Escribo para comunicarle acerca de una reserva que hice en vostro posto de San Antoni de Portmany de una moto de 50 cc, con el número de reserva: 2795339.
Al ir a recoger la moto, y solo después de firmar, nos preguntaron si teníamos experiencia conduciendo una moto, a lo que respondimos con sinceridad que no mucha.
Nos recriminaron diciendo que, al hacer la reserva, había un campo en el que se indicaba que debíamos tener un año de experiencia, y no nos dejaron recoger la moto.
Sin embargo, en vuestra página web, la información que figura para este tipo de motos es que necesitamos tener como mínimo 18 años o carné de conducir B/AM (con al menos 1 año de antigüedad).
¡¡Quiero destacar que tengo el carné de conducir B portugués desde hace 7 años!!
Solicitamos que nos devuelvan el dinero, por favor.
