Estimado Sr,Me pongo en contacto con usted para formalizar esta queja de forma oficial y publica para que tengan constancia de vuestras prácticas, ya que su repartidor puso voluntariamente paquete rechazado presentándose en una dirección errónea nombrando un punto cercano a la ubicación indicada, posiblemente ni se haya molestado en bajar de su vehículo, ya que aparece en mi dirección perfectamente mi nombre, el numero de portal y mi piso.Añadir que después de mis llamadas y quejas e informado de la urgencia para la recepción del paquete, no se ha tomado en cuenta nada y hoy tampoco se esta poniendo el reparto mi paquete.Les pido que se entregue mi paquete con urgencia. Solo hacéis dos intentos de reparto tal como estipula su contrato con Aliexpress del cual el ultimo por lo menos falso y así ni os molesteis ponéis cualquier motivo sin presentarse en el domicilio y listo esto regresa al origen. Una falta total de seriedad y profesionalidad que no voy a consentir.El pedido se hizo el 4/12 con un servicio de puntualidad garantizada y a que era para un regalo de navidad, tenía compromiso de llegar entre el 18 y el 21 de Diciembre, el paquete llegó a la oficina de entrega de reparto el 20/12 y se intentó entregar por primera vez el 24/12, ya que no estaba en el domicilio se concretó repartirlo para reyes finalmente quedando para el 4/01 fecha en la que lo pusieron efectivamente en supuesto reparto que nunca llegó poniendo unacausa falsa de paquete rechazado estando en el domicilio y nunca llegó. Vergonzoso, ni se molestaron en llamarme en ningún momento este día.Un saludo.
