAL el 8/06/2026 y no he recibido nada. Les he mandado varios emails y el teléfono no existe. Pagué con BIZUM.
problema con entrega y reembolso de un producto
Hola realice un pedido online de electro en Carrefour, pedí una nevera día 9/6/2026 ,hice la compra me hicieron la factura , fecha estimada de entrega 10/6/2026...No me avisan de nada pasan los días, después de mandar infinitos correos, sigo sin respuesta alguna de mi producto, ni de mi reembolso. Cero solución a mi consulta, hoy, llamo por teléfono y me dicen que no hay stock... sigo sin nevera , sin reembolso y lo mas grave sin una solución( sigo sin nevera) cuando yo hice la compra por la fecha de entrega y por que la necesitaba ya. Creo que no es normal que a tí te cobren un producto te faciliten una fecha y no te avisen que no hay existencias. Gracias
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