Últimas reclamaciones

Tenemos nuestra furgoneta particular en alquiler en la plataforma de Yescapa, todo iba bien hasta que unos clientes hicieron un golpe en nuestra furgoneta.La empresa Yescapa se ha desentendido del problema alegando que los clientes no responden. Con lo que tenemos que acabar pagando los propietarios los daños ocasionados durante el alquiler.Me parece indignante que una empresa tan grande que cobra tanto dinero por la gestión de cada alquiler, no sea capaz de cubrir estas situaciones o de buscar una solución. Lo único que te proponen es que en tus próximos alquileres cobres más dinero de fianza a los clientes. Indignante. La póliza de seguros de Yescapa solo cubre a partir de 1500€ de gastos, con lo que cada propietario debería cobrar ese dinero de fianza a cada cliente que le alquile su vehículo. Esto no ayuda a nadie, ni a los propietarios, ni a los clientes.

Buenas tardes, el viernes 22 de diciembre intente sacar un billete para mi hijo con la compañía esky que ni llegue a confirmar el pago en el banco porque estaba en un restaurante y no conectaba wifi ni le llego el billete, motivo por el que le tuve que sacar otro. Mi sorpresa es que ayer día 26 me realizaron el cargo. No puedo hacer la reclamación con ellos porque me piden el número de reserva del vuelo que NO TENGO porque nunca lo enviaron. Y no se que hacer. Muchas gracias!!!

Estimados/as señores/as:En fecha [13/08/2023] hice una reserva de una figura en vuestra pagina web Megaotaku.com la figura en concreto era Dragon Ball Z S.H. Figuarts MAJIN BOO Evil valorada en 61.90€Me pongo en contacto con ustedes porque llevo esperando ya mas de 3 meses en que se dignen en mandarme la figura previamente pagada, la única excusa que ponen por mensaje es que tienen problemas con su proveedor y te dan fechas aproximadas de cuando les llegará la figura pero son todo mentiras ya que la figura no llega nunca. Pido desde aquí a la web de Megaotaku.com que se dignen a realizarme un reembolso del dinero de la figura ya que me he cansado de esperar. Solo quiero recuperar mi dinero lo más rápido posible. Por favor realizarme el reembolso del dinero de mi pedido. SOLICITO EL REEMBOLSO DEL DINERO DE MI PEDIDO.Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: En fecha 02/02/2023 adquirí en su?app el producto Oppo A74 5G, mediante in contrato de 3 años, a 3 euros al mes. El día 06/02/2023, fue recogido por Zeleris porque estaba defectuoso.Desde entonces, no sólo no he dejado de pagar dicho importe sino que, tras un toma y daca entre ustedes y yo, no sólo no me reembolsan lo pagado sin tener en mi poder el teléfono (estropeado o no), sino que no me lo devuelven. Además, sus respuestas a mis numerosas reclamaciones dejan mucho que desear, sobre todo que me digan directamente que contacte yo al repartidor Zeleris (el cual no coge llamadas en ninguno de los 4 teléfonos que tienen), cuando mi contrato es con Movistar y no con Zeleris, y Movistar debería haber sido capaz de darme una solución tras 10 meses.Les he propuesto varias soluciones: Que me envíen el teléfono estropeado, que me envíen uno nuevo, o bein que me rescindan el contrato sin penalización, pero siguen contestando que llame yo a Zeleris aunque no me facilitan tampoco una referencia ni un teléfono válidos.Por todo lo anterior, solicito a Movistar inmediata resolución del problema mediante la cancelación del contrato de 3 años sin penalización, ya que estoy pagando por un teléfono que no tengo y que ya no me interesa.Adjunto foto de los siguientes documentos: Albarán de recogida por Zeleris del 02/02/2023.Sin otro particular, atentamente.

Hice un pedido a través de back market. Compre un teléfono en un estado muy bueno.Me llegó con la pantalla mal colocada y sobresalída. Lo devolví en las mismas condiciones para que lo arreglasen.Hoy me dicen que el teléfono esta dañados por golpes y no hay arreglo, cambio o devolución. Me lo envían con la pantalla mal colocada y el teléfono roto.

Estimados/as señores/as:En fecha 30 de noviembre del 2023 hice un pedido de una camiseta del Athletic Club de Bilbao en la página oficial del club.Me pongo en contacto con ustedes porque estoy intentando devolver la camiseta, y aunque haya realizado el pedido desde la página oficial del club, el apartado de la tienda y todo lo relacionado con ello (envios, devoluciones, etc.) se encarga Castore. Por este mismo motivo, desde las tiendas físicas del club no admiten la devolución del pedido ni te dan ninguna ayuda para la devolución. Por lo tanto, intento devolverlo desde la página web en el único enlace disponible para devoluciones, y, hay un error con la etiqueta de devolución, la cual no me la proporcionan, no pudiendo devolver el pedido, y aunque me dejan editar la información existente para que se genere la etiqueta de devolución, no se genera tal etiqueta, aunque los datos son correctos. Además, al tratar de comunicarse con Castore, solo hay un correo electrónico, al cual solo te genera un mensaje automático, y no hay más respuesta, aunque haya pasado el plazo indicado por ellos.SOLICITO que se contacte conmigo, para poder solucionar el problema de la etiqueta de devolución, y poder devolver el pedido antes de que finalice el tiempo dado para la devolución.Sin otro particular, atentamente.

Hola, Realice un pedido desde la web por importe de 1722€, tres colchones , 3 fundas y dos almohadas. Esto fue el día 5/11/2023. Cada artículo indicaba una fecha de entrega diferente. A día de hoy (27/12/2023) no me ha llegado nada.El soporte de Emma no me da solución, indican que se lo reclaman a XPO, pero falta un bulto por llegar al transportista y estos indican que sin ese bulto no realizan la recogida/gestión.La fecha estimada de entrega del último bulto era el 17/12/2023.Vamos camino de los dos meses de espera, sin solución.

Estimados/as señores/as: En fecha 12.12.2023 adquirí en su?página web Cecotec el producto Frigorífico Bolero CoolMarket Combi 250 Inox EHan pasado 15 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Hola, contraté un seguro para teléfono móvil que llevaba incluida una bonificación anual de 150,€Lo prorrogué un ejercicio más, total dos años.Después de muchas reclamaciones sigo sin recibir el importe adeudado a pesar de su reconocimiento de la deuda

Buenas tardesEl 6 de diciembre hice un pedido a Herbolario Medicinal y abone el importe de 66,65 euros. Recibi un correo de la empresa de pago aceptado pero despues de 21 dias no he recibido el pedido. He llamado por telefono y no lo atiende nadie. Les he enviado correos y no responden. Solicito me devuelvan el importe del reembolso del pedido porque ya no estoy interesada en el mismo.