Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
J. J.
01/10/2023

Cadena distribución defectuosa

Hola, mi coche Toyota Avensis tiene montado un motor n47, los cuales vienen con un defecto de fábrica que rompe la cadena de distribución. Mi motor a comenzado a tener un ruido procedente de la cadena. Lo he llevado al taller Toyota Hispaljarafe, S.L. y me comentan tras revisar el coche, que mi coche está fuera de la campaña de coches afectados y que no detectan ninguna anomalía. Tras realizar la diagnosis al motor, les pido que me den el informe donde se certifique que la cadena no está defectuosa y se niegan a dármelo.Me han cobrado por sustituirme una pieza que según ellos estaba desgastada y el motor sigue con el mismo ruido.Conclusión: me han cobrado 547€ para que el motor siga con el mismo ruido y se niegan a darme el resultado de la diagnosis donde se verifique que la cadena está correctamente.

Cerrado
M. B.
01/10/2023

Me han estafado 200 euros en walapoop

Hola ,publique un balancin en walapoop para venderlo y un usuario interesado me dijo que le hacía falta mi email para comprarlo .se lo envié y me dijo que el ya pagó el balancín y que faltaría que yo aceptará el pago en mi banco y resulta que me han descontado 200 euros a mi . Acto seguido walapoop los excluir de sistema pero a mí quien me devuelve el dinero ?

Resuelto
I. S.
01/10/2023

Devolucion comisiones

Estimados/as señores/as:Soy cliente de la Entidad, [titular de una cuenta corriente, tarjeta de crédito, otros productos (solo identificar el tipo de producto, no el nº o clave del mismo)].Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para reclamar la comisión indebidamente cobrada, en concepto de [...] y [en su caso, que no las vuelvan a aplicar en el futuro]No procede el cobro de dicha comisión por [no consta en el contrato, no se ha realizado la gestión correspondiente, no se me ha notificado la modificación de condiciones, es una cuenta vinculada a otro producto,….]Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. contrato, extractos bancarios, correos electrónicos …]SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique [la devolución del importe……., y (en su caso, que no se vuelva a aplicar dicha comisión en el futuro)].Sin otro particular, atentamente.Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado
C. C.
01/10/2023

Anuncios, mal funcionamiento y ausencia de teléfono de contacto

Hola, pago mas de 180 € al año para ver dazn y me estan metiendo cada vez mas anuncios (te puede tener hasta 5 minutos con anuncios) y ahora hasta te obliga a verlos al principio para ver un evento, al estilo youtube, que te los tragas si o si. A veces no funciona bien la app y no tienen número de teléfono para atencion al cliente, tienen un chat que es insuficiente.

Resuelto
N. S.
01/10/2023

Problema con el reembolso

El tren llego con un retraso superior a las 5 horas. He solicitado reembolso en dos ocasiones por la web y no he recibido el reembolso de los billetes.

Resuelto
A. F.
01/10/2023

REVISION DE FACTURA

BUENOS DÍAS.QUIERO QUE SE REVISE LA FACTURA QUE ADJUNTO, YA QUE SE CONSIDERA QUE HE EN MI FACTURA SE HA PODIDO METER LA DEUDA DEL ANTERIOR INQUILINO.SOLICITO SE REVISE BIEN Y SOLAMENTE TENGA QUE PAGAR MI CONSUMO, YA QUE LA FACTURA ES SUPER ELEVADA

Resuelto

Calidad sarten Tefal pesima

Despues 4 anos con una sartén 32cm serie Character ( Hago muy poca cocina )el revestimiento metálico debajo de la sartén se está despegando y deformando

Cerrado
A. G.
01/10/2023

COMPENSACIÓN EXCEDENTES PLACAS SOLARES

Estimados/as señores/as: Tenemos contratado el suministro de electricidad de nuestra vivienda con ustedes, incluyendo la compensación de los excedentes que reciben por nuestras placas solares.Esta mercantil no ha pagado durante mas dos años estos excedentes a pesar de numerosas reclamaciones por escrito, por teléfono o de forma presencial en su oficina de Madrid.Hemos sido muy pacientes, incluso seguimos siendo clientes de la empresa de Naturgy a pesar de la falta absoluta de disposición en resolver el problema después de tantas reclamacionesSOLICITO, el abono de todos estos meses que llevan sin pagarnos los excedentes con las molestias que no están generando interponer reclamaciones una y otra vez de forma recurrente, sin resolver el problema.Sin otro particular, quedo a la espera de sus noticias, atentamente.

Cerrado
A. F.
01/10/2023

FACTURA YA PAGADA

BUENOS DÍAS, SE ME ESTA REQUIRIENDO UNA FACTURA DE 68,86 QUE YA ABONE EL DIA 22 DE JUNIO DE 2023.DICHO IMPORTE VIENE DE LA DIFERENCIA DE UN RECIBO ESTIMADO ABUSIVO .CONTINUAMENTE ME LLEGAN CARTAS EXIGIENDO EL PAGO Y CON LA AMENAZA DE CORTE DE SUMINISTRO

Cerrado
A. T.
01/10/2023

COBRO INDEBIDO POR CANCELACIÓN

Buenas tardes.El pasado 24 de septiembre cancelé una reserva en el hotel Isabel segura de Teruel que tenía una entrada para el 25 de septiembre. El motivo de la cancelación fue que había pagado 41 euros y en otra web la misma habitación tenía un precio de 28 euros.Yo necesitaba la reserva, de hecho me alojé en el hotel.Podría haberles pedido que me igualaran el precio, ya que ustedes tienen garantía de mejor precio.Pero al comprobar en su página web sí tenía gastos de cancelación en el caso de cancelar, me apareció un mensaje que decía que se me devolvía el cien por cien del importe pagado, por lo que decidí cancelar.Como les comento, cancelé la reserva porque ustedes en su sistema me informaron de que iba a recibir el cien por cien del precio pagado, es decir 41 euros.Si no hubiese aparecido esta información, en lugar de cancelar mi reserva les hubiese pedido que me igualaran precio y que cumplieran con su garantía de precio.He hablado con el hotel y me dicen que por su parte, NO han puesto ningún problema con la devolución.De todas formas, independientemente de su negociación con el hotel, son ustedes los que me cobraron y son ustedes los que me informaron de la devolución de 41 euros, por lo que son ustedes los que deben realizar esta devolución, tal y como me indicaron en su web.Adjunto pantallazo de la información que ustedes me dieron y ruego procedan con mi devolución.Gracias y un saludo.

Resuelto

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