Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
C. M.
30/09/2023

cumplimiento de garantia, reparacion y daños y perjuicios ocasionados

Buenas tardes, el motivo de la reclamacion es debido a un mal servicio ofrecido por esta empresa, ya que se cambió la bañera por un plato de ducha, estando aún en garantía se reclamó que salía agua por la bajante, esta empresa se lavó las manos al respecto dando excusas, haciendo caso omiso a las reclamaciones vecinales, demorandose en las visitas al domicilio. En dos ocasiones vinieron dos supuestos tecnicos a valorar la incidencia, ya que se opto por llamar al seguro del hogar para que les notificase con un informe pericial, caso omiso por parte de esta empresa. Finalmente uno de sus tecnicos levantó el baño y nos lo ha dejado que parece una casa de ocupas, sin dar soluciones y sin podernos asear, a los miembros de la familia. Reclamo el arreglo de la instalacion y compensacion economica por daños y perjuicios, y el incumplimiento de la garantia. Se conservan todas las conversaciones via wattsap por parte de esta empresa, asi mismo como el informe del perito de la compañia ocaso y el contrato de esta empresa

Cerrado
O. F.
30/09/2023

Reclamo de pago

Estimados/as señores/as:? Me pongo en contacto con ustedes porque me han enviado un mail de wizz air de que cierran mi caso de la cancelación de vuelo, porque ya han hecho el pago a Airhelp.Entiendo que vuestra política sea 2-3 meses. Lo que no entiendo es que si ya tenéis el pago porque no nos lo enviáis.Sin contar que cobráis el 35% de comisiones que lo veo una barbaridad por enviar un mail a la compañía. SOLICITO que por favor se haga ya el pago de nuestra reclamación ( C#3955736 ) Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
G. M.
30/09/2023
Happy Depilación SL

Clínica cerrada con sesiones pendientes

Tenía contratado un bono de 5 sesiones de depilación láser, sin previo aviso la clínica ha cerrado sin reembolsar el dinero abonado, aún debiendo 3 sesiones

Cerrado
A. M.
30/09/2023

vuelo cancelado Londres

Estimados/as señores/as:Tenía contratado un viaje en avión desde el aeropuerto de Gatwick , en Londres ,al de Manises, en Valencia, que tenía su salida a las 18:10 horas del día 25 del mes de septiembre de 2023 por lo que la llegada normal a Manises debería haber tenido lugar a las 23.35 horas del día 25 con un coste de 177€.Adjunto los siguientes documentos: pasajes del vuelo anulado, identificación de los pasajeros y factura del vuelo alternativo que tuvimos que coger.Nº de pasajeros: 4En fecha del mismo día del vuelo , el 25 de septiembre, se me ha comunicado la cancelación del vuelo contratado, esto es con menos de 7 días antes del vuelo programado, sin una causa de fuerza mayor, impidiéndome llegar al lugar de destino en la fecha prevista. Y, no se me ha ofreció un transporte alternativo que saliera con no más de 1 horas de antelación y llegara al destino final con menos de 2 horas de retraso.SOLICITO: la compensación que reconoce la legislación europea y, en caso de no haber aceptado un transporte alternativo además de la compensación: solicitar el reembolso de los importes abonados.Sin otro particular, atentamenteNota informativa: El Reglamento 261/2004 sobre compensación y asistencia a los pasajeros aéreos en caso de denegación de embarque y de cancelación o gran retraso de los vuelos, es aplicable a todos los vuelos que:o Salen de un Aeropuerto de la Unión Europea, además de Islandia, Noruega y Suizao Salen de un Aeropuerto en un tercer país y se dirigen a un Aeropuerto de la Unión Europea, además de Islandia, Noruega y Suiza, cuando la compañía aérea sea de la Unión Europea

Cerrado
F. R.
30/09/2023

No han entregado el paquete y no me devuelven el dinero

Realicé un pedido, entre AliExpress y DHL han perdido el paquete y no me devuelven el dinero ninguno de los dos

