Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque su producto de conexión a internet de 1 Gbps no cumple con las especificaciones mínimas. Además, sus técnicos se limitan a realizar pruebas superficiales y poco representativas para demostrar que la línea está funcionando correctamente. Resulta del todo absurdo tener que escuchar el dictamen de una persona que ni tan siquiera entiende la diferencia entre una máscara de subred y una puerta de enlace. Como ingeniero informático, estimo que debieran, cuanto menos, escuchar lo que se les dice y cómo se les dice, todo ello en aras de mejorar un servicio que, nos guste o no, afecta a miles de usuarios. SOLICITO Tengan a bien de escuchar mi reclamación pues les adjunto un informe detallado y fácil de comprender que, además, demuestra los problemas del mencionado producto. Además, estimo del todo inoportuno que su servicio técnico se sirva "amenazar" a un cliente argumentando que, si envían otro técnico a mi casa y éste determina que el servicio es correcto, procederán a enviarme una factura por sus paupérrimos servicios. Estaría de acuerdo con ello siempre y cuando envíen a otro ingeniero para así poder hablar el mismo lenguaje y poder realizar pruebas objetivas, no las pruebas subjetivas que ustedes realizan para engañar a los usuarios. Quid-pro-quo. Por la misma razón yo debiera repercutirles a ustedes una factura por la pérdida de tiempo que me están ocasionando.  El documento adjunto expone, de una manera sencilla, los problemas de conectividad que presenta su producto, siendo además un claro alegato a su falta de compromiso para con los servicios contratados, tanto a nivel de rendimiento como a nivel de calidad. Entiendo perfectamente que puedan estar usando recursos de Telefónica para llegar a mi domicilio, precisamente por eso, son ustedes los responsables de escuchar a sus clientes para así poder realizar su oportuna reclamación a terceros, ya bien sea Telefónica de España u otro proveedor de servicios. Sean responsables con el servicio que ofrecen y, por favor, no engañen a sus usuarios. Sin otro particular, atentamente.

Desearía conocer previamente las siguientes condiciones tanto prohibiciones como derechos que me otorga el ser comprador/propietario de una entrada para el concierto que adjunto en la misma: 1.- Se realizará el cobro de una comisión para recuperar saldo de los medios o dispositivos que se establezcan para hacer consumiciones dentro del recinto y/o concierto?. 2.- Medios de pago para consumir durante el evento. 3.- Existirá tasa y/o penalización, por salir y volver a entrar del recinto del concierto durante las horas que dure el mismo? 4.- Se permitirá la entrad de alimentos y bebidas desde el exterior o en caso contrario, citar el articulado junto a la normativa que ampare legalmente dichas prohibiciones. 5.- Existe o se producirán controles sobre el aforo permitido en la licencia para evitar circunstancias que puedan llegar a producir daños graves y severos para la salud de los asistentes? 6.- Van a existir puntos suficientes de agua potable para reducir o mitigar posibles daños a la salud de los asistentes visto la larga duración del concierto y la inmensa multitud de personas que acudirán? Por todo ello y bajo el amparo de OCU, deseo obtener información por escrito al respecto. En caso contrario o no satisfactorio, haré pública dicha reclamación ante todos los socios de OCU y posteriormente acudiré a la Consejería de Consumo para dirimir tales circunstancias abusivas y draconianas que se vienen practicando en tales eventos.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque una empresa externa a ustedes llamada conecta legal, no paran de ponerse en contacto conmigo, llamando reiteradamente, hablando en un tono amenazante llegando hasta tal punto que me siento coaccionada durante todas las semanas, solicitándome un reembolso por un pago que dicen ellos que he rechazado 2 veces de 94,20 euros , cuando es la 3 vez que voy a una oficina de vodafone ( en este caso la de Moncada, Valencia) y reiterándome los trabajadores de estas que no le aperece ningún pago pendiente en vuestra base de datos. SOLICITO por favor que revisen este caso detenidamente y dejen de molestarme, con ustedes ni con ninguna empresa he tenido nunca ningún tipo de problemas a la hora del pago, si yo les debiese algo no tendría problemas de abonar algo que yo he disfrutado, pero no voy a pagar algo que no tiene ningún tipo de sentido y también les pido que dejen de llamarme ni ustedes ni ninguna segunda empresa en su nombre para pedir esto ultimo y muchísimo menos de las formas y de las maneras que tratan a los clientes, les aseguro que no es plato de buen gusto de la manera que me tratan ustedes . Muchas gracias de antemano

