Últimas reclamaciones

Buenos días, realicé un pedido en MIRAVIA, de un producto que era una taza térmica con un color y forma concreta. Cuando llega, llega un producto diferente, una taza térmica pero con otro diseño totalmente diferente. Hago saber a la tienda que no es lo que he pedido y me dicen que es el que tiene, que ahora tengo yo que tomarme la molestia de devolverlo, empaquetarlo, imprimir etiqueta, llevarlo a correos, etc, cuando son ellos los que me han engañado con un producto que no he podido. Aún así, acepto a correr con esas molestias y solito la devolución, imprimo la etiqueta pero tengo un problema personal y no puedo llevarlo a correos. Se me caduca la etiqueta y me mandan un mail informado de tal hecho y me informan que puedo solicitar una nueva devolución, procedo a solicitarla y me sale un error una y otra vez, hablo con atención al cliente, pruebo en otro navegador, en otro dispositivo, incluso desinstalo y vuelvo a instalar la app y nada funciona. No se hacen cargo y lo último que me queda es reclamar mi dinero.

Hola, realice un pedido de un paquete de viaje para ir a ver la f1, justo a la hora de pagar y sin llegar a introducir los datos del pago, me di cuenta de que disponía el dinero para el pago. Al instante me puse en contacto con ustedes para proceder a la cancelación ya que seguía figurando que el paquete estaba en la cesta y ahora me reclaman dinero por cancelarlo cuando la cancelación la hice al instante

Estimados/as señores/as:En fecha 21/12/2023 hice una devolución de 6 artículos.Me pongo en contacto con ustedes porque solamente se han confirmado 5 de los 6 artículos devueltos. He intentado contactar varias veces a través de whatsapp con el servicio de atención al cliente para obtener una solución y me dicen que no hay constancia de ese artículo por lo que no me lo van a reembolsar. SOLICITO por favor que se revise la caja recibida de mi devolución para que se compruebe que falta 1 artículo por confirmar y se proceda a su reembolso.Sin otro particular, atentamente.

Buenos dias, tras el pago realizado para una supuesta reparación (adquisición de un tubo de aspiradora) el pasado 09/06/2023 y que finalmente no se produjo, llevo desde dicha fecha contactando con Anovo Iberica Madrid,SL para que me reembolsen el dinero de la transferencia que les hice. Una veintena de emails y nada. Es inaceptable, meses esperando un reembolso de un bien que pagué y que por falta de stock no pudieron enviarme. La última conversación me dijeron que estaban a la espera de Cecotec pues el respuesto era de esta empresa, pero yo a quien pagué como empresa de servicios de reparación fue a Anovo Iberica Madrid, SL (fue quién me informó) y es ella quien tiene que darme la solución de reembolso. Puedo aportar todos los emails enviados y sus contestaciones así como justificantes de pago.

El día 2 de enero de 2024, recibí un correo de Abinitio (info@cliente2.abinitio-solutions.com) que pone que es la última notificación judicial para mis facturas pendientes de la sociedad sociedad ENDESA ENERGIA SAU (sí, pone sociedad dos veces, de allí pensé que es un email phising), y tenía un link, una cuenta bancaria de La Caixa para hacer abono, que me decía que tengo 48 horas. Pero no decía ni el importe, ni adjuntaba la factura. Yo tenía mis sospechas, porque no tengo nada bajo mi nombre a partir del julio de 2023, y se hizo la baja en aquel momento correctamente. Así que llamé a Atención al cliente de Endesa, y me dijeron que no, NO tengo nada pendiente con Endesa.Pero el día 8 de enero vuelvo a recibir exactamente el mismo correo de Abinitio. Yo no quiero clickar en ninguna enlace de Abinitio, ni les quiero llamar para que no tengan más formas de contactarse conmigo. Esto es muy molesto.Pido a Endesa a buscar cómo y por qué se le paso mis datos personales a una empresa tercera sin ninguna justificación!

Realicé un pedido y el 31/10 se intenta una primera entrega en domicilio y al no producirse se da orden de devolución sin orden expresa por mi parte ni segundo intento de entrega. Desde entonces tras varias llamadas, correos y chats sigue sin darse una solución. Supuestamente el paquete está en la central de depósito de Madrid y ni se devuelve al vendedor ni se me intenta una segunda entrega. Después de tres meses sigo sin envío ni devolución económica ni vistas a solucionarse. Si tras este último intento no obtengo solución, mi siguiente actuación será una denuncia en comisaría contra esta empresa.

Buenos díasEs la quinta vez que envío el robot aspirador para reparar un ruido que imagino proviene del motor y me lo devuelven diciendo que lo han arreglado pero continúa haciéndolo. Es inaceptable como también que es imposible contactar con vuestro departamento técnico porque no es posible que luego de tantas veces no habéis reparado y si no es posible deberías cambiar el artículo por uno nuevo. El día viernes he vuelto a enviarlo por correo, espero y deseo sea esta la última y definitiva. Saludos y gracias

Buenos días,reclamo de un pasaje de tren perdido por el retraso de Iberia de 77e.

Estimados/as señores/as: El pasado día 14/12 me comunicarnos a través de e-mail la empresa REPSOL que procedían a la tramitación del alta de suministro de gas de mi vivienda, en dicho momento se me comunicó que ésta se tramitaría en el plazo máximo de 15/20 días laborables. A día de hoy continuo sin suministro situación que me está ocasionando unos elevados perjuicios ya que convivo con niños de 4 años y estando yo en avanzado estado de gestación.Después de 10 días me comunican que se ha rechazado el alta por no tener acometida por parte de RED MADRILEÑA DE GAS, cuando tengo e-mails de la distribuidora Red madrileña de gas donde certifican que tengo acometida, me dan el CUPS y donde me comunican que no han recibido ninguna solicitud de alta por parte de REPSOL.SOLICITO. la activación inmediata del suministro.Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: El pasado día 14/12 me comunicastéis a través de e-mail que procedían a la tramitación del alta de suministro de gas de mi vivienda, en dicho momento se me comunicó que ésta se tramitaría en el plazo máximo de 15/20 días laborables. A día de hoy continuo sin suministro situación que me está ocasionando unos elevados perjuicios ya que convivo con niños de 4 años y estando yo en avanzado estado de gestación.Después de 10 días me comunican que se ha rechazado el alta por no tener acometida, cuando tengo e-mails de la distribuidora Red madrileña de gas donde certifican que tengo acometida, me dan el CUPS y donde me comunican que no han recibido ninguna solicitud de alta por parte de REPSOL.SOLICITO. la activación inmediata del suministro.Sin otro particular, atentamente.