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Retraso considerable en la entrega
Realizamos un pedido de un colchón el 3 de agosto. Avisan de que se envía a los 15 días, el lunes se cumplirán 3 semana y todavía no se ha enviado. No nos dan ninguna solución y el colchón es para una segunda residencia en la que contábamos con el y no lo vamos a tener por lo que entendemos que nos deberían mandar otro de manera urgente o indemnizados por daños y perjuicios
Reembolso combustible
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque durante mi estancia en Sicilia vuestro vehículo alquilado en Catania se averió por un mal mantenimiento de la correa de distribución por vuestra parte. El coche se lo llevó la grúa y tuve que ir en taxi hasta Palermo para recibir otro vehículo. Al no poder continuar con el primer vehículo ya que la avería produjo un fallo en el motor, con lo cual no pude nada más que parar el coche y esperar a la grúa según las instrucciones de Centauro. En la reserva del primer coche, dejé más de 100€ de fianza que me tendrían que devolver una vez entregara el coche con el tanque de combustible lleno. Pero como sufrí una avería por vuestra responsabilidad, el coche cuando dejo de funcionar no tenía el tanque al completo por lo que ante está situación contacte con la oficina de Palermo y me comunicaron que no habría ningún problema en la devolución del combustible una vez finalizará mi reserva si devolvia el segundo coche con el tanque lleno. El último día entregue mi segundo vehículo al completo y mi sorpresa fue que me reembolsaron solo la parte proporcional del primer vehículo. No llego a 11€. Me comunicaron que ellos no podían hacer nada más y que tendría que gestionar la reclamación para obtener mi fianza del depósito con Centauro. Está avería me ha ocasionado bastantes inconvenientes ya que he estado más de un mes esperando el reembolso de los Taxis que tube que abonar para continuar mi viaje. Si a eso le sumamos que mi mujer embarazada y yo esperamos más de 3 horas en mitad de la carretera a las 6 de la tarde durante una ola de calor extrema sin aire acondicionado ya que el coche por la avería no arrancaba. Es por ello que solcito la devolución del reembolso del combustible al completo. Sin otro particular, atentamente.
Problema circulación
Autopista A66, túneles con carril cortado y velocidad reducida, se circula más lento y peor que por el puerto de Pajares, eso sí, el peaje se abona íntegro. Obras a todas horas, ¿por qué será?. Lo que no sabe el público, es que el jefe de conservación anterior al actual (el actual es Ángel Rodríguez Espina) tras su muerte, dejó más de 5 millones de euros escondidos en varios lugares, entre ellos una nave en el peaje de La Magdalena, donde su mujer (a instancias del chófer de su marido), encontró 500000€ además de un picadero oculto para el uso y disfrute de su marido. Ahora sabrán por qué hay obras a todas horas y nadie dice nada. A saber cuánta gente hay beneficiándose de esas obras (constructores, directivos de Aucalsa, políticos, etc.). Y así se explica también por qué Álvarez Cascos prolongó la concesión de esa autopista, para que leoneses y asturianos paguemos las fechorías de quienes se ríen a nuestra cara. Investiguen a ver qué averigüan e indaguen el patrimonio del anterior y el actual jefe de conservación.
Fianza por devolver
Buenas, alquilamos un coche en el aeropuerto de sevilla el dia 10/07/2026, al dejarlo el dia 13/07/2026 nos dijeron que la fianza la retornarian como muy tarde 15-20 dias despues, ha pasado más de un mes y ni nos solucionais nada ni nos informais de donde esta nuestro dinero ni nada.