Resuelto
A. M.
30/09/2023

Problema con mi pedido

Hice un pedido en tienda Leroy merlin Gandía de una cocina. Todo bien a pesar de algunas incidencias hasta que me instalaron la encimera. Yo pedí al vendedor en su día una marca en brillo y me la han puesto en mate. Ahora me dicen que como en el pedido que yo firmé no especificaba mate o brillo por defecto es mate ya que tiene el mismo nombre. Y yo cómo iba a saber que el vendedor no especificaria brillo!ni siquiera el vendedor sabía que por defecto es mate,eso se lo confirmó el marmolista externo que hace las encimeras delante de mi.No quiero el 15% de abono que me ofrecen,es una vergüenza, yo pedí una cosa y se me ha puesto otra.Ahora ya está el error hecho,deberían indemnizarme con más o cambiármela por la que pedí en un plazo razonable y no hasta Navidad que me han dicho que no podría tenerla,con la consecuencia de no tener servicio de vitro ni agua.

Cerrado
R. D.
30/09/2023

Movistar+ no funciona

En 29 de septiembre del 2023 he contratado Movistar+. He hecho el pago y desde entonces he intentando instalar la app en mi TV y no funciona. He contacto el soporte, enviado todos los datos y me va muy claro que la TV es compatible, mi conexion es perfecta, pero hay un problema con la app.Pido cancelamento y reembolso inmediato del importe pagoAguardo

Resuelto
J. M.
30/09/2023

intereses ,devulucionesngastos reclamaciones en varios dias

Estimados/as señores/as:Soy cliente de la Entidad, [titular de una cuenta corriente, tarjeta de crédito, otros productos (solo identificar el tipo de producto, no el nº o clave del mismo)].Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para reclamar la comisión indebidamente cobrada, en concepto de [...] y [en su caso, que no las vuelvan a aplicar en el futuro]No procede el cobro de dicha comisión por [no consta en el contrato, no se ha realizado la gestión correspondiente, no se me ha notificado la modificación de condiciones, es una cuenta vinculada a otro producto,….]Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. contrato, extractos bancarios, correos electrónicos …]SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique [la devolución del importe……., y (en su caso, que no se vuelva a aplicar dicha comisión en el futuro)].Sin otro particular, atentamente.Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado
M. E.
30/09/2023

Producto no entregado

Estimados/as señores/as: En fecha 26/09/23 adquirí en su?página web Floraqueen el producto ramo de flores.Han pasado 2 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: facturaSOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.

Cerrado

Cobro indebido por identificación del conductor

Hola. El pasado 11/09 mi pareja y yo alquilamos un coche con la empresa Record Go en la sucursal de Alicante. Ese mismo día nos pusieron una multa por exceder la velocidad permitida en un tramo de 80km/h. La empresa contactó conmigo por correo electrónico para informarme de la multa y que, por lo que ellos llaman identificación del conductor nos iban a cargar 40€ en la tarjeta que usamos. A la hora de realizar el alquiler, la chica que nos atendió nos informó que en caso de recibir alguna multa se mandaría a la dirección que figura en el DNI del contratante, lo que no se nos explicó es que esta supuesta identificación tenía este coste. Entiendo que si no se cumple con la velocidad máxima permitida en un tramo de carretera se te sancione, como nos ha pasado, pero no estamos de acuerdo con el cobro de 40€ por parte de la empresa y menos que lo justifiquen como una identificación de conductor, cuando el coche cuenta con una matrícula y la sanción llega fechada. Es tan sencillo como revisar la base de datos de alquileres y ver quien está como conductor de dicho vehículo. ¿De verdad ese trámite puede tener un coste tan excesivo?Por nuestra parte, pagaremos la multa pero nos negamos rotundamente a pagar el importe de 40€ que esta compañía nos ha cargado en la tarjeta, así porque sí.

Cerrado

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