Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
S. R.
20/10/2026

Producto no recibido

Estimados/as señores/as: En fecha 19 julio 2026 adquirí en su página web https://iberterra.store el producto Jamón de cebo campo Iberterra 48 horas Han pasado 75 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: detalles del producto, confirmación del pedido, email intentando contactar con el vendedor. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.

En curso
D. V.
20/10/2026

Problema con garantía en el tercer año

Estimados/as señores/as: En fecha 28 de noviembre del 2023 adquirí en su página web el producto Apple iPhone 13 (128 GB) - (Product) Red . Adjunto los siguientes documentos: [Factura y presupuesto de reparación] El producto ha resultado defectuoso durante el plazo legal de la garantía, ya que ha fallado en fecha 25 de septiembre del 2026. El uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Se me ha informado que es imposible la reparación o la sustitución. Solicito por tanto el reembolso del producto Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

En curso
I. C.
20/10/2026

Paquete ni entregado

Hola realice un pedido por un importe superior a 80€ dice que me lo han entregado pero no lo he recibido después de llamar varias veces no me devuelven el dinero ni me entregan el paquete

En curso
M. S.
20/10/2026

SOLICITUD DE DEVOLUCION PRODUCTO

Estimados/as señores/as: El pasado día 27/7/26 compré en su web on line el artículo RADIO PARA PASSAT, el cual incluía segun descripcion conectividad carplay y distintas funciones. Me pongo en contacto con ustedes porque dichas prestaciones no son reales, a parte de la principal del carplay, que no se expecifica en ningun lado del anuncio que se requiera elegir el modelo especifico de la memoria para que esta funcion se pueda usar. SOLICITO, la devolucion del dinero, ya que la radio esta inutilizada por todos los defectos que os he enumerado tanto por wasap como por correo. adjunto documento. Sin otro particular, quedo a la espera de sus noticias, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado
G. D.
20/10/2026
Olivia Lagos

Producto Falso

Estimados "Olivia Lagos" En fecha 06/10/2026 adquirí en su página web olivialagos.com los productos "Enrique" y "Fabio", descritos como "Chaquetas de cuero". Al abrir el paquete me doy cuenta que he recibido un producto distinto al que yo elegí. Concretamente he recibido chaquetas de imitación de material plástico de mala calidad, sin forros interiores y mala confección. Adjunto confirmación del pedido echo el día 06/10/2026 (con llegada del envío el día 19/10/2026) y muestra del material entregado no correspondiente con la descripción. SOLICITO se me haga entrega del producto correcto con recogida del equivocado o devolución del monto de la compra. Sin otro particular, atentamente.: Gabriel De Guglielmo

En curso
A. M.
20/10/2026

Pedido pagado y paralizado

Realicé el pedido 281340 hace más de un mes y medio (un estante Leira, una balda Kallax modificada a 3 cm de grosor y dos paneles traseros). Durante semanas intenté contactar por teléfono y correo para solicitar una modificación antes de que iniciaran la fabricación, sin éxito. ​Semanas después, una agente de atención al cliente (Rocío supuestamente) me contactó y pausó la producción para que yo indicara los cambios. Envié las medidas por correo al día siguiente. Desde entonces (hace ya un mes), el pedido está pagado y paralizado. La empresa ha ignorado todos mis correos y llamadas posteriores, demostrando una atención al cliente nefasta y rozando lo absurdo.

En curso
C. S.
20/10/2026
lenia

REEMBOLSO

Estimados/as señores/as: En fecha 10/09/2026 adquirí en su página web https://www.lenia.es/ establecimiento sito en internet, producto Collar Personalizado "Mi Familia" Adjunto los siguientes documentos: 1 captura compra. 2 y 3 conversaciones whatsapp. 4 garantía en web. 5 y 6 fotos del producto. El producto ha resultado defectuoso durante el plazo legal de la garantía, ya que ha fallado en fecha 01/10/2026. El uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Se me indica por whatsapp que no cubre garantía por ducha, cuando en la web pone claramente que sí. No se han usados perfumes ni otros componentes perjudiciales. Se me ha informado que es imposible la reparación o la sustitución. Solicito por tanto reembolso, ya que aunque me manden otro igual, seguramente vuelva a salir defectuoso porque los comentarios encontrados en internet son pésimos. (Adjunto foto 7 8 9) Sin otro particular, atentamente.

En curso
A. M.
20/10/2026

Pedido recibido en estado lamentable

El 3 de agosto realicé un pedido con esta empresa mediante un enlace que nos crearon para diseñar un separador de ambientes a medida. Dicho pedido se recibió el 22 de septiembre en condiciones lamentables, tanto con piezas partidas como con errores de fabricación que hacen que el mueble no septiembre pueda ni montar. Ese mismo día se rellenó el formulario de contacto de la web para que nos gestionaran la reclamación. Después de una serie de cruce de correos donde nos solicitaban todo tipo de material gráfico que se les envió debidamente, nos ofrecieron quedarnos con el producto con un 30% de descuento o que nos lo volvieran a fabricar con otros 30 días laborables de plazo. Obviamente la primera opción nos era inviable aceptar ya que el mueble no es posible montarlo por el estado de las piezas. Y la segunda opción decidimos no aceptarla debido a la baja calidad que trabajan y el alto precio, además de por el tiempo de fabricación y que nadie nos garantiza que vaya a llegar bien esta vez. Por lo tanto, indicamos lo anterior como respuesta, solicitamos el reembolso íntegro y a día de hoy, casi 3 meses después, siguen sin devolvernos el dinero, contestando nuestros correos a cuentagotas y solicitando de nuevo material gráfico del que ya disponen u ofreciéndonos de nuevo la opción de devolvernos el 30% y quedarnos con el producto que, reitero, es inviable utilizar.

Resuelto
P. L.
20/10/2026
Jeulia

Reembolso íntegro inmediato

Estimados/as señores/as: En fecha 30/09/2026 adquirí en su página web 2 anillos de alianza, el producto tiene el número de pedido JEES3893336. Han pasado 21 días y no es que no lo haya recibido es que ni siquiera se me ha enviado aún el paquete y me caso en diciembre. Adjunto los siguientes documentos: captura de pantalla en donde aparece la compra realizada y que sigue procesándose y otra captura de los tiempos de envío estimados que no se han cumplido. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Como ya planteé en numerosos correos querría un reembolso íntegro del dinero aportado. Sin otro particular, atentamente.

En curso
A. C.
20/10/2026

El pedido no llega

Título de la reclamación: El pedido no llega Nº de factura: INV-861287 Estimados/as señores/as: En fecha 21 de septiembre de 2026 adquirí en su página web farmaferoles.com el producto IVB Wellness Lab Magnesio Total 60 Cápsulas (4 unidades). Han pasado 29 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: correo de confirmación del pedido y la factura. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Alicia Cordero

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