Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: Soy titular de línea de internet Desde el pasado día jueves 10 estoy sin servicio de ínternet, con constantes interrupciones en el funcionamiento del mismo. Ya han venido 2 veces técnicos al edificio y seguimos sin solución. Solicito se me compense por el tiempo que estuve sin servicio conforme al contrato suscrito y a la normativa vigente. Sin otro particular, atentamente.

Buenas tardes Yo desde el 02/08/2024 mande mi aspiradora al servicio tecnico por que hacia ruido a dia de hoy 15/10/2024 No he tenido ninguna informacion ni responden al dichoso whasap q te hacen mandar Me parece un cachondeo que con 7 meses q tiene el producto vamos no te hagan ni caso. Vamos para futuras compras ni muerta compro ningun producto de esta marca

Realicé la compra de un scalectrix, el cual se anunciba en su estado "Como nuevo" y con la siguiente frase: "Scalextric edición spiderman, en perfecto estado, ningún fallo, se vende por falta de uso cualquier cosa preguntar sin compromiso." Una vez recibido el paquete, me encuentro con numerosas piezas rotas, mando roto, y además algunas piezas no estan, y no puedo formar el scalectrix como debería ser segun la foto e instrucciones. Por lo que no he podido verificar ni siquiera si funciona. Obviamente abrí una disputa, pero Wallapop le ha dado la razón al vendedor. Además de perder mi dinero por la compra del producto inservible. No entiendo porque entonces cobran por el servicio de Protección Wallapop si realmente no tiene utilidad

Estimados/as señores/as: Como titular de un contrato de suministro eléctrico por medio de la presente pongo en su conocimiento que desde hace meses no me remiten facturas de los consumos realizados. Les recuerdo su obligación de enviarme facturas detalladas y desglosadas de mis consumos y mi derecho a recibirlas. La/s factura/s afectadas son las correspondientes a los meses de agosto y septiembre (a 15/10/2024). SOLICITO copia o duplicado de las mismas. Sin otro particular, quedo a la espera de su envío, atentamente.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque tengo un plan de ahorro para mí hijo desde el año 2010. Al comprar el servicio lo contraté haciendo una aportación de 50€ mensuales pero a lo largo del tiempo me lo han ido subiendo sin que yo haya acordado la subida hasta 63,61€. Llevo desde el 3 de diciembre del 2021 intentando que alguien de Ocaso se ponga en contacto conmigo para resolver esta subida con la que no estoy conforme, tengo decenas de emails sin respuesta. Además de haber llamado también en numerosas ocasiones. Me pongo en contacto con ustedes porque quiero una llamada urgente para congelar esa aportación en 50€ hasta que finalice el plan cuando mi hijo cumpla 18 años y que me envíen la documentación al respecto de cuál es el punto actual del plan de ahorros . Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: Soy cliente de la Entidad, titular de una cuenta corriente, del banco Santander, con tarjeta de debito asociada. Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para comunicarles que he sido víctima de un fraude y reclamarles la devolución de la cantidad defraudada, un total de 61,98€ El pasado 10/10/2024, siendo efectos el 14/10/2024 se realizaron una serie de cargos, sin mi consentimiento, de la cuenta corriente que mantengo con su entidad, entidad la cual desconozco y que fraudulentamente y ha intentado cobrarme mas pagos que mi propio banco a rechazado. Inmediatamente lo comuniqué a la entidad y presenté denuncia. No obstante, su departamento de fraude ha desestimado abonarme la cantidad estafada. Adjunto los siguientes documentos: SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que la entidad abone en mi cuenta la cantidad de 61,98 correspondiente al importe defraudado. Sin otro particular, atentamente.

A inpost El locker donde se decidió la recogida del pedido 05045903 lleva desde la tarde del 9 de Octubre fuera de funcionamiento, pero no han avisado habiéndome desplazado ya dos veces sin haber sido avisada de la avería He efectuado innumerables llamadas y escrito mas de 5 correos a su servicio de atención al cliente , no habiendo recibido hasta fecha ninguna contestación en ningun sentido , i Necesito conocer cuando va a ser reparado el locker y si voy a ser información , dado que supone un desplazamiento de más de 15 km desde mi domicilio. No puedo ir todos los dias a comprobar si ha sido reparado. La información que da su pagina indica que el pedido está pendiente de recogida, lo cual no es cierto, ya que no se puede realizar

