Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
L. R.
03/12/2024

Problema con el reembolso

Hice el pedido y se marcó como entregado, salí al rellano y vi al repartidor cogiendo el ascensor, estaban los vecinos fuera, me dijeron que habían tocado a su puerta y que al decirle ellos que no era ahí, dijo ah vale, pues confirmado y se lo llevó, llamé al repartidor por la ventana para decirle que era nuestro pedido, pero no me escuchó (o no me quiso escuchar) y se fue. Llamé al restaurante y me han dicho que ellos también han iniciado la reclamación pertinente. Hice la reclamación en Glovo, me autorizaron el reembolso (adjunto captura del mail) solicitándome que respondiera que estaba de acuerdo, respondí, un mes después aún estoy esperando respuestas o el reembolso, me dijeron que me lo harían en créditos glovo (Incluso eso acepté) y siguen sin realizarlo. Solicito mi reembolso integro del pedido, ya que primeramente me quitaron 4€ por haberlos pagado en créditos de Glovo (que es dinero de un producto no entregado que tenía en la cartera). Solicito el reembolso de 22,03€

Cerrado
I. V.
03/12/2024

Problema con el reembolso

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque desde el dia 18/11 que se solicito el reembolso, no lo he recibido aun. SOLICITO PROCEDAN AL REEMBOLSO INMEDIATAMENTE.  Sin otro particular, atentamente.

Resuelto
J. C.
03/12/2024
Academia Torzan Kairos

Reposición sudadera estropeada

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque El pasado día 17 de Octubre por la mañana, mi nieta Karla acudió a la Academia Torzan Kairos de Peluquería, sita en Embajadores 61, 28012 Madrid. Le realizaron un trabajo de decoloración y tinte rojo, que por cierto quedo granate, pero el hecho es que le estropearon la sudadera marca FILA negra y la camiseta también negra, de la Casa de Papel. Me pasé por la peluquería para informar del hecho y dijeron que se hacían cargo de la reposición de las prendas. Después de un sinfín de aplazamientos, el pasado 28 de Noviembre me pidieron que pasara por el establecimiento, me entregaron una camiseta de reposición y sobre la sudadera dijeron, “que le habían dicho que se la quitara y ella no quiso, por lo que no se hacían cargo”, esto mi nieta insiste en que es totalmente falso. SOLICITO su intervención para solucionar este problema.  Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
D. Q.
03/12/2024

Fraude con un enlace que redicciona a otro sitio

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque busqué una oferta en el navegador poniendo "oferta parque Warner" y me salía una en Groupon, al entrar me había cambiado al parque de atracciones de Madrid sin darnos cuenta y realizamos la compra ya que el precio nos pareció muy bueno. Cuando recibimos la confirmación es cuando vimos que no era el parque Warner si no el parque de atracciones de Madrid. Además, nos decía que hacia una serie de descuentos y es mentira, no hizo ninguna oferta, porque en la propia pagina oficial del parque de atracciones de Madrid las entradas salen al mismo precio. SOLICITO la cancelacion/desistimiento de la compra puesto que ha sido un juego sucio el cambiar de parque para hacer más atractivo el precio y además no existía ninguna oferta porque el precio era igual que en la web oficial. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado
J. M.
03/12/2024

Problema con la entrega

El día 19 de noviembre 2024 hice una compra de un iPhone 16 con una financiación el mismo día 19 de cobraron 256.90 € , antes de acceder a comprarlo pone plazo de entrega 24/48 horas y una vez comprado me puso del 23/11 al 25/11 Estamos a 3 de diciembre y llamo no lo cogen así varias veces hasta que hoy que lo cogieron me dicen que ahí una demora en la entrega pero no saben decirme cuando lo voy a recibir , entonces yo tengo que empezar a pagar un móvil que no e recibido , lo segundo en opiniones por internet que edtan poniendo estos dias ha lan de aue es una estafa y que nunca envían el móvil ni devuelven el dinero . Quiero decir que voy a poner una denuncia en la policía por estafadores mañana mismo voy a poner la denuncia y la subire a las paginas web y redes para que nadie mas compre ahi tambien are una pagina en internet para que sepan la clase de estafadores que son.

Resuelto

Estafa Sistematizada de procesamiento de Datos: Mi Caso con VIP Appointment Setter

