Estimados/as señores/as:
Era el año pasado, titular de su suministro en Plaza San Isidro número 1, me di de baja del suministro eléctrico el año pasado, en TODAS las llamadas realizadas por mi y por mi pareja, indicaban SUS TRABAJADORES, que estaba todo pagado y listo para dar de baja el suministro, de hecho así se hizo, y por ley no se puede dar de baja un suministro si existen facturas por pagar. Después de bastante tiempo insistiendo en si había algún problema y sus trabajadores diciendo que no, hace unos meses me llegaron unas facturas y unas llamadas y correos electrónicos muy sofocantes acusándome de morosidad, al preguntar, no me pueden decir nada ya que según ENDESA se lava las manos al no tener con vosotros ya ese suministro contratado, y que habeis pasado esas facturas a "ABINITIO CONSULTING" una empresa que solo hace amenazar tanto por teléfono como por correo, indicando que ellos "avisan" aunque no es así, atosigan y amenazan, otra de las cuestiones que son ilegales. Después de 2 reclamaciones, ninguna de las respuestas son por una persona, todas me mandan a la parte de "facturación" de mi área de cliente, cuando yo no puedo ir a mi área de cliente y es más, no debería de pagar esas facturas ya que dicho por sus trabajadores de "ABINITIO CONSULTING" es un error de Endesa de pasar la factura tarde, ¿Tarde son meses y meses después de darme yo de baja e indicarme por todos los medios que todas mis facturas estaban pagadas y realizar la baja? No es la primera vez que me pasa, ya que estuve un año preguntando por mis facturas y tuve que pagarlas a plazos porque hubo un error de 1 AÑO en la facturación, lo siento pero si tengo que ir a juicio, tendremos que ir, ya que me parece ilegal todo lo que están realizando y más las amenazas causantes. Un cordial saludo.