Averia vehiculo y falta de atención
Es el tercer citroen que tengo, ya que un amigo era comercial de ustedes que ya no esta. En 5 años y con 50.000 km. es la segunda vez que se rompre el add blou. Acudo a mi concesionario quien me vendió el vehículo "Marcos automacion de Elche (Alicante)" y pese a que le indique que me indica que no arancaria en 1.000 km., me indicaron que hasta mitad de septiembre no tendrían cita, que no atendían urgencias. Tome la decisión de ir a otro concesionario "J. Agullo de Elche". Es penoso que esta firma les represente, puedo mandar fotos, instalaciones penosas, no me sente en recepción porque el mobiliario daba verdadero asco. Tome cita y la Sra./Srta. me indico que lo llevase que comprobarian el problema y me dirían, MENTIRA. El encargado es un mal educado y me indicó que lo verían cuando pudiesen. he comprobado que el sistema add blou que instalan es defectuoso, esta en internet, lo pueden comprobar. Servicio penoso en Elche. He tenido ya 3 citroen, pero me planteo que no tendre mas. Gracias y saludos.
Error en la entrega de mobiliario
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque se han equivocado en el envío de un pedido de dos taburetes de Maisons du Monde, de tal manera que nos han enviado un bulto erróneo, correspondiente a una mesa en lugar de las patas de los taburetes. El segundo bulto si es correcto y corresponde a los asientos de dichos taburetes. De cualquier forma, lo que más me ha molestado es su falta de respuesta a pesar de que he acudido a la tienda en varias ocasiones (desde donde les han llamado) y de que no han respondido a mis múltiples llamadas telefónicas e incluso a un email. En la tienda me han confirmado los multiples problemas que están teniendo von ustedes así como la imposibilidad de contacto, cosa que certifico SOLICITO que vengan a recoger los bultos de cara al reintegro del importe por parte de Maisons du Monde. Confío en que me llamen previamente (desde un telefono con el que se pueda comunicar en caso de que no podamos coger) para que les indiquemos dónde dejaremos dichos bultos. Espero asimismo una explicación a cerca de su error y, sobretodo, su falta de comunicación Sin otro particular, atentamente.
Problema con el reembolso
Realicé una devolución de Amazon, la cual gestionaron con Celeritas para que se personasen en mi domicilio el viernes 21 de agosto. Ese día, sin venir a cuento y sin justificación alguna, aparece como incidencia. Ausencia en mi domicilio, falso... No solamente si estábamos en el domicilio, eran las 14'51 y casualmente había 5 personas comiendo en ese momento en casa. No volveré a usar está empresa nunca más!!! No contestan a los emails ni a las reclamaciones puestas a través de formulario
Reclamación por incumplimiento contractual, existencia de cargas y falta de transferencia del vehicu
EXPONGO Que con fecha 13 de mayo de 2026 adquirí a esta mercantil un vehículo por importe de 17.000 euros, según factura emitida por su empresa, en la que se hacía constar expresamente que el vehículo se encontraba ¨libre de cargas y daños extructurales¨, por tanto en correcto estado para su circulación. Que, tras la consulta del informe oficial de la Dirección General de Trafico, he podido comprobar lo siguiente: El vehiculo figura actualmente inscrito a nombre de una empresa llamada Redes Diez SL, sin haberse producido la trasferencia a mi nombre, a pesar del tiempo transcurrido desde la compra. Existen dos embargos anotados con fecha 2024, anteriores a la fecha de la compraventa, y por tanto, preexistente a la transmisión del vehículo. REQUERIMIENTO Requiero formalmente, otra vez, que procedan a la cancelación de las cargas existentes sobre el vehículo y acrediten documentalmente dicha cancelación, y realizen la transferencia inmendiata del vehiculo a mi nombre, con recibo de notaría incluido, libre de cargas y en condiciones legales de circulación, O EN SU DEFECTO, procedan a la resolución del contrato de compraventa, con la devolución integra de la cantidad abonada (17000 euros), más gastos ocasionados, contra la devolución del vehículo. M. Gabriela Del E.S
DENEGACIÓN DE EMBARQUE.
