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Problema reembolso kit digital
hola, realicé con la empresa vodafone la contratacion del servicio del kit digital. desde primer momento he tenido problema con los servicios prestados ya que no funcionaba antivirus, las credenciales del paquete oficce se bloqueaban. llame varias veces al servicio tecnico que ellos me dieron y me abrieron varias reclamaciones. los unicos que se conectaron via remoto a mi ordenador fueron ellos. todo esto siempre deje cosnstancia en vodfafone. mas tarde recibo que no han podido justificar la 2 fase del kit y se lo comunico a vodafone el cual me mandan enviarles la carta a un mail, y me indican que no me preocupe que cuando me llegue la carta de pago que se la haga llegar con el justificante de transferencia que ellos se hacen cargo de hacerme la devolucion del importe porque fue un error de ellos. me ocurre too esto, hag el pago, se loenio, y me dicen que me desestiman el caso porque yo formatee el ordenador por eso no pudieron justificar la segunda fase. lo cual es absolutamente mentira porque yo no sé formatear el ordenador y no hice nada mas que usar el dispositivo. no estoy de acuerdo con esto, ya que yo contrate todo con ellos ytuve que pagar el importe del ordenador cuando no fue fallo mio que no hubieran justificado ellos la 2 fase. por eso necesito reclamar esto para que me devuelvan el importe que yo abone por el ordenador.
No se envia el producto comprado ni responden
Hola, realice un pedido el 7/10/2026 por valor de 78, 38 €. El 19 oct 2026, al ver que no llegaba, escribí una reclamacion por su web. No responde nadie y lo que es peor, intento llamar al telefono de atención al cliente y hay un mensaje que dice que el número no existe. Pague con tarjeta de credito.
SERVICIO TECNICO NO REALIZADO IMPORTE PAGADO
Uno de los peores servicios que existen, 10.09.26 se solicita servicio tecnico para reparacion secadora AEG me comunican que 24 o 48 horas se ponen en contacto, tengo que pagar de entrada 69 euros(pagados) pasan 20 dias y todavia espero, nadie me llama, 30.09.26 llamo anulo y solicito devolución del importe me comunican que en 14 dias recibo importe, no llega. 19.10.26 se vuelve a llamar me indican lo mismo. 21.10.26 se vuelve a llamar me indican lo mismo. realmente no se cuantas veces tendre que volver a llamar. No compren estos electrodomesticos ya ven como es el servicio.
Nadie me responde a mi solicitud de garantía
Hola, Compré la batidora Moulinex en la página web de Moulinex. LM439D10 Blendforce Batidora de vaso No de entrega/Fecha : 2540381857/03.11.2025 La batidora dejó de funcionar hace más de tres meses. He intentado reclamar por la garantía de la misma, pero no me responden. He llamado multiples veces al telefono (+34) 933 06 37 58 He escrito al servicio al cliente. la llamada me transfiere al servicio al cliente, pero pocos segundos después se corta. En una semana se cumplirá el año de haberla comprado y me temo que entonces en ese momento, no me respondan por la garantía. Gracias de antemano Beatriz
Ni envian ni reembolsan
Estimados/as señores/as: En fecha 07/08/26 adquirí en su página web un brocal adaptador para G36 el producto 210777. Han pasado 74 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Depués del pedido no recibo ni confirmación ni cancelación del mismo. Pudiendo adjuntar la confirmación del pago si fuera necesario. Habiendome puesto en contacto con ellos las respuestas que recibo son banales y superfluas, estirando el tiempo de respuesta por lo que: SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Jesús M.
