Últimas reclamaciones

REALIZAN LLAMADAS ACOSADORAS A CUALQUIERO HORA DEL DIA, VOY A EMPRENDER MEDIDAS JUDICIALES CONTRA ESTA EMPRESA, LLAMA A PRIMERA HORA DE LA MAÑANA, A HORAS INTESPECTIVAS DE LA TARDE INCLUSO ROZANDO LAS 22 DE LA NOCHE. ME TIENEN HASTA LOS NARICES, ME ACOSAS POR QUE NO PUEDEN RECLAMAR LA DEUDA DE UNAS TARJETAS REVOLVING CON UN INTERÉS DESCOMUNAL.ESTOY TOMANDO ANTIDEPRESIVOS A RAIZ DSE ESTAS LLAMADAS, SON DESESPOERANTES.

Estimados/as señores/as:En fecha [2/01/2024…] hice un pedido de [farmaferoles para comprar Pileje Formag 90 comprimidos x2 y no lo he recibido…].Me pongo en contacto con ustedes porque [quisiera que se me hiciera un reembolso del pedido Adjunto fotocopia [Enumerar documentación que se adjunta: p.ej. documentación del pedido…]SOLICITO […].Sin otro particular, atentamente.Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: En fecha 25/05/23 adquirí en su establecimiento?Ikea Málaga una cocina y todos los electrodomésticos integrados en la misma.La compra completa no me la instalaron hasta el 5 de Septiembre.Al ser una apartamento nuevo, ni la cocina ni el lavavajillas (que es el problema en cuestión), se han utilizado realmente hasta estas pasadas navidades.Adjunto los siguientes documentos, adjunto factura.El producto ha resultado?defectuoso?durante el?plazo legal de la garantía, ya que ha fallado en fecha aproximada 29 de Diciembre. El problema era que no se apagaba y no podíamos apagarlo. Tuvimos que desmontarlo como pudimos, ya que es un lavavajillas integrado y desenchufarlo. Llamé a Ikea y me dijeron que tenia que llamar al teléfono 911875537 que es su servicio técnico de Electrolux.El día 4 por la mañana vino a ver que pasaba un chico del servicio técnico. Le dejo arreglando el lavavajillas y me llama para que me acerque para explicarme lo que le pasa al electrodoméstico: Me enseña un agujerito que tiene el lavavajillas que se debe haber hecho al poner la sal en el depósito de sal del aparto y que eso no entra en garantía. (adjunto). Le comento que sí eso es así, qué tipo de acero inoxidable es el que utilizan, que en le caso de que hubiera caído algo de sal fuera del depósito, esta haya sido capaz de hacer ese agujerito.Me dice que eso es así, se encoge de hombros y eso es lo que hay. El chico no me da ningún informe y se va.Llamo a Electrolux de nuevo, porque no estoy conforme ni con la explicación ni con el diagnóstico y me contestan que eso lo tengo que arreglar yo con el técnico que ya se ha ido o con Ikea.Llamo a Ikea y me contestan que eso lo tengo que arreglar con Electrolux que lo que ellos digan es lo que vale.Vuelvo a llamara al técnico, para que por lo menos me de un informe o algo de lo que ha hecho y me dice que ya me mandarán un e.mail, que ya no se dan informes en papel. (adjunto pantallazo de las llamadas y del e.mail).Conclusión, he comprado un lavavajillas Lagan de Ikea, que lleva puesto en una casa de segunda residencia desde septiembre, es decir está nuevo y no sólo no funciona sino que además estoy totalmente desamparada por parte de las empresas involucradas con este tema.El uso que se ha hecho ha sido absolutamente?adecuado?y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Solicito que?procedan a reparar el producto, en el?plazo más breve posible. Sin otro particular, atentamente.

Hola, realicé el pedido con referencia 193587 el 07/12/23 previo pago con tarjeta por un importe de 290.40€, después de comprobar que el pedido no era enviado el 13/12/23 les reclamo vía email y me contestan con problemas de logística, el 21/12/23 se repite el mismo email junto con mensajes por WhatsApp hasta el 06/01/24 que finalmente decido anular el pedido y que me reembolsen el dinero. A día de hoy ni siquiera tengo confirmación de ningún tipo de que he cancelado el pedido.