Denuncia contra Retsinnal Group SLU (Cursos de Enrique Moris Vega) Quiero denunciar públicamente las prácticas abusivas y fraudulentas de esta empresa. En agosto de 2023, me inscribí en el curso *VIP Appointment Setter* tras una llamada telefónica cargada de presión psicológica y falsas promesas. Me aseguraron que el curso tenía un coste único de **185€** y que podía cancelarlo en cualquier momento durante el primer mes. Sin embargo, después de realizar el pago inicial, descubrí que estaba sujeto a una financiación oculta de **3.000€** con cuotas mensuales de **185,33€**, gestionada por **SeQura**, algo que nunca consentí ni firmé. Cuando intenté cancelar el curso tras menos de un mes, me negaron esta posibilidad y comenzaron a extorsionarme con amenazas legales, asegurando que debía pagar la totalidad del contrato o enfrentarme a un juicio y la inclusión en listas de morosos como **ASNEF**, algo que finalmente hicieron. Estas prácticas han dañado gravemente mi historial crediticio y mi situación financiera. Y habiéndoles explicado que yo tenía un visado de trabajo temporal y que sí o sí me tenía que ir del País antes del 14 Feb 2024, sino quedaba en estado irregular. No hizo efecto alguno nada de lo dicho. Al regresar de viaje el 15 de Julio del 2024 con un nuevo visado, al poco tiempo retomaron el contacto exigiendo más pagos bajo coacción. Ante sus amenazas de siempre, me vi obligado a realizar un pago adicional de **50€ a una cuenta en Bélgica**, a pesar de la falta de justificación legal. He recopilado pruebas de mi caso y encontrado testimonios de decenas de personas afectadas por esta empresa, disponibles en plataformas como OCU, Trustpilot, Diarios locales, etc. Lo que confirma que se trata de una **Estafa sistemática & procesamiento de Datos** un nuevo modus operandi de robo digital. **Solicito públicamente:** 1. La devolución de los pagos realizados (6 cuotas de 185,33€ y 50€ adicionales). 2. La rescisión inmediata del contrato. 3. La eliminación de mi inclusión en ASNEF. 4. El pago por daños y perjuicios en mi récord crediticio y salud mental. Insto a otros consumidores a evitar esta empresa y a las autoridades competentes a tomar medidas legales para frenar estas prácticas abusivas.

Cerrado
C. R.
02/12/2024

Reclamacion por estafa web

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque en el mes de septiembre queria hacer un regalo personalizado, me puse en contacto con fofuchas personalizadas pagina encontrada por internet , donde parecia todo correcto , contacte a los telefonos que pone la página y enseguida me dieron precios y demas detalles . Me exigian el pago de 70 euros por adelantado para la compra del material ya que es un muñeco de goma eva y despues de realizar el pedido me pidieron que les hiciera bizum y me enviaron un recibo y no factura del pago realizado . Ya esto no me gustó porque no pone los datos fiscales de la empresa , cumplido el plazo de entrega les contacté varias veces y después de dar excusas tontas ya me dejaron de coger los teléfonos o responder mensajes, he solicitado el reembolso del dinero y tampoco . Por supuesto en las plataformas de Facebook e instagram intentè contactar tambien o poner reseña y no me lo permite . Cual es mi sorpresa que hoy otra persona que ha visto mi publicacion denunciando esto me contactal y me dice que le ha sucedido lo mismo. No se como me pueden ayudar , pero aunque no recuperase mi dinero me encantaria que le cerraran la pagina o los cogieran porque creo que estan estafando a la gente. No les puedo proporcionar los datos fiscales de la empresa en cuestiónporque no aparece en ningun lado . Lo que tengo es el email Info@fofuchaspersonalizadas.es Y los telefonos 966575105 628492317]  SOLICITO [el reembolso de lo pagado 70 euros …].  Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado
J. A.
02/12/2024

Me habéis metido en asnef

Hola soy me habéis metido en la lista de asnef sin motivo ninguno según un asesor suyo ponía q no tenía permanencia y luego otro día me comenta otra persona q si yo tengo el correo q usted me mandó en el cualponen las características de contrato y se refleja le mando una copia del correo si no retira su inscripción en asnef hablaré con las autoridades pertinentes

Cerrado
F. L.
02/12/2024

PROBLEMA CON EL REEMBOLSO

Hola, realicé una compra de un sofá el 30 de septiembre y no tengo ni el sofá ni el reembolso. Lo que no entiendo es como su página sigue abierta y siguen estafando a la gente.

Cerrado
J. D.
02/12/2024

Problema reembolso

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque yo devolví un pantalon en el punto de entrega, al entregar el paquete te entregan 1 papelito pequeño, el albaran de la devolución. Van pasando los días y no tengo noticias de zara.... Así que me pongo en contacto con ellos. El paquete según ellos no está. Les explico, he metido en el bolsillo de1 pantalon el albarán y lo metí en la lavadora. Pero hay cámaras de seguridad, tengo de testigo al.dueño del punto de entrega... Nada... seur dice que no habia paquete. Me prersono en el punto de entrega. El dueño, eres la tercera que viene ya a decirme que si recogieron el paquete, vinieron el dia siguiente fua 8 a recogerlos.... nada hablo.4 veces con atención al cliente, no me solucionan nada.... que el paquete no se recogió y según seur no.estaba... hablamos de seur, una empresa de mensajería que tiene mas reclamaciones que ninguna, que me perdieron a mi un paquete en agosto, me cobraron el envío y el paquete sigue perdido.... me siento desamparada... zara me ha dejado tirada. No respalda a sus clientes ni se responsabiliza de nada... nadie me da una solución... me d Siento estafada y que me roban mi dinero. Suelo devolver de forma presencial para evitarnecesras cosas, pero vivo en un pueblo de Valencia, se me acababa el plazo de devolución y no podíamos salir del pueblo... SOLICITO […].  El dinero de la devolución del pantalon.. no pido nada que no sea mio. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Resuelto

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