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Malas Prácticas
Expongo: Qué recientemente solicité un cambio de discos de frenos y pastillas de mi vehículo. Qué, de igual forma, solicité recarga del gas del aire acondicionado. Presentado el vehículo en el taller, realizan el cambio de discos y pastillas de frenos. Sin embargo, me indican que no han podido cargar el gas al estar el compresor averiado. Me indican verbalmente que tiene un valor de unos 600 0 700 euros la avería. Acepto la reparación y solicito que me den el presupuesto dado que tengo en vigor una póliza de averías sobre el vehículo y el compresor del aire acondicionado entra en la garantía, por lo que necesito el presupuesto para presentarlo a la compañía de seguros y que sea peritado para poder repararlo a cargo del seguro de averías. Me indican que en ese momento no pueden darme el presupuesto, pero que será enviado por coreo electrónico que facilito para que me lo envíen. Pasados unos días, voy al taller e indico que no he recibido el presupuesto, por lo que solicito que me lo entreguen, indicándome que en ese momento no pueden hacerlo por ser más de las ocho de la tarde y estar cerrada la empresa de suministros de piezas. Ante dicha repuesta, acepto y espero varios días más. Vuelvo a presentarme en el taller y, no habiendo otros clientes, no soy atendido. Finalmente, insisto, no siendo atendido al estar ocupado el trabajador que atiende al público. Ante esta situación decido ir a AURGI para la reparación y carga de gas. Verifican el estado del aire acondicionado y cargan el gas. NO ESTANDO AVERIADO EL COMPRESOR DEL AIRE ACONDICIONADO. Posteriormente, verifico la factura de NORAUTO, en ella viene un rechazo de presupuesto. En ningún momento rechazo presupuesto. Por lo que, una vez observados todos los hechos, no me entregaron el presupuesto una vez que indique que iba a someter la avería del compresor a peritaje de la compañía de seguros. Por ello, solicito, a ser posible, valoración de la correcta instalación de los discos y pastillas de frenos, los cuales pagué. POR PÉRDIDA DE CONFIANZA EN LA FRANQUICIA AL HABER OCURRIDO EN POCO TIEMPO DOS SITUACIONES SIMILARES. EN LA OTRA OCASIÓN NORAUTO ME ABONÓ LOS COSTES, LO CUAL AGRADEZCO. ADJUNTO FACTURAS DE AURGI Y NORAUTO PARA VERIFICACIÓN DE LO INDICADO.
FRAUDE
Hice un pedido a la web https://mifigura3d.com. Pagué 85€ y no he recibido mi pedido. No encuentro ningún teléfono de contacto y escribo todos los días y no obtengo respuesta.
Reclamación pago peaje incorrecto
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el pasado 17/05/2024 por la tarde pasamos por la autopista C32 viniendo de Tarragona y salimos en el Vendrell. Posteriormente volvimos a acceder a la autopista desde el Vendrell y saliendo por la salida de Cubelles por la gratuidad de la autopista en ese tramo. En cambio nos han cobrado 2,57€ en el VIA T n° 6039 7607 8002 0013 que solicitamos nos sea devuelto por no corresponder. Sin otro particular, reciban un cordial saludo. Marta Falomir
Reclamación reembolso
El pasado 18 de Abril, utilicé los servicios de justanswer para realizar una consulta rápida con un abogado. Tuve que introducir los datos de mi tarjeta para abonar los 5€ que cuesta el servicio. Ayer día 21/6 y el pasado 21/5 me realizaron un cargo de 49€ el cual no he autorizado ni he sido informada y por tanto no tienen mi consentimiento.Solicito el reembolso de los 98€ cobrados.
Codigo que habeis vendido no se puede canjear, solicito reembolso.
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque he comprado el Groupon 1 pizza mediana de 3 ingredientes por 2,99€ en Telepizza. El código del groupon no funciona, al contactar con telepizza dicen que la oferta de Groupon no está autorizada por Telepizza. Me habéis vendido una oferta falsa, que no se puede canjear. SOLICITO la inmediata devolución de mi dinero. Quiero un reembolso integro. Sin otro particular, atentamente.
