Últimas reclamaciones

Hola, Ayer hicieron una reparación de la lavadora de mi casa (factura 19978). El precio de la pieza que se sustituyó y que me habían dado por teléfono dos veces (hace 2 semanas) era de 90€, a lo que se le suma 49€ de servicio. Llamé el día de la reparación para reconfirmar el precio una vez más y me llevé una sorpresa cuando resultó que a ese precio faltaba sumarle el IVA. La respuesta de Cristina, la persona que atiende al teléfono, es que siempre me habían dado ese precio “más IVA”. Eso no es cierto ya que en ese caso habría preguntado el total. Los precios, además, deben darse siempre con IVA. Considero que la empresa, por error o premeditado, ha llevado a cabo una práctica fraudulenta y reclamo la devolución del importe del IVA (29,19€)

Hola, realicé una retirada de dinero de mi cuenta de juego (la cual está perfectamente verificada según ellos) y en el primer intento me pidieron simplemente que seleccionara donde quería el cobro ya que yo pagué via Apple Pay. Tras no funcionar tuve que cancelar y probar la siguiente modalidad. Tuve que aportar mi iban y para sorpresa me piden el código SWIFT. Tras recibir varias versiones de que la aprobación del ingreso tiene un plazo maximo de 1 dia laborable, sigo esperando que el dinero llegue. No responden correos electrónicos, en uno de ellos pone que me ponga en contacto con su chat 24 horas, 7 días a la semana ( y cuando vas a entrar te dicen que esta abierto un horario concreto).falsedad tras falsedad tengo miedo de perder mi dinero, por poco notable que sea la cantidad (280€). Pediría que lo solucionen cuanto antes.Gracias

Tras quitarme mi equipaje de mano en la puerta de embarque del avión e informarme que lo bajaban a bodega, no lo hicieron, enviándome a Cuba sin nada y sin información de ningún tipo (no había nadie de atención al cliente de Iberojet en Cuba, ni siquiera tenían formularios PIR oficiales).Con motivo de la apertura del PIR oficial, me informan vía telefónica que mi equipaje se encuentra en el aeropuerto de origen, dándome la opción de dejarlo ahí hasta mi regreso, a lo que accedo.A la llegada a España me informan que mi equipaje, a pesar de haber dicho que no, lo han enviado a Cuba sin informar y conmigo ya en España, perdiéndolo definitivamente.A pesar de los numerosos mails solicitando información, tras el último hace un mes donde se me solicita el presupuesto y facturas del equipaje extraviado, se me deja de contestar. No existe ninguna otra forma de comunicación con el departamento de iberojet de reclamaciones.N°Vuelo: E9-824Madrid - La Habana (Cuba)Fecha: 13/12/2023

Estimados/as señores/as:En fecha 10 de enero de 2024 adquirí en su página web https://www.stussy-espanas.es/ el producto Sudadera Con Capucha Stüssy Basic Hombre Moradas | WXPMIT-158 . Al abrir el paquete me doy cuenta que he recibido un producto distinto al que yo elegí. Concretamente he recibido unas gafas Ray Ban.Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: (correos que me enviaron.)SOLICITO se me haga entrega del producto correcto con recogida del equivocado o un rembolso.Un saludo

Estimados/as señores/as:? Me pongo en contacto con ustedes a través de esta plataforma ya que las otras dos veces que he contactado con ustedes por email, no me han dado ninguna solución. En primer lugar, cuando he hecho la compra de las entradas, no me han informado en ningún momento de los asientos, zona y solo la opción de ir al concierto a la 13h de la fecha indicada (cuando solo es por la noche). En segundo lugar, después de quejarme me han enviado 4 entradas con horarios distintos a los reservados y titulares de las entradas de otras personas (algo habitual en la reventa) no obstante, una de las entradas indica un titular inexistente (no hay nombre y apellidos solo caracteres al azar). Lo cual me hace suponer que todo esto va a tener un final fraudulento.SOLICITO la cancelación inmediata del pedido, acogiéndome al Derecho de Desistimiento y el reembolso del importe total, esto es: 421,84€. Sin otro particular, atentamente.Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Hola, realicé una reserva de una furgoneta ( que me vendían que estaba muy bien), y que si no me gustaba me devolvían el dinero sin compromiso y al cabo de una semana me llaman para ir a verla un sábado a las 11. Cuando llego resultó que estaba el chico preparándola, pues estuvimos 45 min y todavía seguía limpiándola, así que me acerque a verla por dentro y estaba fatal. Les digo que me devuelvan el dinero de la reserva y me ponen excusas, que no se puede hacer por datáfono ( con la misma tarjeta que se había pagado), que me tenían que hacer una transferencia a la cuenta y que pidiera el certificado de titularidad de la cuenta, se lo envío y aún así siempre me dice que va hablar con administración y no me soluciona nada ni se me ingresa nada. Una verguenza.

Buenas tardes, el martes día 13 de febrero, me di de baja de la línea fija y móvil que tenía en Vodafone, (el operador no me indicó que si me daba de baja el número de teléfono lo perdía), así que automáticamente procedió a la baja que se hizo efectiva en el acto.Vuelvo a llamar a los 15 minutos (cuando me doy cuenta del error) y digo si se puede recuperar el número de teléfono móvil, me dicen que sí, firmo un contrato y me dicen que en unas horas volveré a tener línea.Vuelvo a llamar por la tarde y me dicen que en un máximo de 24 horas tendré línea.Vuelvo a llamar a las 24 horas y me dicen que en un máximo de 48 horas tendré línea.Vuelvo a llamar a las 48 horas y me dicen que en un máximo de 72 horas tendré línea.Hoy es 15 de febrero, he vuelto a llamar y me dicen que tengo que esperar hasta el día 22 de febrero para tener línea con el número de teléfono móvil.El operador me dice palabras textuales: no te podemos dar la información de porque tu línea no se activa, porque esa orden no está siguiendo su curso normal.Agradecería enormemente que se pudiera agilizar este trámite que entiendo que no debería de ser muy complicado.Un saludo y quedaría enormemente agradecido de vuestra ayuda.

Hola, compré un vehico Jaguar F-Pace 2,D Prestige con un kilometraje de 28.000 km, con todas la revisiones hechas. Por mi parte también realicé todas las revisiones que indicaba la marca. Con 52.000 kms sin notar un mal comportamiento, ni ningún aviso de haber un problema el vehiculo empieza a perder potencia, a echar un humo blanco y a ser incontrolable. Tengo que parar y llamar a una grua. En el taller Jaguar se niegan a recepcionar el vehiculo. En otro taller me dicen que el motor esta roto. Llamo a JLR y me dicen que ellos no se hacen cargo de la reparación. Que saben que los motores Ingenium son defectuosos y que se rompen pero que es lo que hay. La factura del cambio del motor asciende a 12.554 €.

En el momento que quise mudarme a otro sitio ellos intentaron quedarse con mi fianza, vieron desperfectos en el piso donde no los había, y además, en el momento de firmar documentación para el fin del contrato intentaron para que no firmara mi NO conformidad, no me daban las copias de documentación correspondientes.

Hola realicé un pedido el día 1 de Febrero. Pedido número 426708. Hoy es día 15 y no tengo noticias de mi pedido y no hay manera de contactar con ellos. Se supone que lo recibes en 24-72h. Ahora he tenido que volver a comprar alguno de los productos porque los necesitaba. No cumplen con sus condiciones y no se preocupan por dar un buen servicio o contactar con el cliente. Me gustaría tener una solución ya. Gracias