Buenos días: Me dirijo a ustedes por el motivo siguiente: Compré un billete de avión para volar desde Palma de Mallorca hasta Hamburgo para reunirme con mi familia el día 07 de agosto correspondiente al número de vuelo EW 7581. El número de puerta de embarque que se mostró en primer lugar fue el C50. Quedé en el lugar a la espera de la llamada para embarcar pero lo curioso es que, durante la espera informaron que se cambiaba la puerta de embarque al tener 3 vuelos de la propia compañía a la misma hora y con el mismo destino. ESA INFORMACIÓN SE TRASLADÓ ÚNICAMENTE EN IDIOMA ALEMÁN POR MEGAFONÍA. AL NO TENER CONOCIMIENTO DEL IDIOMA ME MANTUVE EN LA COLA DE EMBARQUE HASTA LLEGAR AL MOSTRADOR DE EMBARQUE DÓNDE LA AZAFATA, ESO SÍ, ESTA VEZ EN IDIOMA ESPAÑOL, ME INFORMÓ QUE NO ERA MI PUERTA DE EMBARQUE, QUE HABÍAN ESTADO INFORMANDO POR MEGAFONÍA RECONOCIENDO QUE SÓLAMENTE EN IDIOMA ALEMÁN Y QUE DEBÍA DIRIGIRME HASTA LA PUERTA DE EMBARQUE C59, LUGAR DONDE SE HABÍA MODIFICADO EL EMBARQUE DE MI VUELO. ME COMUNICÓ LA AZAFATA QUE AL SER VUELOS IDÉNTICOS EN HORARIO DE EMBARQUE Y EXISTIR UN NOTABLE RETRASO DE SALIDA TENÍA TIEMPO SUFICIENTE PARA TOMARLO. Ante tal situación, me dirigí a la mayor brevedad posible hasta la puerta de embarque C59, llegando a la puerta de embarque y ENCONTRÁNDOSE EN EL MOSTRADOR DOS AZAFATAS, LAS CUALES ME NEGARON EL ACCESO AL ESTAR EL VUELO CERRADO. LES TRASLADÉ LA SITUACIÓN SUCEDIDA, SALIENDO COMO EVASIVA LA RESPUESTA POR PARTE DEL PERSONAL DE EUROWINGS DE "LAS COSAS FUNCIONAN ASÍ". SOLICITÉ SI TODAVÍA LOS PASAJEROS ESTABAN EMBARCANDO Y QUE ME CONFIRMARAN SI LA PASARELA ESTABA CONECTADA; RECIBÍ SU CONFIRMACIÓN QUE SÍ ESTABA CONECTADA Y QUE LA GENTE TODAVÍA ESTABA EMBARCANDO. QUIERO DEJAR CONSTACIA DE LA FALTA DE ÉTICA Y DE TODA LÓGICA. ESTANDO EN TERRITORIO ESPAÑOL NO ENTIENDO EL PORQUÉ NO SE UTILIZA EL IDIOMA DEL PAÍS PARA INFORMAR DE COSAS DE TAL RELEVANCIA. Desistiendo de toda probabilidad de insistir más, abandoné la zona para centrarme en comprar un nuevo billete con la finalidad de reunirme con mi familia en Hamburgo. Logré encontrar un última plaza en el siguiente vuelo hacia Hamburgo en la misma compañía EUROWINGS con número de vuelo EW 7585 con puerta de embarque C38. Por suerte y sin incidencia alguna, embarqué casi una hora mas tarde de la prevista y pude reunirme con mi familia en Alemania. RECALCO QUE LA SITUACIÓN SE REPITIÓ, EN NINGUN MOMENTO DE UTILIZÓ EL IDIOMA ESPAÑOL POR MEGAFONIA PARA AVISAR DEL EMBARQUE Y DE INFORMACIÓN ADICIONAL QUE NO ENTENDÍ AL SER TRANSMITIDA ÚNICAMENTE EN IDIOMA ALEMÁN. Por consiguiente solicito: Que sea reintegrado el importe total del segundo billete por las molestias ocasionadas. Atentamente Ricardo Juan Pomar Núñez
Tardanza de 1h
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque si servicio de bus no fallo 1h, provocando problemas en nuestra ruta y perjudicar en variantes para llegar a nuestros destinos. Lo peor es el trato de su empleada, la cual tuvo muchas faltas de respeto hacia las personas que subimos en Cambados rumbo a Grove, con insultos y falta de respeto SOLICITO la devolución de los tickets mío y de mi pareja, por no cumplir con su servicio y horarios Sin otro particular, atentamente.
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