Solicitud de devolución del dinero por sofá chaiselongue defectuoso
Compré un sofá chaiselongue en la tienda física de Conforama Granada que me fue entregado en junio de este año. Tras menos de cuatro meses de un uso totalmente normal y doméstico, el mueble ha presentado fallos de calidad gravísimos y generalizados que lo han dejado inutilizable. Los defectos constatados son los siguientes: 1. Rotura estructural interna: El tablero de madera que conforma el bastidor y la base del módulo chaiselongue se ha quebrado por completo por el centro, presentando fracturas longitudinales severas 2. Deformación múltiple de asientos: Debido a la rotura de la base, el cojín del asiento largo se ha hundido por completo. Además, el cojín de asiento de la otra parte del sofá también ha sufrido una deformación prematura y pérdida total de firmeza, lo que demuestra la baja calidad de las espumas empleadas. El pasado 8 de octubre de 2026 registré la incidencia oficial ante Customer service Conforama bajo el número, 2026100830002379 Tras dos semanas de espera, la empresa mantiene el caso paralizado "en revisión" sin dar ninguna solución técnica ni personar a un perito, obligándome a tener un mueble roto en mitad del salón. Hoy mismo me he desplazado a la tienda de Conforama Granada y me han pedido que envíe un escrito explicativo, el cual ya ha sido remitido a su dirección y a la jefa de ventas. Al estar el producto en su periodo de 3 años de garantía legal y haber demostrado fallos generalizados tanto en su armazón como en su tapicería en tan solo cuatro meses, considero que el producto es defectuoso en su conjunto y que la empresa ha rebasado un plazo razonable de respuesta. Solución solicitada: Solicito la resolución del contrato de compraventa por falta de conformidad legal. Exijo que Conforama ordene de forma inmediata la retirada del sofá de mi domicilio sin coste alguno para mí y proceda al reembolso íntegro del dinero abonado. No acepto reparaciones parciales dada la deficiente calidad general que ha demostrado el producto
facturacion kit digital
hola, realicé con la empresa vodafone la contratacion del servicio del kit digital. desde primer momento he tenido problema con los servicios prestados ya que no funcionaba antivirus, las credenciales del paquete oficce se bloqueaban. llame varias veces al servicio tecnico que ellos me dieron y me abrieron varias reclamaciones. los unicos que se conectaron via remoto a mi ordenador fueron ellos. todo esto siempre deje cosnstancia en vodfafone. mas tarde recibo que no han podido justificar la 2 fase del kit y se lo comunico a vodafone el cual me mandan enviarles la carta a un mail, y me indican que no me preocupe que cuando me llegue la carta de pago que se la haga llegar con el justificante de transferencia que ellos se hacen cargo de hacerme la devolucion del importe porque fue un error de ellos. me ocurre too esto, hag el pago, se loenio, y me dicen que me desestiman el caso porque yo formatee el ordenador por eso no pudieron justificar la segunda fase. lo cual es absolutamente mentira porque yo no sé formatear el ordenador y no hice nada mas que usar el dispositivo. no estoy de acuerdo con esto, ya que yo contrate todo con ellos ytuve que pagar el importe del ordenador cuando no fue fallo mio que no hubieran justificado ellos la 2 fase. por eso necesito reclamar esto para que me devuelvan el importe que yo abone por el ordenador.
Cambio de lavadora en garantía
Compré una lavadora Candy. En garantía se avería y el servicio técnico decide no arreglarla y cambiarla por una nueva. Recibo la nueva, pero de medidas distintas a la original y no cabe en el hueco de la cocina. Contacto con Haier y al cabo de diez días ( 25 septiembre) me mandan otra, de otro color y también de medidas distintas por lo que tampoco cabe en el hueco. Vuelvo a contactar con Haier y hasta la fecha sin noticias de cambio por una de medidas como la original.
Pedido 285711 sin enviar tras el plazo de entrega
Estimados/as señores/as: En fecha 15 de septiembre de 2026 adquirí en su página web tutrocito.com el pedido nº 285711 (151,64 €): un escritorio abatible a medida Roble Verso 160x50 cm, un pasacables blanco y 3 escuadras plegables blancas. El plazo de entrega indicado en la confirmación del pedido era de unos 25 días hábiles. Han pasado 36 días (25 días hábiles) y no lo he recibido. No he recibido ninguna fecha de envío ni explicación. En el área de cliente, el escritorio sigue en estado "Fabricando" y los complementos en "Producto fabricado", sin cambios. El formulario de contacto de su web no funciona (el botón "Enviar" no responde), por lo que el 21 de octubre les escribí también por correo electrónico. Puedo aportar la confirmación del pedido y la factura nº 20260932977. SOLICITO se me haga entrega del producto, con una fecha de envío concreta y el número de seguimiento, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.
Fallo en caja de cambios
Motivos de la reclamación: Es técnica y lógicamente imposible que una transmisión diseñada para la vida útil completa de un vehículo de este nivel se deteriore de forma crítica en un margen de 1 año tras el fin de la garantía comercial. Resulta evidente que se trata de un defecto de fabricación o vicio oculto latente que se ha manifestado al límite de la cobertura, protegido por la normativa de garantías de bienes de consumo. La falta de respuesta y la inmovilización prolongada suponen un perjuicio grave y una vulneración de mis derechos como consumidor. Petición / Solicitud: Solicito la mediación urgente para que Hyundai España asuma el 100% del coste de la reparación de la caja de cambios (piezas y mano de obra), tramitando el caso de manera excepcional bajo las condiciones de garantía, dado lo prematuro del fallo y la imposibilidad de que se deba al desgaste o mal uso del vehículo.
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