Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
A. C.
30/11/2024

Cancelación suscripción

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque he cancelado mi suscripción con Dazn bronze installer y aún así se me ha cobrado el mes de diciembre. Además, en ningún momento he leído que mi suscripción duraba un año porque me pone pagos pendientes hasta febrero del 2025. Literalmente me están obligando a pagar algo que ya he cancelado. SOLICITO la cancelación inmediata y el reembolso del pago del mes de diciembre. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Resuelto
C. N.
30/11/2024

Cerrado en el E.E.E.

Booking.com ha decidido cerrar mi establecimiento hotelero al Espacio Económico Europeo desde hace ya un mes. En principio nos explican que es debido a la falta de cumplimentación del formulario KYP que, después de una semana consiguen enviarnos y rellenamos al momento. Otra semana más tarde nos dicen que era otra cosa y tuvimos que volver a rellenar el mandato SEPA (llevamos trabajando con ellos un año y medio con normalidad). Después de otra semana seguimos en las mismas condiciones cerrados al E.E.E. sin recibir ni una sola reserva. Nosotros somos dos emprendedores jóvenes que hemos utilizado todos nuestros ahorros para abrir este pequeño negocio y booking.com no nos da ninguna solución nada más que esperar. No podemos hacer nada y dudo mucho que podamos pedir una compensación posteriormente.

Cerrado
J. G.
30/11/2024

Falta de profesionalidad

SOLICITO […]. Que se paralice los pagos de la financiación que estoy pagando a Vivanta por incumplimiento , trabajo mal ejecutado , falta de profesionalidad y etica moral , falta de respeto y humildad. He intentado hablar con ellos , con la directiva, el gerente y atención al cliente en Vivanta. Y me han dado siempre largas y poca atencion . Como si no les importara mi situacion como cliente. Sin otro particular, atentamente. Julián

Cerrado
A. V.
30/11/2024

No realizan el reembolso

Buenos días, Realicé un pedido de un móvil por valor de 474,54€ el 11 de Septiembre de 2024. Tras más de 15 días de espera sin saber nada de la compra, decidí solicitar el reembolso. Pedí el reembolso con fecha 28 de Septiembre de 2024. El 15 de Octubre me indican que enviaron el reembolso a la entidad financiera y en unos días recibiría el reembolso. He realizado cerca de 15 llamadas para contactar con con atención al cliente y no me cogen el teléfono nunca. He enviado varios correos y la respuesta es siempre la misma: "Lamentamos lo ocurrido, nuevamente hacemos hincapié en su caso y lo derivamos al departamento responsable. Disculpe las molestias. Para más información, no dude en contactar nuevamente con nosotros." No voy a parar hasta recuperar mi dinero. Muchas gracias y un saludo.

Resuelto
D. M.
30/11/2024

Paquete no entregado. Falsifican el seguimiento

En el seguimiento de mi envio señalan el 25/11/2024 Y el 29/11/2024 la Incidencia "Dirección incorrecta o incompleta". Nº de servicio: 0000000001718710 Referencia 1: BG-24111458SC1VYD3C La dirección de entrega que les consta es correcta y se reciben paquetes en la misma todos los días de lunes a domingo. Veo internet lleno de revisiones en las que se les acusa directamente de falsificar albaranes de entrega, pérdida continua de paquetes, entrega a personas inexistentes, etc. Gracias, un saludo.

Resuelto
S. P.
30/11/2024

Problema con el reembolso

Vista previa Problemas con el pago. Otro Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque la entidad Credilisto910053093 me ha hecho un cargo en la tarjeta de 31.99 € este mes y otro de la misma cantidad el mes pasado. SOLICITO La baja inmediata de la suscripción a Credilisto910053093, así como la devolución de las cuotas cargadas en mi tarjeta de débito. Sin otro particular, atentamente. silvia00003932@gmail.com

Cerrado
A. P.
29/11/2024

No hay manera de cancelar el contrato y que me devuelvan mi dinero

Hola, me inscribí en uno de sus cursos y empecé muy motivada a pesar de que al principio tenía mis dudas ya que por mi situación personal y laboral veía muy difícil conciliar tiempo para la prácticas pero me convencieron diciendo que no había problema que en menos de un año tendría la formación realizada así que empecé bastante motivada cuando ya llevaba 3 meses me preocupaba bastante el tema de las prácticas y estuve consultado cómo sería la metodología que se usaría al ver que no me ayudaban a compaginarlo de ninguna manera incluso llegando a decirme que dejase mi trabajo actual para así tener más tiempo para las prácticas, deje de entrar en la plataforma y acudir a las tutorías,me quitaron el Acceso a la plataforma sin llamarme ni consultarme solo me enviaron un email diciendo que pararían el curso, yo entendí que podría retormarlo cuando acabara de trabajar ,ahora se ha pasado el año de contrato, me han dado de baja y me encuentro aún pagando 3.000€ sin haber disfrutado de un curso que me vendieron con falsas promesas que luego no han cumplido me gustaría poder recuperar mi dinero o que dejen de cobrarme las cuotas

Cerrado
A. R.
29/11/2024
MascotasGadget.com

No he recibido el pedido

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación]  habiendo hecho un pedido en la página web de mascotagadgets.com el día 20/11 y no habiéndolo recibido aún, a pesar de intentar ponerme en contacto con uds. vía email y vía instagram no me han contestado. El número de teléfono de la empresa da error en la llamada continuamente y la página de seguimiento del pedido no existe SOLICITO […]. Pido que se pongan en contacto conmigo para explicar el motivo del restraso. Se supone que lo enviarían en 48 horas. Era un collar desparasitarlo para el perro y ya he tenido que comprar otro. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado
J. M.
29/11/2024

No nos devuelven el dinero

No nos devuelven el dinero de dos pedidos que realizamos el 4 de Octubre del 2024, como no recibíamos los pedidos el día 18/10/2024 solicitamos la cancelación, la referencia de cada uno de los pedidos es 974094601 y 405392877 por un importe de 918,82 cada uno, El día 8 de noviembre del 2024 recibimos dos correos indicando que los reembolsos se habían realizado en las tarjetas bancarias con las que habíamos realizado los pagos. Tras muchos correos con atención al cliente y muchas llamadas que no contestan pero en dos de las ocasiones que sí que descolgaron el teléfono y estábamos indicando el problema hablando con una trabajadora nos colgaron la llamada en las dos ocasiones, tras varias investigaciones puedo comprobar que aparece el dinero en el monedero de allzone por si queremos realizar alguna compra, cuando yo indique que quería la devolución de la misma manera que se realizó el pago, a fecha de hoy 29/11/2024 sigo sin recibir mi dinero, y solicito de manera urgente la devolución de dicho pedidos

Resuelto
J. J.
29/11/2024

Reclamar premio shein

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque hice uno de los juegos que nos da la plataforma de compra de shein España para que los usuarios puedan ganar una serie de artículos elegidos, al ganar el citado juego me salía reclamar el premio y se reinicio antes de poder darle a reclamar y no me cargaron en mi cesta dichos artículos. Me puse en contacto con la empresa y no me dan una solución, su respuesta fue: Lamentamos lo sucedido, pero si no se a podido reclamar el pedido de manera correcta. No será posible obtenerlo. SOLICITO que me den los artículos de mi premio ya que cumplí con todos los requisitos ( 56 ayudas de otros usuarios y 4 cuentas de usuarios nuevos). Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado

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