No me facilitan hoja de reclamación al retrasarme
Estimados/as señores/as: Everbeauty Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación] : Hola hoy 22 de junio de 2024 tenía cita a las 13:30 para hacerme láser, he avisado de que iba a llegar tarde por el trafico de la carretera y me han dicho que si llegaba antes de 15 minutos me atendían pero que sino no porque había más citas, he llegado antes y no me lo han hecho. He solicitado una hoja de reclamaciones y la contestación de la chic aque me atiende es que beba agua y me calme, pido la hoja hasta tres veces y no me la dan por lo que me voy del centro porque tengo más cosas que hacer y se me hace tarde para ir a trabajar por lo que necesito poner la reclamacion ya que me han denegado la hoja. Adjunto la conversación mantenida con la empleada. SOLICITO […]. La devolución del dinero de la sesión ya que está pagada a través de un bono y evidentemente a ese centro no voy a volver Sin otro particular, atentamente. María Moreno Alonso Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Engaño al momento de contratar el servicio
Estimados Señores, entré al sitio web de la empresa We-PDF para solicitar un servicio de unir varios PDF en 1 solo , por lo que pague un importe pequeño creo que de 5€ app. El problema se genera 3 meses después que esta empresa carga a en mi cuenta 49€ por suscripción, aún cuando NO he aceptado ninguna suscripción.. Engañan a la gente prestando un servicio, y me manera , Camuflada , poco clara , de manera que tiende al error o engaño , asumes una suscripción que no puedes leer en español ni nada por el estilo . Por lo anterior y teniendo en cuenta que esta empresa cuenta con muchísimas reclamaciones por estafa , y dado que en mi reclamación se niegan a reintegrarme el importe . Solicito a la UCO interceder por mi con el fin de que mi derecho sea respetado, y se me devuelven los 49€ en mi cuenta bancaria a la brevedad posible . Gracias
Problema con el reembolso
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el día 9 de junio hice un pedido por error que anulé al momento pero ya me habían cobrado. Hice el pedido correcto que ya tengo en mi domicilio y solicité el reembolso del producto erróneo. Enseguida se aprobó y se me notifico que en 5 días laborables se procedería a su devolución. No fué asi. Notifiqué incidencia y se me volvió a decir que en otros 5 días laborables se me haría el reembolso. No ha sido así. A día 22 de junio sigo sin haber cobrado el reembolso. SOLICITO […]. la devolución de mi dinero en el mismo medio de pago que lo realice. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Me han cancelado una reserva
Realice la reserva en Booking del apartamento Apartamento El Bulevar Centro Cordoba el 11 de marzo. Después el 18 junio hasta hoy se me indica en varias ocasiones que mi tarjeta no es válida y que la actualice. La vuelvo a añadir y al mismo tiempo llamo a Booking indicando del problema ya que la tarjeta tiene fondos y he realizado compras sin problemas. El 21 de junio me cancelan la reserva por qué no me pueden realizar el cargo en la tarjeta. A mí la estancia del 6 al 8 septiembre 2024 me costó 580. Ahora las misma fechas está a 2679€. Entiendo que es una estafa y que me cancelaron porque quisieron subir el precio. Booking no me ayudó en ningún momento en hablar con la vivienda. Eso sí tengo constancia por email suyo diciendo que va a contactar con la vivienda y que se va a guardar la reserva con las mismas condiciones el 20 junio pero el 21 junio me la han cancelado
Problema con el reembolso
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el día 7/5/2024 realicé la devolución de un pedido, el cual llegó a sus almacenes el día 9/5/2024 a las 10:52 a través de SEUR. A día de hoy sigo esperando el reembolso de mi dinero. He llamado en dos ocasiones a Atención al Cliente de Sephora y solo me han dado largas y ninguna solución. SOLICITO el reembolso 69,97 € en la mayor brevedad para evitar otras medidas legales. Sin otro particular, atentamente.
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