Estimados/as señores/as:
En fecha 30/09/2026 adquirí en su página web 2 anillos de alianza, el producto tiene el número de pedido JEES3893336.
Han pasado 21 días y no es que no lo haya recibido es que ni siquiera se me ha enviado aún el paquete y me caso en diciembre.
Adjunto los siguientes documentos: captura de pantalla en donde aparece la compra realizada y que sigue procesándose y otra captura de los tiempos de envío estimados que no se han cumplido.
SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Como ya planteé en numerosos correos querría un reembolso íntegro del dinero aportado.
Sin otro particular, atentamente.
