Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
A. C.
08/01/2024

PEDIDO NO LLEGA

Estimados/as señores/as: En fecha 27/12/2023 adquirí en su?página web [ELCORTEINGLES.ES] el producto [Recién nacida Mia hace pipí con manta] el cual tenía un plazo de entrega que iba del 29/12/2023 al 4/01/2024, tras varías llamadas a vuestro servicio de atención al cliente, en el que me dicen que el envío lo tienen en la agencia de transportes y que me lo repartirán en las próximas 48h, recibí un email confirmando que en 48 h recibiría el pedido y nada, también he puedo una reclamación a través de mi cuenta sin obtener ningún tipo de respuesta, habéis dejado a mi hija sin regalo el día de reyes, me habéis hecho perder tiempo con tantas reclamaciones, y es de vergüenza vuestro servicio de atención al cliente.Han pasado 4 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto documentación de confirmación de compra con fecha estimada y correo electrónico en el que cual se me dice el 4 de enero que mi pedido se me entregará en 48 h y a 8 de enero no he recibido nada.SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
B. M.
08/01/2024

Reclamación indebida con documentos de baja en jazztel demostrables

Estimados/as señores/as: Me dirijo a Uds. Para reclamar la incorrecta reclamación dineraria y solicito la baja de mis datos en su empresa permanentemente, no tengo deudas con Jazztel y adjunto documentos de baja del 2019 para lo cual han pasado 4años.Solicito rectifiquen y subsanen el error pidiendo disculpas por lo sucedido.Sin otro particular,

Cerrado
P. G.
08/01/2024

NO PUEDO CONTACTAR CON ATENCION AL CLIENTE

Buenos días Desde hace varias semanas no puedo contactar con ningún agente del 22123, solo me sale una locución que puedo realizar cualquier consulta en Mivodafone a continuación se cuelga, ruego me solucionen dicha incidencia.

Resuelto

PEDIDO NO ENTREGADO

Estimados/as señores/as:En fecha 11 de noviembre de 2023 hice un pedido con referencia WSBNSZTLC de Dha Kids 90 perlas Forma De Pez de Intersa valorado en 64,80E que fueron cobrados al momento.Me pongo en contacto con ustedes porque aún no he recibido el pedido. Varias veces lo he notificado por email, recibiendo respuesta sólo en las primeras ocasiones. Por telefono no he conseguido comunicarme en ninguno de los inmumerables intentos. Así, me siento obligada a solicitar el reembolso de 64,80E tras más de 50 días esperando el DHA.SOLICITO el reembolo inmediato de la cantidad pagada de 64,80E para que mis hijos puedan continuar con su tratamiento.Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
J. M.
08/01/2024

No he recibido soporte adicional

El 3 de diciembre solicité un soporte adicional y me contestaron con el numero de incidencia 293226 qué llegaría en 6-8 días habiles…he llamado en varias ocasiones y me han indicado que no estaba enviado o que no sabian de esa incidencia. Se me ha cobrado 3,5€ de Mobes y no lo he recibido

Resuelto

Problema con el reembolso. Pedido no entregado

Estimados/as señores/as:En fecha 23/12/2023 hice un pedido de 2 serums repaskin defense liposomal serum, los cuales no he recibido.Me pongo en contacto con ustedes porque en vista de que no recibia el pedido les he llamado por teléfono en numerosas ocasiones sin respuesta. No cogen el teléfono. También les he escrito varios correos electrónicos, primero reclamando mi pedido y después solicitando la devolución del importe y tampoco he obtenido respuesta. La referencia del pedido es UIMHPQCGESOLICITO LA DEVOLUCIÓN DEL IMPORTE 66,96€ . Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
M. F.
08/01/2024
Ella time

Reembolso

Hola, realicé un pedido el 18 de diciembre de una botas y me llegó ayer, día 07 de Enero. En su página web pone que es de España y resulta que me ha llegado de china, ahora para devolver por que el producto es de mala calidad (la suela es blanda y malísima para caminar) me pone que debo pagar yo el coste de envío, (yo aceptaría si fuera España, pero no a china que me cuesta más que las botas y eso que las botas fueron 59 euros) Exijo la devolución del dinero por engaño. Espero respuesta .Un saludo.

Cerrado
L. R.
08/01/2024

No he recibido mi paquete

Hola,Realizamos un pedido por internet la primera semana de diciembre, el cual tenía fecha de entrega el 18 de diciembre a través de la empresa de transportes Paack. Como el paquete no llegaba, el 21 de diciembre nos pusimos en contacto por primera vez con Paack, ya que así lo recomienda el fabricante del producto. La respuesta de Paack fue que llegaría ese mismo día. Al día siguiente, como el paquete no llegó volvimos a llamar a Paack, nos dijeron que el paquete llegaría ese día y que iban a escalar la incidencia. Así fueron pasando los días, en el seguimiento del producto, cada día indicaba que el producto iba a llegar ese mismo día pero no llegaba nunca. La mayoría de los días nos pusimos en contacto con Paack preguntado por el paquete, pero no obtuvimos más respuesta que llegaría ese mismo día.El 5 de enero (un mes después de realizar el pedido) el fabricante nos envía el siguiente mensaje El paquete se ha entregado sin éxito muchas veces y será devuelto. Tenga en cuenta que el rechazo afectará su privilegio de compra. Pero no se ha realizado ningún intento de entrega, como cada día ponía que el paquete llegaría ese día, siempre ha habido alguien en casa. Además, en el paquete estaban los regalos de navidad y cumpleaños, por lo que hemos tenido que gastar más dinero por culpa de la falta de profesionalidad de esta empresa.Me gustaría recibir mi paquete ya, además de una compensación por el daño causado.

Resuelto
S. C.
08/01/2024
worldremit

No reembolso

Realice un envío de dinero como siempre a Colombia a través de la aplicación de Worlremit simplemente copias do los datos de la transiciones recurrentes y por un error en el aplicativo se puso que la cuenta pertenecía a una entidad diferente con lo cual dicha cuenta no exista, llevo desde Entoces reclamando la devolución de dicho dinero y solo hacen darme largas cuando dijeron que serían 7 días hábiles desde el día 17 de diciembre

Cerrado
M. H.
08/01/2024
Arbesu distribuidora

Problema con el reembolso

Estimados/as señores/as: En fecha 18/12/2023 adquirí en su?página web arbesu.com el producto Mis Primeros Amigos Disney - No 10 y No 11Han pasado 18 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: confirmación del pedido.SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.

Cerrado

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