Estimados/as señores/as de Iberdrola,Soy una mujer divorciada, tengo una nena menor de edad y vivimos en un piso alquilado de hace más de dos años. El pasado 19/12/2023 me quedé sin suministro eléctrico y lo primero que hice fue llamar a mi comercializadora (ENDESA) para averiguar de que se trataba. Me dijeron que me mandarían un técnico ya que en su sistema estaba todo correcto y a lo mejor era algún problema del contador. Mi sorpresa fue cuando descubrí que no tenía electricidad porque ustedes (IBERDROLA) sin ninguna notificación de que me avisará de esta situación y que me den alguna opción para poder solucionar esté problema que no me corresponde, me cortaron la luz en plenas fiestas navideñas además de las temperaturas invernales que están haciendo, por supuestamente una irregularidad en mi contador. Me puse enseguida en contacto con ustedes para averiguar de que se trataba y que me dierais alguna solución porque yo en ningún momento no he tocado dicho contador y su respuesta ha sido de que tenía que llamar a un electricista que arregle el desperfecto y que presente un CRIE. Os he pedido hasta el favor de que me deis la luz a cambio de alguna cuota mensual hasta cuando todo esto se solucione y su única contestación ha sido: lo sentimos, pero hay que llamar al electricista y que mande el boletín. El 22/12/2023 vino el electricista para arreglar el desperfecto y no encontró nada que no esté correcto en mi contador.El pasado 02/01/2024 he recibido por email una factura por un importe de 2.693,70 € diciendo también que no es posible realizar ningún plan de pago. He solicitado el pago aplazado a 12 mensualidades y se me han negado enviándome una propuesta de pago con un pago inicial de 1.393,70 € y el importe restante en 10 mensualidades. He tenido que pedir un préstamo bancario para hacer frente al dicho pago inicial ya que mi sueldo mensual está por debajo de lo que me están pidiendo y no dispongo de esa cantidad. Además quiero hacer hincapié en que no he recibido ninguna notificación por parte de vosotros y lo único que he recibido durante este tiempo han sido emails de encuesta de atención a la llamada. Me parece muy lamentable y desproporcionado.Esta situación está afectándome muchísimo a carácter personal ya que para mi y mi nena están navidades se han transformado en una pesadilla. No tenemos a donde ir, estamos sin suministro eléctrico de hace tres semanas y estamos pasándolo muy mal y además sin tener nada de culpa en todo esto, solamente por ser titular del contrato me veo envuelta en una situación muy complicada. Me parece una actuación desconsiderada por parte de vosotros dejar un hogar sin servicio básico sin ni siquiera una notificación para intentar solucionar el problema. Necesito una solución urgente ya.Gracias.P.D.: Expediente: 961643 Referencia: 3001621343

Realicé un pedido a Montessori-giochi. Me mandaron un email diciendo que el pedido se iba a retrasar pero no me dicen cuanto. Después de esperar a ver si llega para el día de Reyes, me contestan diciendo que ya ha salido y en el mismo correo me dicen que no ha salido de la empresa. No contestan los correos directamente, envían el mismo mensaje automático pidiendo paciencia. Solicito la cancelación del pedido y el reembolso correspondiente.

Realicé una compra a esta página y se tardó mucho en llegar, quiero hacer la devolución, donde en la política de cambio dice que reembolsan el 100% pero me quieren cobrar los gastos de envío que son 11€ de una compra de 37€ (o hacerme una compensación de 8€) por un paquete bastante ligero, en ninguna parte dice que el cliente se hace cargo de los gastos de envío. Y que 11€ es excesivo como gastos de envío para un paquete pequeño y ligero. He mandado aproximadamente 10 correos solicitando la devolución, antes que me llegara para que me hicieran el reembolso por la tardanza y solo me decían que esperara a que llegara, y a penas hoy me responden que si quiero hacer la devolución debo hacerme cargo de los gastos de envío.

Estimado Sr,Me pongo en contacto con usted para formalizar esta queja de forma oficial y publica para que tengan constancia de vuestras prácticas, ya que su repartidor puso voluntariamente paquete rechazado presentándose en una dirección errónea nombrando un punto cercano a la ubicación indicada, posiblemente ni se haya molestado en bajar de su vehículo, ya que aparece en mi dirección perfectamente mi nombre, el numero de portal y mi piso.Añadir que después de mis llamadas y quejas e informado de la urgencia para la recepción del paquete, no se ha tomado en cuenta nada y hoy tampoco se esta poniendo el reparto mi paquete.Les pido que se entregue mi paquete con urgencia. Solo hacéis dos intentos de reparto tal como estipula su contrato con Aliexpress del cual el ultimo por lo menos falso y así ni os molesteis ponéis cualquier motivo sin presentarse en el domicilio y listo esto regresa al origen. Una falta total de seriedad y profesionalidad que no voy a consentir.El pedido se hizo el 4/12 con un servicio de puntualidad garantizada y a que era para un regalo de navidad, tenía compromiso de llegar entre el 18 y el 21 de Diciembre, el paquete llegó a la oficina de entrega de reparto el 20/12 y se intentó entregar por primera vez el 24/12, ya que no estaba en el domicilio se concretó repartirlo para reyes finalmente quedando para el 4/01 fecha en la que lo pusieron efectivamente en supuesto reparto que nunca llegó poniendo unacausa falsa de paquete rechazado estando en el domicilio y nunca llegó. Vergonzoso, ni se molestaron en llamarme en ningún momento este día.Un saludo.

Hola, realice un pedido de un patinete eléctrico, el cual trate de cancelar, pero al estar ya en camino, realice la devolución atraves del mismo repartidor, tal como me indicaba la pagina web de Cecotec...Tras realizar la devolución, he realizado múltiples llamadas ya que la devolucion se realizo el dia 4 de diciembre, y despues de un mes, continuo sin recibir el reenbolso...

Hola, realicé un pedido online en Aurgi el 05/12/2023. El 26 de diciembre inicié el proceso de devolución por la web. Me llegó un email de confirmación de devolución pero ninguna instrucción de como tramitarla. Después de llamar varios dias al nº de teléfono de la web, me devolvieron la llamada indicándome que escribiera a atencion.clientes@aurgi.com y me indicaron que dijera las fechas en las que quería que pasara el mensajero a por el paquete. Esto fue el 28/12/2023.A fecha 08/01/2024 no tengo noticias de Aurgi ni ha venido ningún mensajero a por el pedido.Gracias de antemano,