Últimas reclamaciones

Hola buenos días, reservé en su web un vuelo con escala nocturna sobre las 6pm saliendo de Bilbao. Recibí un email meses después indicando que me adelantaban el vuelo a las 10am el mismo día así que puse una reclamación de gastos después, por una comida y un hotel, ya que la escala era de unas 20h. Me respondieron diciendo que no procedía por ser el vuelo el mismo día del cambio pero solicito esos gastos ya que me obliga a estar todo el día en la escala, comidas, transporte. Solo solicito lo imprescindible de una comida y un hotel, no gastos de transporte, taxis, etc. Adjunto los recibos. Un saludo y gracias

Hola, la campañia Avanza en su servicio al Pilar de la Horadada, desde Alicante es tercer mundista. 3h de mi vida de pie, esperando el bus que no llegaba. Cuando llegó, la conductora mal educada y encima diciendo que la venía fatal ir al pilar de la Horadada... Una vergüenza el servicio y 3h de mi vida de pie.

Hola, en el mes mayo realicé una compra de un vuelo, pero el boleto nunca fue emitido, pero el importe si fue debitado de mi cuenta, ya me e contactado con soporte de iberia en repetidas ocasiones, y siempre recibo la misma respuesta, que el equipo correspondiente está trabajando en ello, llevan trabando en ello más de un mes y aún no me han reembolsado. EXPEDIENTE EMISION DE RESERVA 20260706-75431253

Hola, realicé un pedido el día 22 de agosto de 2026 a Goiko de Alcorcón a través de la empresa Just Eat a las 14.50h. Al principio me ponía que el pedido llegaba a las 15.35h, posteriormente fue subiendo hasta las 16.00h, momento en el cual me puse en contacto con ellos y me dijeron que por una incidencia en el servicio mi pedido se retrasaría pero me aseguraban 30 min. Posteriormente a esto el tiempo de espera seguía subiendo hasta las 16.25 y finalmente hasta las 17.00h. Me puse en contacto con el restaurante donde no sólo me dijeron que no habían recibido ningún pedido de Just Eat sino que ya la cocina había cerrado y que ese pedido no se iba a poder realizar. No es la primera vez que me pasa y la empresa a través de su canal de Atención al Cliente lo único que hacen es dar larga y no dar soluciones.

Coercitive selling: with the excuse that my credit card was not working I have been forced to purchase a full car cover for the cost of 190eur. My Bank never received any transaction or error. Hence the fault was 100% on car rental side that used a fraudulent behaviour.

Buenos días Hace ya más de un mes inicio todo este problema. Resulto que si IBERIA me manda un mensaje diciendo que se cambian los horarios y los cuales no se ajustan a los míos. Entonces solicité la cancelación y reembolso TOTAL. Hablé con algún agente humano por WhatsApp y el que me atendió me dijo que en tales horas se haría el reembolso TOTAL el cual no fue así, solo fueron 40€ pero yo le dije y pregunté al agente y me dijo que se haría el reembolso total. Sino no hubiera iniciado la cancelación y perder más de 300€. No fueron claros con sus cancelación, o incluso había pedido un bono y no perder dinero, ante un cambio de horarios que la empresa hizo. Adjunto fotos de la conversación en chat WhatsApp. Así que esperó mediante esta queja se solucione Gracias.

Buenos Dias. He comprado el billete a travez de Edream ( vuelo internacional ). y la Aerolinea ha hecho un cambio de aeropuerto antes de viajar, el cual a mi no me servia , precedi hacer una cancelacion por cambio involuntario por edream, el cual me tenia que devolver el dinero integro del pago que realice, porque fue involutario de la aerolinea, llame y me han dicho 30 dia para el reembolso ya van un mes y 15 dias y aun no he obtenido el dinero y he llamao y me dicen que han recibido de la aerolinea menos de lo que pague y quieren quitarme dinero por cargo que no he realizado como la maleta pago por servicio que no he obtenido ni he realizado. son unos inresposables total fatal la atencion, mal habaldo me ha dicho como que coja ese dinero que es lo que hay fatal.

Escribo para comunicarle acerca de una reserva que hice en vostro posto de San Antoni de Portmany de una moto de 50 cc, con el número de reserva: 2795339. Al ir a recoger la moto, y solo después de firmar, nos preguntaron si teníamos experiencia conduciendo una moto, a lo que respondimos con sinceridad que no mucha. Nos recriminaron diciendo que, al hacer la reserva, había un campo en el que se indicaba que debíamos tener un año de experiencia, y no nos dejaron recoger la moto. Sin embargo, en vuestra página web, la información que figura para este tipo de motos es que necesitamos tener como mínimo 18 años o carné de conducir B/AM (con al menos 1 año de antigüedad). ¡¡Quiero destacar que tengo el carné de conducir B portugués desde hace 7 años!! Solicitamos que nos devuelvan el dinero, por favor.

Buenos días, Me llamo Eva y una vez más me gustaría poner una reclamación sobre el viaje de menores en AVE. Hasta ahora las reclamaciones que he ido poniendo han sido por los viajes de menores con el servicio de atención a menores. Son ya unos 7 años poniendo reclamaciones sobre cómo está implantado el sistema. En esta ocasión mi hija ya tiene 14 años y ha tenido que viajar sola sin el servicio de atención a menores porque Renfe no lo tiene puesto para estos niños como vengo reclamando desde hace mucho tiempo. Ayer hice la compra un billete a través de la app y me surgieron dudas de qué opción coger por lo que llamé a atención al cliente para preguntarlo y me confirmaron que era seleccionando la opción de adulto. Procedí como me indicaron y al llegar hoy a la estación mi madre, que es la que ha acercado a la niña, me dice que le han pedido una autorización mía con el dni para poder viajar. Ayer en atención al cliente no me indicaron que hiciera falta ningún documento, la app tampoco te avisa de nada porque ni siquiera puedes escoger la edad del que viaja y en la página web jamás he encontrado información al respecto. Afortunadamente el revisor ha sido muy competente y amable y ha facilitado el viaje, pero una vez más no puedo evitar quejarme del sistema que Renfe tiene implantado y cómo lo tiene implantado. Solicito que el servicio de atención a menores se alargue hasta los 16 años como vengo reclamando desde hace años y además, que se modifique la app y/o el sistema de venta de billetes para niños de 14 a 18 años (no son oficialmente adultos hasta los 18 años) y se ponga la información de una forma clara y fácil de encontrar para el cliente Muchas gracias Un saludo

Necesito recibir la fianza del alquiler de coche, lo devolví en la oficina del aeropuerto e suiza el 9 de agosto de 2026 en perfecto estado y todavía estoy esperando a recibir mi dinero, son mas de 800 euros y lo necesito ya. he intento contactar con vosotros por teléfono y es imposible. no contestas los mails que os envío. Espero recibir respuesta lo antes posible, porque para cobrar la fianza sois bastante rápidos.