Estimados/as señores/as: En fecha 3 de julio de 2024 adquirí en su página web vintageyoushop.com el producto lote 12 prendas mix premium Han pasado 100 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos : confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos, conversaciones mantenidas con la empresa. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: En fecha 18/09/2024 adquirí en su página web www.megadietetica.com el producto 3 x Paleobull Elixir Colageno+Aceitetcm Chocolat 450Gr de Paleobull Han pasado 27 días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: detalle de pedido en la web de Megadietética y email de confirmación de pedido. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: eDreams El día 26-Set-2024 reservé un viaje Nro: 19147029571, para mis familiares (5 personas: 3 adultos, 2 niños) con la ruta: CJA-LIMA (18-Oct-2024) LIM-CJA (21-Oct-2024) en su agencia. Ese mismo dia, recibo un mail en el que me indican que "Todavía estamos finalizando algunos detalles de tu reserva. Te informaremos por e-mail cuando tengamos novedades de la aerolínea". El dia 27-Set-2024, recibo otro mail en el que indican lo siguiente: "Al intentar confirmar tu reserva con LATAM Airlines, hemos visto que el precio de la opción que seleccionaste ha subido a € 636.20. Precio original de la reserva: € 589.25 Nuevo precio de la reserva: € 636.20 Diferencia de precio: € 46.95" Cuando intento comunicarme con el area de atencion al cliente, para aun con la subida de precio, continuar con la compra, la persona que me atiende (muy amablemente, por cierto) me dice que va a elevarlo a su superior porque en ese momento no puede proceder con la reserva, que tengo que esperar 24h para que me confirmen la reserva. El mismo dia 27-Set-2024, 17h mas tarde, vuelvo a recibir otro mail de Edreams, en el que me indican lo siguiente: "While we were trying to confirm your booking with LATAM Airlines, we noticed that the option you selected increased to 689.30 EUR. Below is a breakdown of the price change: Original booking price: 589.25 EUR New booking price: 689.30 EUR Price difference: 100.05 EUR" Ya no eran 46 EUR, ahora eran 100 EUR. Intento otra vez comunicarme con Edreams y no obtengo respuesta. El dia 28-Set-2024, vuelvo a recibir un nuevo mail, con un nuevo "precio", por supuesto, indicando lo siguiente: "While we were trying to confirm your booking with LATAM Airlines, we noticed that the option you selected increased to 795.60 EUR. Below is a breakdown of the price change: Original booking price: 589.25 EUR New booking price: 795.60 EUR Price difference: 206.35 EUR Ahora eran 206 EUR mas... Volvi a comunicarme con eDreams, para pedir la cancelacion de la reserva, obviamente por motivos fuera de mi alcance, al mismo tiempo para reclamar que se me habia cobrado aprox. 200.24 PEN por una SUBSCRIPCION no solicitada por mi persona. El agente me comunica que van a proceder con la cancelacion de cualquier cobro y me envian un correo confirmandome la cancelacion de la reserva, indicando en el mismo mail "No te preocupes, No te cobraremos" Yo procedo a comunicarme con mi banco, y me confirman que habia un cobro procesado el 27-Set-2024 como "LATAM BSPPAXA" por 680.67 USD Y adicional el cobro de 200.24 PEN que por fortuna estaba cancelado (Subscripcion NO SOLICITADA) Como si o si, necesitaba comprar los boletos, el dia 29-Set, procedo a una compra de boletos directamente con Latam. Para mi sorpresa, el dia 11-Oct-2024. Recibo un correo de LATAM, ofreciendome un "upgrade" con un codigo de reserva que desconocia totalmente, cuando ingreso a la plataforma de Latam para verificar, resulta que el administrador del vuelo es "eDreams". Asi que, el dia 12-Oct-2024 Procedo nuevamente a comunicarme con Edreams, y el agente me "confirma" que cualquier pago que hayan podido recibir ha sido cancelado y me "asegura" que no han realizado ningun cobro, es mas, me da un Codigo de transaccion que coloco a continuacion ID-19147029571, Order: ID-20103509253, fecha: 29-09-2024, procedo a pedirle que me envie esta informacion por correo pero hasta el momento no la he recibido. Vuelvo a comunicarme con mi banco y verifican que no hay ningun extorno del pago cobrado por Edreams, que el codigo brindado NO EXISTE. Hoy 15-Oct-2024 me comunico con LATAM y les consulto por el codigo de reserva que me enviaron por correo y LATAM me confirma que la reserva SI HA SIDO PROCESADA por Edreams, y que NO HAY OPCION A CANCELACION, que cualquier gestion lo haga directamente con eDreams ya que la reserva esta gestionada por ellos. Hoy mismo, he procedido a intentar comunicarme con ellos, sin exito ya que su plataforma de atencion al cliente, no acepta mis mensajes. Por lo cual SOLICITO: se me reembolse el importe abonado por 680.67 USD o su equivalente en EUR Aporto: Nro de reserva: 19147029571 Mails de eDreams Confirmacion de la reserva por parte de Latam Screenshot de Latam web, donde figura eDreams como administrador del vuelo MOTIVO: Reserva NO CONFIRMADA por eDreams Sin otro particular, atentamente Roxana Valdivia Diaz.