Últimas reclamaciones

El día 4/2 compré dos entradas para la exposición el Muro de Berlín y al día siguiente contacté por correo con ellos para solicitar la factura. A día de hoy sigo esperando y la necesito para presentar a mi empresa para que me la abonen dentro de los 15 días siguientes a la compra. No es la primera vez que me pasa esto con esta empresa. El año pasado fui a la exposición de Fórmula 1 y reclame la factura durante tres meses y a día de hoy sigo sin tenerla. Es una vergüenza. Al día siguiente de la exposición te bombardean con correos para que des tu valoración de la misma pero de los correos de los usuarios pasan. Quedo a la espera

Estimados/as señores/as:? Me pongo en contacto con ustedes porque llevo casi un año esperando a que me realicen el reembolso de 1000 euros del bono de viaje correspondiente. Dicho reembolso, se solicitó a través de formulario junto con la factura del viaje y fue aceptado. Después de esta confirmación de aceptación a través de mail, se me comunico que sería ingresado en mi cuenta entre los siguientes 30-45 días y ya han pasado más de 9 meses. En este tiempo se han puesto muchas reclamaciones a través de la tienda , se les ha enviado varios mails también desde la tienda y del director regional de área. También he puesto varias reclamaciones a través de teléfono, y me han enviado muchísimos mails de todas las reclamaciones indicando que se está tramitando de manera urgente pero luego se les llama por teléfono y me indican que se sigue tramitando, que lo recibiré en cualquier momento y la situación no cambia. Se han hecho miles de gestiones y ustedes no solucionan nada y aún así me han estado cobrando todos los meses cantidades incluso recibos dobles. También cuando se les llama, me indican que no me pueden pasar con nadie que lleve este departamento ni con un superior o alguien que me de más información, negándome así información de porque se están negando a devolver este dinero cuando me estáis cobrando todos los meses.SOLICITO urgentemente mi reembolso de 1000 euros correspondiente a todas estas gestiones y contacto urgente.Sin otro particular, atentamente.

Hola, llevo mas de 45 días esperando un paquete de China a España y el remitente me informa de que DHL lo da por perdido, no tengo ningún tipo de información mas por parte de DHL, el paquete contenía artículos por valor de 400 euros, solicito el paquete o como mínimo la compensación por este.

Hola, Ayer hicieron una reparación de la lavadora de mi casa (factura 19978). El precio de la pieza que se sustituyó y que me habían dado por teléfono dos veces (hace 2 semanas) era de 90€, a lo que se le suma 49€ de servicio. Llamé el día de la reparación para reconfirmar el precio una vez más y me llevé una sorpresa cuando resultó que a ese precio faltaba sumarle el IVA. La respuesta de Cristina, la persona que atiende al teléfono, es que siempre me habían dado ese precio “más IVA”. Eso no es cierto ya que en ese caso habría preguntado el total. Los precios, además, deben darse siempre con IVA. Considero que la empresa, por error o premeditado, ha llevado a cabo una práctica fraudulenta y reclamo la devolución del importe del IVA (29,19€)

Hola, realicé una retirada de dinero de mi cuenta de juego (la cual está perfectamente verificada según ellos) y en el primer intento me pidieron simplemente que seleccionara donde quería el cobro ya que yo pagué via Apple Pay. Tras no funcionar tuve que cancelar y probar la siguiente modalidad. Tuve que aportar mi iban y para sorpresa me piden el código SWIFT. Tras recibir varias versiones de que la aprobación del ingreso tiene un plazo maximo de 1 dia laborable, sigo esperando que el dinero llegue. No responden correos electrónicos, en uno de ellos pone que me ponga en contacto con su chat 24 horas, 7 días a la semana ( y cuando vas a entrar te dicen que esta abierto un horario concreto).falsedad tras falsedad tengo miedo de perder mi dinero, por poco notable que sea la cantidad (280€). Pediría que lo solucionen cuanto antes.Gracias