Estimados/as señores/as: El pasado 05/09/2024 realicé la reserva de un viaje desde Sarria hasta Santiago de Compostela a través de su agencia. Según la información proporcionada en su catálogo de reservas, el seguro de cancelación no estaba incluido en el precio de la reserva, ya que dicho servicio no se ofrece en el momento de confirmar la misma. Lamentablemente, como les informé oportunamente, nos hemos visto obligados a cancelar el viaje debido a un accidente laboral sufrido por mi pareja. Esta cancelación fue notificada a su empresa con la debida prontitud, tan solo un día después del accidente. Sin embargo, se nos ha negado tanto el reembolso del importe abonado como la posibilidad de modificar las fechas del viaje, debido a que la cancelación se produjo con menos de 15 días de antelación. Además, la única solución sugerida ha sido que busquemos a otra persona que pueda realizar el viaje en nuestro lugar. Considerando que el Camino de Santiago es un viaje que requiere planificación y no puede organizarse de un día para otro, considero que la empresa debería ofrecer alternativas más razonables ante situaciones imprevistas. A pesar de haber solicitado la hoja de reclamaciones vía telefónica el 23/09/2024, hasta la fecha no hemos recibido dicho documento. Las condiciones de cancelación impuestas resultan abusivas, dado que se niega la devolución del dinero por un servicio no prestado, y no se contempla la posibilidad de cambiar las fechas del viaje. Por lo tanto, SOLICITO: El reembolso del importe abonado. Adjunto la siguiente documentación en respaldo de mi solicitud: Informe de la mutua. Documento de reserva.

Mi reclamacion es con la empresa ONLIE CV.ME CONSTA HAY MAS RECLAMACIONES.Todo lo que publican en su WEB es FALSO. Te dicen el precio por la elaboracion del Curriculum Vitae son 0,95 y te cobran 29,95. En mi caso ademas , me han cobrado este importe 2 VECES.Intento comunicarme con la empresa y ES IMPOSIBLE y al email NI CONTESTAN.ESTAFA TOTAL. He tenido que ANULAR Y DAR DE BAJA mi tarjeta de credito por los CARGOS DE ESTA EMPRESA. Sin en un plazo razonable no SE RESUELVE este tema y PROCEDEN A LA DEVOLUCION DE LOS IMPORTES, procedere a FORMALIZAR DENUNCIA A LA POLICIA NACIONAL,por ESTAFA . Por favor, TOMEN CARTAS EN EL ASUNTO CON ESTA EMPRESA . GRACIAS

Estimados/as señores/as: El día 28/05/2024 compre 4 entradas para el espectáculo "CONCIERTO DE LA FUGA EN VALLADOLID | SALA LAVA" para el día 15/11/2024. Con fecha 01/08/2024 se me comunica la cancelación de dicho espectáculo por cancelación por parte de la organización del evento. A fecha de hoy no me han sido reembolsados los gastos de gestión asociados a cada entrada, siendo en mi caso 4, un total de 8,80€ (2,20€ por entrada). SOLICITO: la devolución de importe de los gastos de gestión de las entradas. Realicé la solicitud siguiente el formulario que indicasteis añadiendo los identificadores de cada entrada. Adjuntadas evidencias. Sin otro particular, atentamente

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque tras 12 días no tengo respuesta de dónde se encuentra mi pedido realizado el 12/09/2024 con número 45784.  SOLICITO la devolución del importe pagado o la recepción del pedido realizado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque El 14 de Septiembre me di de alta con ustedes en León y una empleada suya me dijo que había un periodo de desestimiento de 14 días el cual no han cumplido ya que ahora me dicen que solo se mantiene este período a las inscripciones hechas por la web. La chica me dijo que podía anular el contrato en 14 días. Al haber usado como prueba sus instalaciones tendré que abonar los días en los que asistí pero deseo anular mi suscripcion. Ya he enviado un email pero su contestación es la misma. Tendré que tomar acciones legales para anular esa suscripción ya que la información dada por su empleada no se correspondía con la realidad. SOLICITO La anulación de mi contrato de membresía de socio nº G70000816.   Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque el día 01/09/2024 fui a cenar a uno de sus restaurantes de Vila-seca (Tarragona). A la hora de elegir, por error compramos un juego de 4€ que muy amablemente la empleada se ofreció a anular dicho pedido, realizar una devolución y a la vez realizar pedido nuevo. Todo perfecto hasta que pregunto a la encargada cando se haría efectiva la devolución del ticket 600/885, indicándome que en 24 o 48h y en casos extremos hasta 10 días. He escrito varias veces a burguer king, llamadas al restaurante en el que luego me indican que son hasta 15 días. Buenos ya llevo 24 días esperando la devolución de ese importe y nadie de burguer king me da una solución. SOLICITO que hagan la devolución del importe de 25,30€ que supuestamente se haría efectiva el 03/09/2024. Nota de crédito 600/885 referente al documento FR 600/272548   Sin otro particular, atentamente.

Hola, escribí varios correos a la empresa organizadora del evento RBF Nigran con respecto al reembolso del saldo que no se gastó en la pulsera ,me dieron largas y me dijeron que tardaban 30 días hábiles , pues bien ese tiempo ya pasó y seguimos sin el reembolso. Exijo mi dinero y quiero la devolución del dinero de la entrada por molestias . No es una niña sola a la que estafaron , hay más gente que no cobró su dinero .