Tras quitarme mi equipaje de mano en la puerta de embarque del avión e informarme que lo bajaban a bodega, no lo hicieron, enviándome a Cuba sin nada y sin información de ningún tipo (no había nadie de atención al cliente de Iberojet en Cuba, ni siquiera tenían formularios PIR oficiales).Con motivo de la apertura del PIR oficial, me informan vía telefónica que mi equipaje se encuentra en el aeropuerto de origen, dándome la opción de dejarlo ahí hasta mi regreso, a lo que accedo.A la llegada a España me informan que mi equipaje, a pesar de haber dicho que no, lo han enviado a Cuba sin informar y conmigo ya en España, perdiéndolo definitivamente.A pesar de los numerosos mails solicitando información, tras el último hace un mes donde se me solicita el presupuesto y facturas del equipaje extraviado, se me deja de contestar. No existe ninguna otra forma de comunicación con el departamento de iberojet de reclamaciones.N°Vuelo: E9-824Madrid - La Habana (Cuba)Fecha: 13/12/2023

Estimados/as señores/as:En fecha 10 de enero de 2024 adquirí en su página web https://www.stussy-espanas.es/ el producto Sudadera Con Capucha Stüssy Basic Hombre Moradas | WXPMIT-158 . Al abrir el paquete me doy cuenta que he recibido un producto distinto al que yo elegí. Concretamente he recibido unas gafas Ray Ban.Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: (correos que me enviaron.)SOLICITO se me haga entrega del producto correcto con recogida del equivocado o un rembolso.Un saludo

Estimados/as señores/as:? Me pongo en contacto con ustedes a través de esta plataforma ya que las otras dos veces que he contactado con ustedes por email, no me han dado ninguna solución. En primer lugar, cuando he hecho la compra de las entradas, no me han informado en ningún momento de los asientos, zona y solo la opción de ir al concierto a la 13h de la fecha indicada (cuando solo es por la noche). En segundo lugar, después de quejarme me han enviado 4 entradas con horarios distintos a los reservados y titulares de las entradas de otras personas (algo habitual en la reventa) no obstante, una de las entradas indica un titular inexistente (no hay nombre y apellidos solo caracteres al azar). Lo cual me hace suponer que todo esto va a tener un final fraudulento.SOLICITO la cancelación inmediata del pedido, acogiéndome al Derecho de Desistimiento y el reembolso del importe total, esto es: 421,84€. Sin otro particular, atentamente.Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Hola, realicé una reserva de una furgoneta ( que me vendían que estaba muy bien), y que si no me gustaba me devolvían el dinero sin compromiso y al cabo de una semana me llaman para ir a verla un sábado a las 11. Cuando llego resultó que estaba el chico preparándola, pues estuvimos 45 min y todavía seguía limpiándola, así que me acerque a verla por dentro y estaba fatal. Les digo que me devuelvan el dinero de la reserva y me ponen excusas, que no se puede hacer por datáfono ( con la misma tarjeta que se había pagado), que me tenían que hacer una transferencia a la cuenta y que pidiera el certificado de titularidad de la cuenta, se lo envío y aún así siempre me dice que va hablar con administración y no me soluciona nada ni se me ingresa nada. Una verguenza.

Buenas tardes, el martes día 13 de febrero, me di de baja de la línea fija y móvil que tenía en Vodafone, (el operador no me indicó que si me daba de baja el número de teléfono lo perdía), así que automáticamente procedió a la baja que se hizo efectiva en el acto.Vuelvo a llamar a los 15 minutos (cuando me doy cuenta del error) y digo si se puede recuperar el número de teléfono móvil, me dicen que sí, firmo un contrato y me dicen que en unas horas volveré a tener línea.Vuelvo a llamar por la tarde y me dicen que en un máximo de 24 horas tendré línea.Vuelvo a llamar a las 24 horas y me dicen que en un máximo de 48 horas tendré línea.Vuelvo a llamar a las 48 horas y me dicen que en un máximo de 72 horas tendré línea.Hoy es 15 de febrero, he vuelto a llamar y me dicen que tengo que esperar hasta el día 22 de febrero para tener línea con el número de teléfono móvil.El operador me dice palabras textuales: no te podemos dar la información de porque tu línea no se activa, porque esa orden no está siguiendo su curso normal.Agradecería enormemente que se pudiera agilizar este trámite que entiendo que no debería de ser muy complicado.Un saludo y quedaría enormemente agradecido de vuestra ayuda.